[Kebijakan Pembatalan]
Diperlukan minimal 4 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Harap cantumkan aplikasi perpesanan dan ID yang dapat dihubungi saat pemesanan.
Sebelum keberangkatan, mohon berikan informasi terkait yang dapat memverifikasi usia Anda kepada perusahaan.
Jumlah peserta minimum untuk tur ini adalah 4 orang, dan maksimal 20 orang.
Apabila jumlah peserta minimum tidak terpenuhi, pembatalan tur akan diberitahukan melalui email 3 hari sebelum keberangkatan.
Selama perjalanan, harap selalu membawa paspor dan barang berharga serta menyimpannya dengan benar. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, atau kerusakan.
Peserta yang terlambat atau tidak hadir di tempat pertemuan yang ditentukan tidak dapat menerima pengembalian dana.
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelumnya agar tidak terjadi masalah pada pemesanan.
Harap beri tahu kami terlebih dahulu saat pemesanan jika Anda memiliki alergi terhadap makanan tertentu.
Opsi yang tidak termasuk dalam produk dapat digunakan setelah pembayaran tambahan di tempat.
Harap maklum bahwa konfirmasi pemesanan tidak dapat dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional, dan di luar jam operasional pusat layanan pelanggan.
Pemesanan dan perubahan pada hari yang sama tidak dapat dilakukan.
⚠️ Semua jadwal perjalanan kami tidak mencakup asuransi perjalanan pribadi. Aktivitas luar ruangan mengandung risiko dan bahaya tertentu. Tamu harus menilai kesehatan atau kemampuan mereka sendiri. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas cedera fisik atau kerusakan yang timbul akibat kecelakaan atau faktor yang tidak terduga.