Silakan lihat voucher Anda untuk informasi lengkap mengenai titik pertemuan, lokasi penjemputan, dan waktu penjemputan.
Deskripsi titik pertemuan: Penjemputan dilakukan dari titik pertemuan di Oświęcim, tempat parkir Museum Auschwitz I di sebelah tempat penyimpanan bagasi. Harap tunjukkan voucher Anda kepada perwakilan KrakowBooking di titik pertemuan. Harap tiba setidaknya 5 menit sebelum waktu keberangkatan. (Więźniów Oświęcimia 55, 32-600 Oświęcim, Poland)
Aksesibilitas: Tidak cocok untuk penyandang disabilitas karena permukaan berupa kerikil dan banyak bangunan tanpa jalur landai atau lift. Penyandang disabilitas harus didampingi.
Tidak diperbolehkan: Kereta bayi dan koper yang berukuran lebih besar dari 30 x 20 x 10 cm tidak diperbolehkan masuk ke dalam museum.
Harap diketahui sebelumnya: Tur ini tidak disarankan untuk anak-anak berusia 13 tahun ke bawah.
Semua peserta wajib memberikan nama lengkap dan detail kontak pada saat pemesanan. Pastikan nama pada kartu identitas Anda sama persis dengan nama yang diberikan saat pemesanan untuk menghindari masalah di pintu masuk. Jika Anda tidak dapat memberikan nama untuk setiap peserta selama proses pemesanan, Anda wajib mengirimkan detail tersebut kepada operator lokal setelah konfirmasi reservasi. Anda dapat menemukan detail kontak pada voucher Anda setelah pemesanan.
Museum dapat mengubah waktu kunjungan Anda, jadi waktu penjemputan Anda mungkin akan berubah. Anda akan menerima konfirmasi akhir melalui email 1–2 hari sebelum tur. Karena volume pengunjung yang sangat tinggi dan kebijakan internal, Auschwitz-Birkenau berhak untuk membatalkan tur atau pemandu kapan saja, bahkan beberapa hari atau jam sebelum kunjungan. Jika ini terjadi, Anda akan diberitahu dan jika memungkinkan, akan ditawarkan tanggal atau program alternatif.
Semua pengunjung wajib melewati pemeriksaan keamanan sebelum memasuki area museum.
Jangan lupa membawa: Kartu identitas Anda yang masih berlaku
Waktu istirahat hanya maksimal 10 menit, harap membawa makan siang sendiri.