Jika ponsel Anda adalah ponsel terkunci kartu (misalnya, dibeli dari Amerika Serikat, Kanada, Jepang, atau Filipina), harap konfirmasi dengan operator telekomunikasi asli tempat Anda membeli ponsel bahwa ponsel tersebut telah dibuka kuncinya (Country Lock).
Setelah pesanan selesai dan pembayaran dikonfirmasi, voucher akan dikirimkan dalam waktu 28 hari sebelum keberangkatan. Anda akan menerima email eSIM dan informasi aktivasi. Harap instal eSIM setelah Anda menerimanya, baik sebelum penerbangan atau setelah tiba di tujuan, untuk menghindari aktivasi dini yang dapat memengaruhi hak penggunaan Anda.
Sebelum menginstal eSIM, pastikan Anda terhubung ke Wi‑Fi atau jaringan seluler untuk memindai kode QR atau memasukkan secara manual, dan bergabung dengan paket seluler (jika harus memasukkan secara manual, hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan kode aktivasi).
Harap simpan QR code, karena begitu dipindai akan dianggap terikat. Ikuti petunjuk untuk menginstal, dan jangan keluar dari layar selama proses agar ponsel tidak salah menilai sehingga paket eSIM terhapus.
Setelah QR code yang sama terikat, hanya dapat dipindai ulang menggunakan ponsel yang sama, tidak dapat diterbitkan ulang atau diganti secara manual ke ponsel lain
Paket eSIM yang tidak habis terpakai atau dihapus tanpa persetujuan staf layanan pelanggan yang menyebabkan paket tidak normal, tidak dapat diterbitkan ulang atau dikembalikan dananya.
Cara perhitungan hari paket data harian: sistem 24 jam (pengguna membeli paket internet 3 hari, diaktifkan pada 9/1 pukul 10:00 pagi, paket ini akan berakhir pada 9/4 pukul 9:59 pagi).
Cara perhitungan hari paket kuota: Sistem hari kalender (jika pengguna membeli paket internet 3 hari, diaktifkan pada 9/1 pukul 10:00 pagi, hari itu dihitung sebagai hari pertama penggunaan, setelah pukul 0:00 adalah hari kedua, kartu akan kedaluwarsa pada 9/3 pukul 12 malam), perhitungan waktu mengacu pada Waktu Taiwan (GMT +8)
APN: pmci, harap atur secara manual sebelum diaktifkan
Kontak penyedia: +65 90987745 (WhatsApp)