Harap konfirmasi apakah ponsel Anda mendukung eSIM sebelum membeli. Jika perangkat tidak kompatibel dan tidak dapat digunakan, pengembalian dana tidak dapat dilakukan. (Silakan lihat cara pengecekan di bawah)
Sebelum menginstal eSIM, pastikan Anda terhubung ke WiFi atau jaringan seluler yang dapat mengakses internet, lalu pindai QR Code untuk menambahkan paket seluler. eSIM dapat diinstal terlebih dahulu di Taiwan dan diaktifkan saat tiba di tujuan.
eSIM berlaku selama 30 hari, dihitung mulai dari hari pertama pemesanan. Harap gunakan sebelum masa berlaku habis. Jika melewati batas waktu, tidak ada pengembalian dana atau perpanjangan
Satu QR code hanya dapat dipindai sekali oleh satu ponsel. Setelah terikat, perangkat tidak dapat diubah atau dihapus. Setelah dihapus, tidak dapat dipindai dan diinstal ulang, dan perlu dibeli lagi. Jika muncul pesan untuk menghubungi operator atau petunjuk lain, harap matikan dan nyalakan kembali ponsel atau hubungi layanan pelanggan.
Harap simpan QR Code ini dengan baik; setelah dipindai, QR Code akan langsung tidak berlaku dan tidak dapat diterbitkan ulang. Harap ikuti petunjuk pemasangan, jangan keluar dari layar selama proses untuk menghindari kesalahan ponsel yang menyebabkan paket eSIM terhapus atau error
Dihitung berdasarkan waktu Taiwan, lewat tengah malam (GMT+8) waktu Taiwan dihitung sebagai satu hari, bukan sistem 24 jam (Cara menghitung hari: Misalkan aktivasi pada tanggal 1 pukul 10:00, maka akhir hari pertama adalah tanggal 1 pukul 23:59)
Setelah pemesanan, voucher akan dikirim dalam waktu 48 jam sebelum tanggal keberangkatan yang dipilih. Harap gunakan dalam waktu 30 hari setelah diterima, jika tidak, voucher akan kedaluwarsa.
Sebagian ponsel Tiongkok, Hong Kong, dan Makau tidak mendukung eSIM. Harap konfirmasi sebelum membeli apakah dapat digunakan. Jika model ponsel tidak dapat digunakan, jangan memesan, tidak dapat dibatalkan