Semua paspor harus memiliki masa berlaku setidaknya 6 bulan (dihitung dari tanggal kepulangan). Pastikan paspor Anda memiliki masa berlaku yang cukup. Silakan kunjungi situs web Pusat Perjalanan Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) untuk mengetahui persyaratan masa berlaku paspor untuk tujuan tertentu.
Pada hari keberangkatan, harap tiba di bandara dengan membawa paspor asli dan visa terkait, serta menuju konter maskapai 2,5 jam sebelum keberangkatan untuk melakukan prosedur check-in, pemilihan kursi, dan bagasi terdaftar. (Selama Tahun Baru Imlek dan hari libur, harap tiba setidaknya 3 jam sebelumnya).
Untuk melindungi hak-hak Anda dan menghindari risiko yang mungkin terjadi selama perjalanan ke luar negeri, kami mengingatkan dan menyarankan Anda untuk membeli asuransi perjalanan dan asuransi ketidaknyamanan perjalanan.
Harap diperhatikan bahwa maskapai penerbangan dapat mengubah jadwal penerbangan. Waktu penerbangan yang akurat harap merujuk pada pengumuman resmi maskapai.
Jika layanan transportasi ditangguhkan, rencana perjalanan diubah, atau pemasok tidak dapat mengirimkan produk yang dipesan karena keadaan kahar, yang mengakibatkan perlunya perubahan tanggal perjalanan atau pembatalan perjalanan, penumpang harus bernegosiasi dan menghubungi pemasok terkait secara langsung. KKday akan melakukan segala upaya untuk membantu penumpang, namun tidak bertanggung jawab atas biaya apa pun atau biaya tambahan yang timbul dari hal tersebut. (Termasuk namun tidak terbatas pada biaya akomodasi hotel tambahan, biaya transportasi, biaya telepon jarak jauh, semuanya ditanggung oleh penumpang sendiri.)
"Keadaan Kahar" berarti termasuk namun tidak terbatas pada: perang, pergolakan politik, serangan teroris, bencana alam, epidemi, kondisi cuaca buruk, masalah teknis transportasi, perubahan atau pembatalan layanan secara tiba-tiba oleh pengangkut, pemogokan, aksi industrial, atau peringatan perjalanan yang dikeluarkan oleh pemerintah tujuan atau Organisasi Kesehatan Dunia (WHO).
Jika penumpang ditolak masuk atau ditolak naik pesawat karena masalah pribadi, biaya perjalanan tidak akan dikembalikan. Jika terdapat biaya tambahan yang diperlukan karena hal tersebut, seperti pengaturan transportasi, akomodasi, dan lain-lain, maka menjadi tanggung jawab pribadi penumpang dan tidak ada hubungannya dengan KKday.
Waktu keberangkatan/kedatangan selama penerbangan dapat disesuaikan/diubah/dibatalkan tergantung pada kondisi penerbangan, tunduk pada pengaturan akhir maskapai penerbangan. Penumpang setuju dan menerima bahwa maskapai penerbangan memiliki keputusan akhir dan hal ini tidak akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Peraturan Deskripsi Barang, serta dengan ini melepaskan hak untuk menuntut atau mengajukan klaim kepada KKday.
Tiket pesawat harus digunakan secara berurutan. Jika tamu melewatkan waktu naik pesawat karena alasan apa pun (noshow), penerbangan tersebut dan penerbangan selanjutnya tidak dapat digunakan kembali, dan tamu tidak akan dapat mengajukan tuntutan apa pun kepada KKday