| Jenis tur | Tidak ada |
Penyedia akan mengirimkan tautan tiket elektronik melalui email, pengguna harus menyelesaikan proses terkait 4-7 hari sebelum tanggal perjalanan (pastikan email selesai). Jika tidak menerima email, disarankan untuk memeriksa folder spam/iklan secara bersamaan, tiket elektronik akan tersedia untuk digunakan 2 jam sebelum waktu perjalanan. Harap selalu perhatikan pemberitahuan email. Jika tidak menerima email terkait dalam 4-7 hari, segera hubungi kami.
Bagi yang naik dengan tiket elektronik, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
1. Terima URL email tiket elektronik terkait.
2. Klik tautan untuk melihat “Tiket Elektronik Bintang Keliling Pulau”.
3. Untuk memvalidasi tiket masuk, silakan gunakan pintu masuk manual, dan pastikan menampilkan gambar tiket elektronik di ponsel saat naik kendaraan untuk pemeriksaan petugas stasiun (tangkapan layar, foto ulang, atau cetakan kertas tidak berlaku).
4. Pengingat Naik Kereta: Mohon tiba di peron setidaknya 30 menit sebelum waktu keberangkatan kereta untuk memberikan waktu yang cukup untuk mengkonfirmasi peron keberangkatan, bersiap naik kereta, dan mengkonfirmasi tempat duduk Anda.
Jika pada waktu yang sama terdapat dua kereta yang berangkat bersamaan, harap pastikan kembali nomor kereta yang tercantum di tiket elektronik untuk menghindari naik kereta yang salah.
Kereta akan berangkat tepat waktu, pastikan untuk memeriksa nomor kereta dengan benar, dan tiba di peron yang tepat 10 menit sebelum waktu keberangkatan untuk menunggu naik.
Ini adalah paket khusus, perubahan tanggal atau penggantian orang tidak diperbolehkan. Setelah pesanan dikonfirmasi, itu berarti Anda menyetujui kebijakan pengembalian dana platform ini dan penyedia layanan, harap diperhatikan.
Setelah tiket digunakan, jika penumpang turun di tengah perjalanan karena faktor pribadi, maka tidak dapat naik kembali, dan perjalanan serta item yang belum selesai dianggap hangus, tidak ada pengembalian dana.
Silakan tunjukkan tiket dan naik kereta Bintang Keliling Pulau di stasiun keberangkatan Anda sendiri.
Semua kursi kereta dipesan melalui sistem komputer, sehingga tidak dapat dijamin berurutan; mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Dikarenakan gerbong kereta Train Around the Island lebih pendek, harap menunggu di peron yang ditentukan sesuai nomor gerbong yang akan dinaiki, agar tidak terlewat.
Jika terjadi cuaca buruk atau faktor yang tidak dapat dihindari, perusahaan berhak untuk membatalkan atau mengubah jadwal perjalanan.
Harap jangan membawa hewan peliharaan di kereta.
Harap tiba di peron stasiun naik setidaknya 10 menit sebelum waktu keberangkatan.
Jika Anda tidak dapat menunjukkan "E-tiket Keliling Pulau" di ponsel pada hari yang sama, penumpang harus membeli tiket lokal sendiri untuk masuk stasiun, dan naik kereta setelah dikonfirmasi dengan staf layanan kereta.
Penumpang yang menggunakan tiket elektronik, harap ikuti langkah-langkah berikut: