Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Fobia ketinggian, Epilepsi, Asma, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Tidak ada pengembalian uang untuk kedatangan terlambat dan tidak hadir
Harap berikan nama hotel Anda dalam bahasa Inggris dan alamatnya di bagian Catatan saat memesan
Wisatawan yang memilih penjemputan bandara harus memberikan informasi penerbangan mereka di bagian Catatan saat memesan
Layanan antar-jemput tidak tersedia untuk Sudamala Resort Seraya, Seraya Bungalow, Kanawa Resort, Pulau Le Pirate, Pulau Sebayur Besar, Boatel, Pazzole Hotel, dan area pulau terpencil lainnya
Waktu penjemputan sebenarnya akan diberikan setelah pemesanan
Wisatawan disarankan untuk berkemas ringan karena tidak ada penyimpanan bagasi yang tersedia selama tur
Harap diperhatikan bahwa matahari terbenam di Pulau Kalong terkadang dapat terhalang karena cuaca buruk
Makanan dapat berubah sesuai ketersediaan bahan