Paket ini merupakan sumber daya asli, tidak perlu mengaktifkan roaming data setelah tiba di Jepang.
eSIM akan dikirim via email; jika Anda tidak menerima email dengan eSIM, periksa folder spam atau hubungi layanan pelanggan melalui pesan.
Instalasi eSIM memerlukan jaringan, pastikan ada Wi‑Fi atau data seluler yang tersedia sebelum menginstal.
Setiap kode QR hanya dapat dipindai 1 kali, setelah terikat tidak dapat diganti perangkat maupun dihapus.
Harap gunakan eSIM dalam waktu 30 hari setelah diterima, jika lewat masa berlaku akan hangus.
Harap pindai dan instal eSIM setelah tiba di tujuan, untuk menghindari masa berlaku mulai dihitung lebih awal.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih baru; harap diperhatikan, iPhone yang dijual di Tiongkok Daratan tidak mendukung eSIM. Di Hong Kong dan Makau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS yang memiliki fungsi eSIM.
Versi ponsel Samsung berbeda di tiap negara, silakan periksa di situs resmi Samsung apakah mendukung eSIM. (Ponsel Samsung yang dibeli di Taiwan tidak mendukung eSIM)
Sinyal dapat dipengaruhi oleh lokasi, topografi, gedung, jumlah pengguna, dan cuaca, sehingga kualitas internet dapat berubah; harap diperhatikan.
Sesuai kebijakan penggunaan data internasional yang adil, disarankan menonaktifkan fungsi pemutaran otomatis video Facebook, pembaruan otomatis aplikasi, atau sinkronisasi otomatis untuk menghindari penggunaan data berlebih. Jika penggunaan TV online, video, mengunduh file besar, atau bermain game daring menyebabkan kecepatan internet melambat atau tidak dapat terhubung, tidak dapat mengajukan refund atau kompensasi; harap diperhatikan.