【Airalo Malaysia eSIM】Malaysia 1~20 GB total, eSIM tanpa batas
- Pilihan internet baru, tidak perlu mengganti kartu, nikmati internet 4G dengan cepat dan lancar tanpa kebingungan
- Setelah menerima voucher, cukup pindai untuk instalasi dan penggunaan, tidak perlu bolak‑balik mengambil kartu fisik atau menunggu pengiriman
- Ramah lingkungan, tanpa bahan habis pakai, bebas biaya kirim, risiko kehilangan nol
Pilih paket
Info produk
Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.
- Proses instalasi eSIM
Untuk perangkat iOS, silakan lihat tautan ini atau gambar dan video di bawah. Untuk perangkat Android, silakan lihat tautan ini atau gambar di bawah.
- Model perangkat yang mendukung eSIM
Daftar lengkap model perangkat yang mendukung eSIM dapat dilihat di tautan ini. Sebelum memesan, silakan ikuti langkah-langkah panduan (iOS / Android) untuk menguji apakah ponsel Anda mendukung fungsi eSIM.
- Catatan penting
- iPhone yang dibeli di wilayah Tiongkok tidak mendukung fungsi eSIM. iPhone dari Hong Kong dan Makau hanya iPhone 12 mini, iPhone SE2, dan iPhone XS yang mendukung eSIM; model lainnya tidak mendukung. Harap pastikan tempat pembelian ponsel sebelum memesan.
- Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra, dan Samsung Galaxy Z Fold 2 yang dibeli di wilayah Amerika Serikat tidak mendukung fungsi eSIM.
- Samsung Note 20 Ultra dan Samsung Galaxy Z Fold 2 yang dibeli di wilayah Hong Kong tidak mendukung fungsi eSIM.
- Samsung Note 20 yang dibeli di wilayah Korea tidak mendukung fungsi eSIM.
- Samsung Galaxy Z Flip3 meskipun memiliki fitur eSIM, namun masih belum stabil, sehingga tidak disarankan untuk dibeli oleh pelanggan.
Model ponsel yang kompatibel dengan eSIM
Proses pemasangan dan aktivasi eSIM
iOS: proses pemasangan dan aktivasi eSIM
Pemberitahuan pembelian
- Harap perhatikan apakah versi dan model ponsel Anda kompatibel dengan produk ini; jika tidak dapat digunakan karena tidak dikonfirmasi sebelumnya, tidak dapat diberikan refund.
- Untuk ponsel Samsung, versi dapat berbeda tergantung negara pembelian, silakan periksa daftar negara yang mendukung eSIM di sini sebelum membeli.
- iOS memerlukan versi 12.1 ke atas; iPhone yang dijual di China tidak mengaktifkan fungsi eSIM, dan beberapa ponsel di Hong Kong serta Macau juga tidak mengaktifkan fungsi eSIM.
Pengingat
Satu kode QR hanya dapat dipindai satu kali oleh satu ponsel. Setelah terikat, jangan mengganti atau menghapusnya.
Setelah selesai menggunakan, pilih 【Hapus Paket Seluler】 di bagian paling bawah pada opsi eSIM di ponsel untuk menghapusnya.
Penggunaan jaringan harus mengikuti prinsip penggunaan wajar (FUP, Fair Usage Policy); jika terjadi lonjakan data karena penggunaan berlebih dalam waktu singkat, operator berhak melakukan kontrol yang dapat menyebabkan penurunan kecepatan atau terputusnya koneksi. Disarankan menonaktifkan pembaruan otomatis aplikasi dan pemutaran video otomatis di ponsel.
Ketentuan penggunaan wajar internasional memastikan semua pengguna dapat menggunakan layanan jaringan seluler secara adil setiap saat; tiap operator memiliki ketentuan penggunaan wajar masing‑maaf untuk mengatur kuota jaringan. Jika pengguna mengonsumsi terlalu banyak data dalam waktu singkat di daerah padat, operator dapat memberlakukan penurunan kecepatan sementara, dan kami tidak dapat mengintervensi. Jaringan seluler Anda mungkin terpengaruh sementara. Untuk memastikan layanan tetap normal, hindari menonton video atau memperbarui aplikasi dalam waktu lama yang memakan banyak data.
Kualitas sinyal dapat dipengaruhi oleh lokasi, medan, halangan bangunan, jumlah pengguna, dan cuaca. Harap maklum.
Pastikan mematikan data roaming pada kartu SIM lama agar tidak menggunakan jaringan seluler kartu SIM asli dan mengakibatkan biaya roaming yang tinggi.
Cara penggunaan
Jika Anda mengalami masalah dengan penggunaan eSIM, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan teknis pemasok melalui cara berikut:
- e-mail: support@airalo.com
- WhatsApp: https://wa.me/19842247256
- LINE: https://line.me/R/ti/p/@098zonxn?oat_content=ur
Kebijakan pembatalan
- Setelah pesanan selesai, pesanan tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dikembalikan dananya
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
