※Harap hubungi kami untuk perubahan paling lambat pukul 18:00 sehari sebelumnya.
Informasi kontak dan jam operasional Layanan Pelanggan tercantum di bagian bawah.
【Untuk Pelanggan yang Membawa Hewan Peliharaan】
【Untuk Pelanggan Pengguna Kursi Roda】
【Catatan Lainnya】
【Masa Berlaku】
【Informasi Kontak Layanan Pelanggan】
1. Melalui Telepon
・Jam Operasional: Senin - Jumat 09:00 - 18:00 ※Waktu Jepang
Nomor Telepon Layanan Pelanggan (Bahasa Jepang): 03-6161-6768
※Pada akhir pekan, hari libur, atau saat ramai, harap hubungi melalui aplikasi KKday atau email yang tercantum di bawah ini.
2. Menggunakan Fitur Telepon Aplikasi KKday (tersedia dalam 4 bahasa)
・Jam Operasional: Senin - Minggu 08:00 - 22:00 ※Waktu Jepang
・Cara Penggunaan
1. Unduh aplikasi KKday dan buka "Manajemen Pemesanan"
2. Klik "Hubungi Kami"
3. Klik ikon "Telepon" di kanan atas untuk melakukan panggilan internet gratis
3. Menggunakan Fitur Pesan Aplikasi KKday
・Jam Operasional: Senin - Minggu 08:00 - 22:00 ※Waktu Jepang
・Cara Penggunaan
Setelah login ke halaman anggota, Anda dapat mengirim pesan melalui bagian "Hubungi Kami" di dalam manajemen pemesanan.
4. Melalui Email
Jam Operasional: Senin - Minggu 08:00 - 22:00 ※Waktu Jepang
Alamat Email Layanan Pelanggan: [email protected]
【Ketentuan Pembatalan】
Pengembalian dana penuh tidak dimungkinkan setelah pembelian