【Catatan Penting】
Produk paket tur kelompok atau perorangan tunduk pada Perjanjian Standar Perjalanan Domestik yang ditetapkan oleh Biro Pariwisata, Kementerian Perhubungan Republik Tiongkok. Saat Anda menyelesaikan pemesanan, Anda menyatakan setuju dan menerima ketentuan dalam Perjanjian Standar Perjalanan Luar Negeri.
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 18:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Makanan tidak termasuk untuk anak di bawah usia 2
Tiket masuk tidak termasuk untuk wisatawan di bawah usia 2 dan harus dibeli di lokasi
Silakan pilih paket perjalanan yang ingin diikuti di bawah opsi jumlah orang sesuai dengan jumlah peserta yang direncanakan.
Harap tiba lebih awal di lokasi kumpul dan menunggu, jika terlambat tidak akan ditunggu, tidak ada pengembalian dana dan perubahan jadwal, mohon maklum.
Waktu di atas adalah perkiraan waktu kedatangan. Kondisi lalu lintas tidak dapat diprediksi. Harap hindari menjadwalkan aktivitas pada malam hari kepulangan. Mohon maaf jika terjadi keterlambatan.
Berdasarkan kondisi jalan pada hari itu, waktu keberangkatan dan rute setiap tempat wisata mungkin disesuaikan, harap maklum.
Jika karena cuaca buruk atau lalu lintas, tempat-tempat wisata tidak dapat dikunjungi, demi keselamatan semua orang, pemandu berhak untuk mengubah atau membatalkan sebagian dari jadwal kapan saja. Peserta tidak dapat meminta pengembalian dana atau pengurangan biaya karena hal ini.
Jika penumpang mengundurkan diri dari tur di tengah jalan karena alasan pribadi, pengembalian dana tidak akan diberikan, harap maklum.
Selama perjalanan bus, harap kenakan sabuk pengaman, tidak boleh berjalan-jalan sembarangan, dan tidak diperbolehkan turun di tengah perjalanan.
Jika terjadi penutupan tempat wisata (memerlukan tiket masuk), semua akan diproses pengembalian dana, mohon maklum.
Jika musim melihat bunga sakura atau bunga musim gugur, kondisi cuaca akan memengaruhi periode terbaik untuk mengamati bunga atau dedaunan musim gugur, perjalanan tidak akan dihentikan atau dikembalikan dananya, harap maklum.
Karena selama musim bunga/musim gugur daun merah jumlah pengunjung sangat padat, kemungkinan terjadi kemacetan parah, disarankan membawa makanan ringan sendiri.
Periode mekar bunga atau musim gugur daun dapat sedikit maju atau mundur karena pengaruh kondisi cuaca. Setelah tur terbentuk, tur akan tetap berjalan seperti biasa tanpa terpengaruh oleh kondisi mekar bunga atau daun merah.
Setelah perjalanan dimulai, jika karena kondisi cuaca atau bencana alam dan faktor force majeure lainnya yang menyebabkan perjalanan dihentikan, untuk perjalanan yang belum terlaksana, akan dilakukan pengembalian dana berdasarkan biaya aktual yang telah dikeluarkan, namun biaya transportasi pulang atau biaya akomodasi lokal dan biaya tambahan lainnya harus ditanggung sendiri oleh wisatawan.
Penumpang di bawah 18 tahun tidak dapat berpartisipasi sendiri dan harus didampingi oleh penumpang berusia 18 tahun ke atas.
Karena ruang bagasi terbatas, setiap orang hanya diperbolehkan membawa satu koper besar ke dalam mobil. Jika memiliki lebih dari dua koper, harap beri tahu di kolom catatan. Terima kasih atas kerja samanya.
Hanya menyediakan layanan pemandu berbahasa Mandarin, tetapi tidak menyediakan layanan penjelasan dalam bahasa lain mengenai tempat wisata.
