Xplori Japan 5G eSIM | Paket Data Harian, Total & Tanpa Batas
- Mendukung instalasi satu-klik iOS: Perbarui ke versi terbaru Aplikasi iOS dan iOS 17.4 atau lebih tinggi untuk memasang eSIM dengan satu klik di Aplikasi KKday.
- Rasakan konektivitas 4G/5G berkecepatan tinggi yang mulus tanpa perlu menukar kartu SIM—aktifkan paket data eSIM Anda langsung dari email
- Terhubung sepanjang perjalanan Anda dengan jaringan lokal paling andal
- Dapatkan ketenangan pikiran dengan jaminan kepuasan kami: jika Anda tidak puas sepenuhnya dengan produk, hubungi kami untuk bantuan atau pengembalian dana
Pilih paket
Info produk
Panduan Pemesanan:
Ini adalah eSIM khusus data. Umumnya tidak disertai nomor telepon (kecuali disebutkan secara khusus). Panggilan dan pesan tetap dapat dilakukan melalui layanan messenger (WhatsApp, FB, dll.)
Sebelum memesan, pastikan perangkat seluler Anda mendukung penggunaan eSIM. Anda dapat menemukan daftar perangkat yang kompatibel di sini.
Tekan '*#06#' pada ponsel Anda. Jika kode batang EID muncul, berarti ponsel Anda mendukung fungsi eSIM.
Prosedur Aktivasi:
eSIM harus diaktifkan dalam waktu 180 hari setelah pembelian. Disarankan untuk mengaktifkan eSIM Anda pada hari keberangkatan (dapat dilakukan di negara asal Anda) untuk menghindari penggunaan data yang tidak disengaja lebih awal.
eSIM berlaku selama jumlah hari yang dipilih setelah aktivasi, dihitung berdasarkan hari. Sebagai contoh, jika Anda membeli eSIM 3 hari dan mengaktifkannya pada pukul 08.00 atau 22.00 tanggal 1 Oktober, eSIM tersebut akan tetap berlaku hingga tanggal 3 Oktober pukul 23.59 (zona waktu GMT+8).
Pindai kode QR dan aktifkan secara otomatis. Tidak diperlukan registrasi.
Koneksi internet diperlukan untuk menginstal eSIM (menggunakan data seluler atau WiFi).
Jangan hapus eSIM. Kode QR seringkali hanya dapat dipindai dan diaktifkan satu kali saja. Setelah dipindai, eSIM tidak dapat dipindahkan ke perangkat lain.
Pemberitahuan pembelian
Dukungan Pelanggan:
- Jika Anda mengalami gangguan layanan, seperti tidak dapat terhubung ke internet, kecepatan lambat, atau masalah dengan pengaturan APN setelah memasukkan kartu, silakan hubungi layanan pelanggan kami di [email protected] atau +852 5382 7074 (WhatsApp).
- Jika Anda masih belum puas dengan layanan kami, kami dengan senang hati akan memproses pengembalian dana. Namun, kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu segera setelah masalah muncul. Memberikan ulasan negatif dapat mempersulit proses dukungan atau pengembalian dana. Terima kasih atas pengertian Anda!
Pengingat Penggunaan:
- Berdasarkan Kebijakan Penggunaan Wajar, kecepatan dan penggunaan data mungkin dibatasi bagi pengguna yang memproses data dalam jumlah besar dalam waktu singkat. Hal ini merupakan kebijakan dari perusahaan telekomunikasi terkait dan dapat terjadi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Harap hindari streaming video berlebihan dan/atau memproses data dalam jumlah besar dalam waktu singkat.
- Kecepatan koneksi bergantung pada jangkauan sinyal dan perusahaan telekomunikasi lokal. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk penurunan kecepatan apa pun.
Termasuk/Tidak termasuk
- eSIM
- Nomor telepon [untuk panggilan suara, sms]
Pengingat
Kebijakan Pembatalan: Diberikan bila terjadi masalah teknis. Anda harus menghubungi kami saat masalah terjadi.
Berbagi hotspot: Tersedia (hingga 1GB/hari).
Kecepatan setelah batas kuota: paket data harian akan turun menjadi 256 Kbps setelah kuota harian habis, hingga data diperbarui pada pukul 00:00 (GMT+8) keesokan harinya. Paket Data Unlimited (Kebijakan Penggunaan Wajar) tetap menjaga koneksi berkelanjutan pada kecepatan 10 Mbps.
Kebijakan pembatalan
- Setelah pesanan selesai, pesanan tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dikembalikan dananya
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
