[Aturan Berkumpul]
· Anda harus pergi ke tempat berkumpul 10 menit lebih awal dan menunggu. Jika waktu berkumpul telah lewat, pelanggan yang terlambat atau tidak hadir tidak dapat menunggu atau mendapatkan pengembalian dana.
· Kami akan menghubungi pelanggan atau memberitahukan perubahan melalui Whatsapp/Line/Wechat atau email, jadi harap pastikan data pribadi Anda telah diisi dengan benar.
· Jika menggunakan Line/Wechat, harap buka permintaan pertemanan dan penerimaan pesan dari orang asing, serta isi ID dengan benar. Jika komunikasi tidak berjalan lancar karena alasan di atas sehingga menyebabkan gangguan pada jadwal hari itu, kami tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan pengembalian dana.
[Informasi Tarif]
· Tarif grup sudah termasuk tip pengemudi-pemandu lokal, tiket masuk, biaya pengalaman, dan biaya transportasi pulang-pergi.
· Jumlah minimum peserta keberangkatan adalah 6 orang. Jika jumlah peserta kurang dan Anda ingin berangkat secara individu, akan dikenakan biaya tambahan.
· Usia 3 tahun ke atas dikenakan tarif dewasa. Anak di bawah 36 bulan gratis. Anak gratis tidak mendapatkan makanan, tempat duduk di kendaraan, tiket masuk, dan pengalaman lainnya.
[Hal yang Perlu Diketahui Saat Bepergian]
· Secara umum, jadwal tidak terganggu saat hujan. Jika keberangkatan sulit dilakukan karena bencana alam, kami akan mengubah tanggal keberangkatan secara gratis atau memberikan pengembalian dana penuh.
· Jadwal dapat disesuaikan dengan kondisi setempat. Jika terjadi perubahan mendadak karena inspeksi keselamatan atau penutupan tempat wisata, perusahaan kami tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan pengembalian dana.
· Asuransi perjalanan tidak termasuk. Jika terjadi cedera fisik atau korban jiwa akibat kecelakaan karena force majeure atau faktor yang tidak terduga, pihak kami tidak bertanggung jawab. Kami sangat menyarankan pelanggan untuk membeli asuransi tersebut terlebih dahulu.
Diperlukan minimal 6 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 7 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 18:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Makanan tidak termasuk untuk anak di bawah usia 3
Tiket masuk tidak termasuk untuk wisatawan di bawah usia 3 dan harus dibeli di lokasi
Asuransi perjalanan tidak termasuk. Jika terjadi cedera fisik atau korban jiwa akibat force majeure atau faktor yang tidak terduga, pihak kami tidak bertanggung jawab. Kami sangat menyarankan pelanggan untuk membeli asuransi yang sesuai terlebih dahulu.
Jadwal dapat berubah sesuai situasi setempat; jika terjadi perubahan mendadak karena inspeksi keselamatan atau penutupan tempat wisata, perusahaan ini tidak bertanggung jawab dan tidak akan mengadakan pengembalian dana.