Penjemputan dan pengantaran di lokasi yang ditentukan hanya berlaku untuk hotel di pusat kota Sapporo atau dalam area lokasi yang ditentukan di pusat kota Sapporo. Jika diperlukan penjemputan dan pengantaran ke area lain, perlu penawaran harga terpisah. Jika ada kebutuhan penjemputan dan pengantaran di luar area pusat kota Sapporo, silakan tanyakan kepada layanan pelanggan Anda.
Harap berikan nama detail hotel atau lokasi yang ditentukan di area Sapporo, serta alamat dan nomor telepon kontak, di kolom informasi penjemputan.
Jika ada kebutuhan sewa mobil untuk lebih dari 12 orang, silakan berkonsultasi dengan layanan pelanggan Anda.
Sesuai peraturan hukum, bayi dan anak di bawah 5 tahun wajib menggunakan kursi bayi atau booster seat. Setiap mobil menyediakan satu kursi bayi atau booster seat secara gratis. Jika membutuhkan kursi bayi atau booster seat kedua, akan dikenakan biaya tambahan sebesar ¥2.000 per buah, yang dibayarkan langsung kepada sopir di tempat. Kursi bayi atau booster seat harus dipesan terlebih dahulu. Jika ada kebutuhan, harap cantumkan di kolom catatan. Tanpa pemesanan sebelumnya, tidak dapat disediakan secara mendadak pada hari itu. Mohon pengertiannya.
Pemesanan memerlukan konfirmasi kedua, harap tunggu balasan dari layanan pelanggan Anda.
itinerary dapat disesuaikan langsung dengan sopir di lokasi; bila tamu membatalkan sebagian itinerary karena alasan pribadi, tidak ada pengembalian dana; bila menambah itinerary yang memerlukan tiket masuk, tiket harus dibeli sendiri di lokasi.
Batas waktu penggunaan kendaraan setiap hari adalah 10 jam. Jika terjadi kelebihan waktu yang bukan disebabkan oleh faktor force majeure seperti cuaca atau kondisi jalan, maka akan dikenakan biaya lembur sebesar ¥10.000 per jam (kelebihan 10 menit sudah dihitung sebagai 1 jam). Biaya lembur harap dibayarkan langsung kepada sopir di tempat.
Tipe kamar tergantung pada ketersediaan hotel, tidak dapat ditentukan.
Jika ada permintaan khusus seperti kamar merokok/kamar bebas rokok atau permintaan alergi, harap dicatat terlebih dahulu, pengaturan akan diserahkan kepada hotel, tidak dapat ditentukan, harap maklum.
Musim salju Hokkaido sangat dingin, harap pakai pakaian hangat, jaket, sepatu anti‑selip; di setiap tempat wisata, tergantung kondisi cuaca, mungkin tidak dapat menikmati pemandangan salju.
Saat waktu luang, harap perhatikan keselamatan pribadi dan harta benda Anda. Jika Anda tidak mengikuti nasihat dan mengalami kecelakaan atau kerugian, Anda akan bertanggung jawab sendiri.
Jadwal Jalan Pinguin Kebun Binatang Asahiyama tunduk pada informasi yang diberikan oleh kebun binatang, dan mungkin dibatalkan karena kondisi pinguin yang buruk atau cuaca, mohon pengertiannya.
Handuk pemandian tidak disediakan di pemandian hotel, harap bawa handuk yang disediakan di kamar ke setiap pemandian.
Jam operasional fasilitas pemandian air panas hotel mengacu pada pengumuman resmi hotel.
Makanan tidak dapat disesuaikan secara khusus. Jika ada pantangan vegetarian atau diet, harap beri tahu di kolom catatan saat memesan.
Sesuai kebiasaan Jepang, pengunjung dengan tato tidak diizinkan masuk ke fasilitas onsen, mohon pengertiannya.
Dilarang mengemudi dalam keadaan mabuk, dilarang minum alkohol di bawah usia 18 tahun, minum alkohol berlebihan berbahaya bagi kesehatan.
Kegiatan mencicipi di kebun anggur dan pabrik anggur disediakan dan sepenuhnya dikelola oleh kebun anggur dan pabrik anggur itu sendiri, dan tidak ada hubungannya dengan KKday. Jika ada masalah, silakan hubungi kebun anggur atau pabrik anggur.
