Jika terjadi force majeure seperti topan, hujan lebat, gempa bumi yang menyebabkan pembatalan perjalanan, KKday akan memberikan pengembalian dana penuh; wisatawan juga dapat menunda tanggal perjalanan atau membatalkan pemesanan, dan KKday juga akan memberikan pengembalian dana penuh.
Demi pengaturan waktu dan keselamatan wisatawan, jika beberapa tempat wisata tidak dapat dikunjungi karena faktor cuaca dan lainnya, sopir akan memberitahukan pada hari itu.
Biaya tambahan untuk daerah terpencil dibayarkan langsung kepada pengemudi di lokasi, biaya sesuai yang tertera pada voucher.