[Pemandu berbahasa Jepang, keberangkatan setiap hari] Keberangkatan Hanoi - Tur Sehari Warisan Dunia Teluk Ha Long | Pelayaran 4 jam, penjelajahan gua, pengalaman kayak atau perahu bambu, dan makan siang/makan malam

Diperlukan minimal 1 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan

Apabila tur tidak dapat dilaksanakan karena bencana alam, gempa bumi, musibah tak terduga, gejolak politik, perang, pemogokan, atau peristiwa force majeure lainnya, tur tersebut dapat dibatalkan. Harap dicatat bahwa tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan dalam kasus tersebut.

[Mengenai penjadwalan ulang karena cuaca buruk] Cuaca di Teluk Ha Long tidak dapat diprediksi, dan pelayaran dapat dibatalkan pada hari yang sama karena cuaca buruk. Jika Anda dapat mengubah tanggal tur Anda, kami akan menjadwalkan ulang Anda secara gratis ke hari berikutnya. *Harap dicatat bahwa ada kemungkinan pelayaran juga dapat dibatalkan pada hari berikutnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan, atau pencurian barang-barang Anda.

Tur diatur oleh hukum negara tempat tur tersebut diselenggarakan. Oleh karena itu, syarat dan ketentuan berdasarkan Undang-Undang Agen Perjalanan Jepang tidak berlaku. Lebih lanjut, jika pelanggan gagal hadir pada waktu pertemuan yang ditentukan karena perilaku apa pun yang melanggar hukum atau ketertiban umum dan moral negara yang bersangkutan, kami berhak untuk menolak partisipasi atau kelanjutan tur mereka.

Jika Anda terlambat lebih dari 10 menit tanpa pemberitahuan sebelumnya, layanan tidak akan diberikan. Harap dicatat bahwa tidak ada pengembalian dana dalam kasus ini. Pastikan untuk menghubungi kami melalui nomor kontak darurat atau alamat email.

Jadwal perjalanan dan waktu yang dihabiskan di tempat-tempat wisata dapat berubah karena kondisi lalu lintas.

Jika waktu pertemuan yang tertera di bagian "Cara Penggunaan" pada voucher Anda adalah pukul 00:00, silakan periksa bagian "Pesan". Operator tur lokal akan memberi tahu Anda tempat dan waktu pertemuan yang tepat. (Dalam beberapa kasus, lokasi penjemputan tur mungkin berupa hotel yang telah ditentukan.)

Berikut ini adalah peraturan biaya pembatalan yang berlaku selama periode akhir tahun dan Tahun Baru, serta tiga hari sebelum dan sesudah liburan Tahun Baru di setiap kota: Pembatalan yang dilakukan setelah pukul 10:00 pagi, 7 hari sebelum tanggal tur: 50% dari harga tur. Pembatalan yang dilakukan setelah pukul 17:00 sore, 4 hari sebelum tanggal tur: 100% dari harga tur.

Beberapa objek wisata, seperti gua-gua batu kapur, memiliki beberapa anak tangga batu. Sepatu kets yang nyaman sangat disarankan.

Untuk melindungi lingkungan Teluk Ha Long, membawa masuk produk plastik sekali pakai (botol PET, kantong plastik) dilarang.

Kami menyediakan jaket pelampung di atas kapal untuk semua orang.

Karena kami akan menjemput beberapa pelanggan, waktu penjemputan mungkin sedikit berbeda.

Jika Anda menunggu lebih dari 10 menit dan kendaraan yang Anda tumpangi tidak kunjung tiba di tempat pertemuan, silakan hubungi nomor kontak darurat yang tertera di voucher Anda. (LINE dapat digunakan.)

Layanan antar-jemput bandara akan mencakup pemberhentian di hotel atau restoran dalam perjalanan ke bandara.

Di Vietnam, sudah menjadi kebiasaan untuk berbagi meja atau hidangan besar dengan kelompok pelanggan lain. Meskipun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengatur tempat duduk agar setiap kelompok dapat duduk terpisah selama makan siang, terkadang Anda mungkin akan duduk di meja bersama kelompok lain dan diminta untuk berbagi makanan.