Cara pengambilan tiket: Bawa dokumen identitas resmi yang diisi saat pemesanan, ambil tiket di mesin tiket mandiri restoran menggunakan kode pengambilan, lalu verifikasi tiket di lokasi untuk bersantap (wisatawan Hong Kong dan Makau menggunakan Home Return Permit, wisatawan Taiwan menggunakan Mainland Travel Permit, wisatawan mancanegara menggunakan paspor).
Setiap tamu dengan tiket standar dapat membawa satu anak yang berusia di bawah 3 tahun atau memiliki tinggi badan di bawah 1 meter pada hari bersantap untuk makan secara gratis.
Usia adalah syarat verifikasi untuk tamu tiket masuk standar: Tamu yang menikmati tiket anak atau penawaran gratis, jika tidak memenuhi standar definisi tinggi badan untuk jenis tiket yang sesuai saat bersantap, tamu harus menunjukkan dokumen identitas asli yang sah untuk memverifikasi apakah usia memenuhi standar definisi usia (wisatawan Tiongkok daratan harus menunjukkan kartu identitas penduduk, wisatawan Hong Kong dan Makau harus menunjukkan Izin Perjalanan ke Daratan, Izin Tinggal Penduduk Hong Kong dan Makau, atau Izin Perjalanan Tiongkok, wisatawan Taiwan harus menunjukkan Izin Perjalanan ke Daratan, Izin Tinggal Penduduk Taiwan, atau Izin Perjalanan Tiongkok, wisatawan dari negara dan wilayah lain harus menunjukkan paspor yang sah). Jika tidak dapat menunjukkan dokumen identitas asli yang sah untuk verifikasi usia, tamu harus membayar selisih harga sesuai dengan harga ritel jenis tiket yang berlaku.
Voucher makan hanya berlaku untuk tanggal dan waktu yang ditentukan, dan tidak berlaku jika sudah kedaluwarsa.
Harga makanan di Chimelong Hotel bersifat fluktuatif dan dapat berubah selama hari libur atau periode promosi. Harga perlu dikonfirmasi kembali setelah pemesanan, berdasarkan konfirmasi akhir dari penyedia layanan, dan ada kemungkinan tamu perlu membayar selisih harga.