Jika terjadi force majeure, seperti topan, hujan deras, gempa bumi, dll. yang menyebabkan pembatalan perjalanan, KKday akan mengembalikan dana penuh; wisatawan juga dapat menunda tanggal perjalanan atau membatalkan pemesanan, KKday juga akan mengembalikan dana penuh.
Demi pengaturan waktu dan keselamatan wisatawan, jika karena cuaca dan faktor lain menyebabkan beberapa tempat wisata tidak dapat dikunjungi, sopir akan memberitahukan pada hari itu.
Biaya tambahan daerah terpencil harap dibayarkan langsung kepada sopir di tempat, biaya sesuai yang tertera pada voucher.