| Jenis tur | Tur bersama |
| Jenis tur | Tur berpemandu |
| Pengaturan makanan | Termasuk makan siang |
Grup bahasa Mandarin memerlukan minimal 4 orang, grup bahasa Inggris minimal 2 orang; jika tidak terpenuhi, akan dihubungi untuk pembatalan 2 hari sebelumnya.
Jika berencana berenang, siapkan pakaian renang, handuk, perlindungan matahari, dan perlengkapan yang sesuai.
Cuaca cukup panas, harap lakukan langkah perlindungan dari sinar matahari. Untuk melindungi ekosistem, gunakan produk pelindung matahari sebelum memasuki situs wisata.
Produk ini hanya menyediakan sopir yang berbahasa Inggris & Spanyol, tanpa layanan penjelasan; mohon maklum.
Anak atau remaja di bawah 18 tahun harus didampingi orang dewasa; mereka yang bepergian sendiri tidak diperbolehkan. Untuk keamanan ibu hamil, kehamilan tidak boleh melebihi 24 minggu pada saat tur selesai.
Saat memesan, harap berikan informasi yang akurat dan lengkap, termasuk nama, jenis kelamin, kontak yang dapat dihubungi (sebaiknya nomor ponsel untuk memudahkan pemberitahuan), dan titik pertemuan grup, agar tidak terjadi kesalahan pemesanan yang dapat mengganggu perjalanan. Jika kerugian timbul karena informasi yang salah, akan menjadi tanggung jawab Anda.
Peserta tur harus membeli tiket masuk melalui pemandu grup; tidak diperbolehkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass. Harga tiket masuk dan biaya makan grup dapat berubah sesuai pemberitahuan resmi tempat wisata pada hari tersebut.
Selama perjalanan, pemandu atau sopir berhak menyesuaikan urutan kunjungan, durasi tinggal, atau waktu kumpul sesuai kondisi cuaca, lalu lintas, dll., demi kelancaran itinerary.
Jika suatu tempat wisata ditutup secara mendadak atau pada hari libur (Thanksgiving, Natal, Tahun Baru) sehingga tidak dapat dikunjungi, pemandu akan menyesuaikan dengan mengunjungi objek lain atau menggantinya agar itinerari tetap kaya. Jam buka dan kontrol kapasitas taman nasional dapat berubah akibat pandemi; jika hal ini memengaruhi perjalanan, dianggap sebagai faktor force majeure, mohon dimaklumi.
Anak di bawah usia delapan tahun yang ikut tur harus menggunakan kursi keselamatan; layanan penyewaan tersedia dengan biaya $10.00/orang/hari. Harap mencantumkan catatan pada saat pemesanan agar kami dapat menyiapkannya. Jika tamu tidak memberi tahu sebelumnya, segala pelanggaran dan denda menjadi tanggung jawab tamu, mohon dimengerti. Pada hari keberangkatan, bus yang digunakan tidak memerlukan kursi keselamatan; biayanya dapat dikembalikan kepada tamu.
Selama perjalanan, banyak destinasi wisata mensyaratkan peserta memiliki kondisi kesehatan dasar. Pelajar penyandang disabilitas atau yang memiliki mobilitas terbatas harus menghubungi kami terlebih dahulu sebelum mendaftar. Jika tidak diberitahukan tepat waktu, kami tidak dapat menjamin penyediaan bus berlift kursi roda atau penempatan tempat duduk yang sesuai.
Untuk memastikan perjalanan berjalan lancar dan lengkap, wisatawan bertanggung jawab mematuhi waktu kumpul yang ditetapkan oleh pemandu secara ketat. Jika keterlambatan melebihi sepuluh menit, kendaraan akan berangkat tanpa menunggu; namun bila terjadi faktor tak terkontrol seperti cuaca, lalu lintas, kerusakan mesin, pemogokan, penangguhan pemerintah, perang, atau serangan teroris, kami tidak dapat menjamin kedatangan tepat waktu di titik penjemputan. Keterlambatan yang disebabkan hal‑hal tersebut dan konsekuensi biaya tambahan seperti tiket pesawat, kereta, bus, atau biaya tur lainnya, tidak menjadi tanggung jawab kami.
Dalam rangka memudahkan operasional, kami berhak memindahkan wisatawan ke kendaraan lain dan menugaskan pemandu serta sopir yang berbeda selama perjalanan.
Berikut saran yang akan membantu Anda melakukan registrasi dan check‑in lebih cepat dan lebih baik: bawa identitas resmi yang berlaku (dilengkapi foto); tunjukkan itinerary versi cetak atau elektronik.
Produk ini berupa kegiatan grup; jika Anda memilih untuk keluar dari grup di tengah perjalanan, harap beri tahu sebelumnya dan dapatkan persetujuan pemandu, serta tandatangani perjanjian keluar grup. Bagian yang belum selesai akan dianggap Anda menolak secara mandiri, dan biaya grup tidak akan dikembalikan.
Bila fasilitas yang dijanjikan tidak dapat diberikan karena faktor force majeure seperti cuaca atau transportasi, atau karena alasan pribadi Anda, biaya tidak akan dikembalikan; mohon dimaklumi.
Sesuai peraturan, dilarang merokok di dalam kendaraan selama tur; bila ingin merokok, gunakan area khusus merokok.
Semua tur melarang membawa hewan peliharaan atau binatang lain.