Seluruh area hotel bebas rokok. Jika Anda perlu merokok, silakan gunakan area merokok yang ditentukan oleh hotel. Jika hotel tidak memiliki area merokok, maka merokok dilarang di dalam maupun di luar hotel. Jika Anda merokok di area yang bukan area merokok yang ditentukan hotel, Anda akan dikenakan biaya pembersihan yang ditentukan hotel. Jika alarm asap berbunyi, hotel dapat menghubungi polisi. Biaya perbaikan dan tanggung jawab akan ditanggung oleh tamu. Mohon diperhatikan.
Akomodasi hotel akan disediakan berdasarkan yang tertera di itinerary. Jika hotel tersebut penuh, akan disediakan hotel dengan kelas yang sama. Data hotel akomodasi akan diberikan 4 hari sebelum keberangkatan. Mohon maaf kami tidak dapat mengkonfirmasi nama hotel, harap maklum.
Untuk mengamati daerah aliran Sungai Kushiro, Anda dapat memilih bersepeda listrik atau naik bus lalu berjalan kaki ke papan kayu lahan basah, harap catat pilihan cara transportasi di kolom catatan. Jika memilih naik bus lalu berjalan kaki ke papan kayu lahan basah, biaya sepeda listrik tidak akan dikembalikan.
Jika Michi-no-Eki Engaru Mori no Okhotsk tutup pada hari libur atau hari operasi yang ditangguhkan sementara sesuai pengumuman resmi, maka akan dialihkan ke Michi-no-Eki Onsen Tōya.
Selama periode 5/7-5/31, Taman Higashimokoto Shibazakura (sekitar 40-60 menit) akan ditambahkan, karena kunjungan ke Taman Higashimokoto Shibazakura, waktu di Michi-no-Eki Forest of Okhotsk di Engaru akan dipersingkat menjadi 10-15 menit.
Kegiatan mencicipi bir yang disediakan di Pabrik Bir Brasserie Knot hanya menyediakan minuman beralkohol untuk dicicipi. Jika tidak ingin mencicipi, tidak ada pengembalian dana. Mohon pengertiannya.
Pengalaman memberi makan kambing berbayar di Domaine Raison Winery, jam buka tunduk pada pengumuman resmi, jika waktu pengalaman tidak sesuai dengan pengumuman resmi atau pengalaman dihentikan karena pengumuman mendadak, kunjungan ke pabrik anggur akan dilakukan secara bebas.
Jika ada penutupan operasi kayak mendayung di sumber-sungai Tsuruga, gantikan dengan pengalaman mendayung di Sungai Tsuruga.
Karena burung bangau mahkota merah adalah spesies liar, pengalaman mengamati burung bangau mahkota merah di Suaka Tancho Tsurui・Ito Tancho Sanctuary yang diberikan gratis selama periode 1 November–31 Maret tidak dapat dijamin dapat melihatnya. Harap maklum.
Selama periode 12/22-3/31, aktivitas salju seru yang diberikan sebagai bonus, mengendarai mobil salju motor harus berusia minimal 16 tahun. Jika ada sebagian fasilitas yang tidak digunakan, tidak dapat dikembalikan biayanya, harap maklum; aktivitas salju seru yang diberikan sebagai bonus, jika karena faktor cuaca dan hari operasi yang ditangguhkan sementara sesuai pengumuman resmi, maka akan dihentikan sementara dan diganti dengan perpanjangan waktu kunjungan ke Domaine Raison Winery dan Shirogane Aoi Ike.
Bayi di bawah 1 tahun tidak dapat mengikuti paket aktivitas salju yang menarik, dan tidak ada pengembalian dana, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Hotel Onsen PON‑PONYU, karena berada di dalam taman nasional, tidak dapat diperluas secara bebas, sehingga hanya memiliki 14 kamar dengan tata letak dan ukuran berbeda, sesuai kenyataan yang disediakan hotel, tidak dapat dipilih.