Jika terjadi keadaan kahar seperti topan, hujan lebat, gempa bumi, dll. yang menyebabkan pembatalan tur, KKday akan memberikan pengembalian dana penuh; wisatawan juga dapat menunda tanggal perjalanan atau membatalkan pemesanan, dan KKday juga akan memberikan pengembalian dana penuh.
Karena pertimbangan manajemen waktu dan keselamatan wisatawan, jika beberapa tempat wisata tidak dapat dikunjungi karena faktor cuaca, pengemudi akan memberitahukannya pada hari itu.
Biaya tambahan untuk daerah terpencil harus dibayarkan langsung kepada pengemudi di lokasi, biaya akan tertera pada voucher.