Semua tamu wajib menunjukkan identitas yang sah saat check-in.
Setelah pemesanan, ketersediaan kamar dan harga kamar perlu dikonfirmasi kembali, tergantung pada konfirmasi akhir dari pemasok.
Dalam hal terjadi perselisihan, KKday dan Kunshan Tonino Lamborghini Hotel berhak untuk mengambil keputusan penuh dan final.