| Jenis tur | Tur bersama |
| Metode transportasi | Datang sendiri ke lokasi |
| Jenis tur | Tur berpemandu |
Pertanyaan Umum
Q1 Apa itu "City Treasure Hunt"?
"City Treasure Hunt" adalah cara bepergian yang penuh dengan rasa eksplorasi dan kejutan. Sebelum berangkat, Anda akan mengetahui tema perjalanan (misalnya: budaya kota, pemandangan jalur pantai, kehidupan pedesaan, atau pengalaman kota pegunungan), namun konten pengalaman sebenarnya akan terungkap secara bertahap selama perjalanan, bagaikan mencari harta karun di kota. Buatlah setiap perjalanan penuh dengan antisipasi dan penemuan.
Berapa lama durasi tur Q2? Apakah tur ini terlalu melelahkan?
Paket wisata sehari sebagian besar berdurasi 6-9 jam, dan tersedia juga paket wisata dua hari. Semua paket merupakan perjalanan pengalaman santai, mencakup tur, pengalaman, dan kuliner.
Apakah Q3 cocok untuk anak-anak? Bagaimana cara penghitungan harga untuk anak-anak?
Cocok. Beberapa rute mencakup: pengalaman pedesaan, edukasi pangan dan pertanian, serta pengalaman kerajinan tangan, hanya sesi yang melibatkan konsumsi alkohol yang memerlukan usia minimal 18 tahun untuk mendaftar. Karena semua perjalanan ini merupakan harga promosi, harga dihitung per orang tanpa memandang usia.
Apakah Q4 menyediakan makanan? Apakah tersedia makanan vegetarian atau diet khusus?
Setiap rute sudah termasuk setidaknya satu hidangan lokal atau makanan khas. Isi makanan akan disesuaikan dengan tema perjalanan, terutama berbasis daging tanpa layanan penyesuaian menu khusus.
Bagaimana cara pembagian kamar untuk sesi Q5 "Pembukaan Malam Berbintang di Kota Pegunungan|Paket Wisata Dua Hari Super Hemat"?
Untuk dua orang per kamar, silakan mendaftar sebagai 2 orang saat pemesanan. Jika mendaftar sebagai individu, penyelenggara akan membantu mengatur penggabungan kamar dengan sesama peserta perjalanan (diprioritaskan dengan jenis kelamin yang sama, namun penyelenggara memiliki hak akhir dalam pengaturan). Jika ingin menikmati ruang pribadi, Anda juga dapat memilih untuk membayar selisih biaya (NT$2575/orang) untuk meningkatkan ke kamar single, biaya terkait akan diberitahukan setelah pemesanan. Jika jumlah pesanan lebih dari 1 grup dan ada anak-anak dalam rombongan, serta orang tua ingin menempatkan anak sekamar, maka kamar yang tersisa tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
Apakah Q6 akan dibatalkan jika hujan?
Hujan ringan tetap akan berlangsung normal. Jika terjadi faktor cuaca seperti topan, akan mengikuti pengumuman resmi pemerintah daerah, dan akan diberitahukan lebih lanjut.
Apakah Q7 bisa mengetahui lokasi berkumpul?
Titik kumpul bervariasi tergantung pada jadwal perjalanan, akan diberitahukan sebelum keberangkatan, biasanya di stasiun atau terminal yang mudah diakses transportasi.
Apakah Q8 dapat dibatalkan dan mendapatkan pengembalian dana?
Sesuai ketentuan platform KKday: jika perlu membatalkan sebelum hari keberangkatan, Anda dapat mengajukan pengembalian dana sesuai kebijakan pembatalan produk.
Jumlah minimum peserta adalah 90% dari kapasitas grup. Jika jumlah peserta tidak mencapai jumlah minimum yang ditentukan, perjalanan wisata akan dibatalkan, dan pemberitahuan pembatalan akan dikirim melalui email 3 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan, badai salju, dll., keputusan pembatalan keberangkatan grup ini akan ditentukan 1 hari sebelum keberangkatan (pukul 18:00 waktu setempat), dan selanjutnya akan diberitahukan melalui email setiap saat.
Langkah antisipasi jika jumlah pendaftar tidak mencukupi: Langkah cadangan jika jumlah peserta satu sesi tidak mencukupi: Kuota yang kurang akan ditambahkan ke sesi lain yang belum terlaksana.
Setelah berhasil mendaftar dan diterima, tidak diperkenankan mengganti sesi, peserta, atau kursi. Karena jumlah peserta dan kursi yang tersedia berbeda setiap sesi, jika peserta ingin mengubah jadwal karena perubahan rencana perjalanan, karena manajemen kuota setiap sesi, kami tidak dapat membantu perubahan secara manual. Harap batalkan pendaftaran asli Anda sendiri dan daftar ulang untuk sesi, peserta, atau kursi yang diinginkan, dan pastikan untuk memperhatikan waktu pembatalan serta ketentuan kebijakan pembatalan demi melindungi hak Anda.
