| Jenis tur | Tur bersama |
| Jenis wisata | Pemandangan alam, Ekowisata, Melihat paus, Tur pulau |
Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Penyakit jantung, Tekanan darah tinggi, Epilepsi, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 30 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Hiu Paus tidak dijamin muncul setiap saat (kemungkinan sekitar 95%). Terkadang pengamatan hiu paus ditutup lebih awal karena rendahnya jumlah hiu paus, gelombang besar atau panas ekstrem. Waktu penjemputan diatur lebih awal untuk peluang melihat yang lebih baik.
Tumalog Falls memiliki jalan curam dari area parkir ke air terjun. Tamu dapat memilih berjalan kaki atau naik sepeda motor. Tidak direkomendasikan bagi yang memiliki keterbatasan fisik.