Jika terjadi force majeure seperti topan, hujan deras, gempa bumi yang menyebabkan pembatalan perjalanan, KKday akan memberikan pengembalian dana penuh; wisatawan juga dapat menunda tanggal perjalanan atau membatalkan pemesanan, dan KKday juga akan memberikan pengembalian dana penuh.
Demi menjaga ketepatan waktu dan keselamatan pengunjung, jika ada beberapa tempat wisata yang tidak dapat dikunjungi karena faktor cuaca, pengemudi akan memberitahukannya pada hari itu.
Biaya tambahan untuk daerah terpencil harap dibayarkan langsung kepada pengemudi di lokasi, biaya sesuai dengan yang tertera pada bukti.