Saat mendaftar, harap isi data pribadi secara lengkap untuk keperluan asuransi dan pemberitahuan pra-perjalanan selanjutnya.
Perjalanan ini menggunakan bus tingkat tanpa atap sebagai moda transportasi sepanjang perjalanan. Lantai satu hanya memiliki satu ruang aksesibel untuk penumpang yang membutuhkan. Jika ada kebutuhan penggunaan, 【harap beri tahu di catatan saat memesan perjalanan】 agar staf dapat mengaturnya, dan disarankan untuk mendaftar bersama 1 orang pendamping. Jika dalam satu sesi terdapat 2 orang atau lebih yang membutuhkan ruang aksesibel, karena keterbatasan ruang pada badan kendaraan, akan diatur berdasarkan urutan waktu pemesanan. Karena sebagian besar kursi di badan kendaraan adalah kursi luar ruangan tanpa atap, dipengaruhi oleh cuaca yang lebih panas di musim panas, harap membawa perlengkapan pelindung sinar matahari sendiri. Harap pertimbangkan dengan saksama sebelum mendaftar dan memilih kursi. Jika terjadi hujan atau cuaca buruk seperti angin topan, penyelenggara akan menyediakan langkah-langkah pendukung secara fleksibel.
Sebagian besar konten perjalanan melibatkan naik bus, mencicipi kuliner, tur jalan kaki, atau pengalaman kerajinan tangan, yang sebagian besar merupakan aktivitas luar ruangan. Beberapa pengalaman melibatkan persyaratan partisipasi anak-anak. Peserta wajib membaca catatan penting dan mempertimbangkan kondisi fisik mereka sendiri sebelum mendaftar dan berpartisipasi.
Perjalanan ini tidak menyediakan makanan vegetarian, bagi yang menjalani pola makan vegetarian harap pertimbangkan sendiri sebelum mendaftar.
Selama pelaksanaan perjalanan, pemandu wisata dan staf akan mengambil foto dokumentasi kegiatan untuk digunakan sebagai materi promosi oleh penyelenggara.
Sesuai dengan kebijakan rendah karbon, rincian kegiatan dan pemberitahuan akan diberikan dalam format elektronik sebelumnya, dan peserta diharuskan membawa peralatan makan ramah lingkungan serta botol minum sendiri; selama kegiatan tidak akan disediakan peralatan makan sekali pakai.
Perjalanan ini adalah perburuan harta karun kota; pemberitahuan penting terkait setiap kegiatan akan dikirimkan melalui email sebelum acara berlangsung.
Asuransi, transportasi, dan pengaturan aktivitas dalam kegiatan ini semuanya diproses berdasarkan daftar pendaftaran. Jika prosedur penggantian tidak dilakukan sesuai ketentuan dan peserta bukanlah orang yang terdaftar, hal ini dapat memengaruhi hak asuransi, manajemen keselamatan aktivitas, dan tanggung jawab terkait. Jika terjadi kecelakaan selama kegiatan, karena ketidaksesuaian data identitas dengan daftar asuransi sehingga asuransi tidak dapat diproses atau diklaim, tanggung jawab dan kerugian terkait sepenuhnya ditanggung oleh peserta, dan dapat menimbulkan tanggung jawab hukum terkait. Peserta diharapkan untuk memperhatikan dan mematuhi peraturan terkait.
Untuk melindungi hak semua peserta, pada hari kegiatan akan dilakukan verifikasi identitas sesuai kebutuhan. Harap peserta membawa dokumen identitas yang dapat dikenali (seperti KTP, kartu asuransi kesehatan, paspor, kartu izin tinggal, dll.) untuk keperluan verifikasi.
Setelah menyelesaikan prosedur check-in, akan diberikan kartu identitas peserta kegiatan dan satu kotak perlengkapan berburu harta karun perjalanan. Peserta diharapkan memakai kartu identitas selama kegiatan berlangsung untuk identifikasi. Perlengkapan dan barang di dalam kotak perlengkapan berburu harta karun berkaitan dengan konten pengalaman perjalanan sesi tersebut, harap disimpan dengan baik.
Sebelum keberangkatan, petugas akan menjelaskan hal-hal yang perlu diperhatikan, mohon penumpang mendengarkan dengan saksama penjelasan petugas di lokasi serta mengikuti arahan petugas selama kegiatan berlangsung.
Jam layanan layanan pelanggan khusus kegiatan: Senin hingga Jumat 10:00-17:00 Hotline layanan pelanggan: 0965-171818 (jika sedang sibuk, harap tunggu sebentar atau tinggalkan pesan di Line layanan pelanggan @630cdssd)
Apabila ada hal-hal yang belum diatur, penyelenggara berhak atas interpretasi akhir dan hak untuk melakukan koreksi.