| Spesifikasi penggunaan data | Data tanpa batas |
| Spesifikasi transmisi | 4G |
| Area jangkauan sinyal | Japan |
| Operator seluler | KDDI(au) |
| Ukuran yang didukung | eSIM |
| Berbagi hotspot | Tersedia |
| Frekuensi yang didukung (4G) | B3(1800 MHz) |
| Ketersediaan isi ulang | Isi ulang tidak tersedia |
| Tidak termasuk | Panggilan suara, Pesan teks |
| Tidak didukung | Perangkat terkunci SIM, Perangkat kustomisasi operator, Hotspot seluler |
| Pengingat | Sebelum membeli, Anda harus memastikan sendiri apakah ponsel mendukung pemasangan eSIM; jika setelah pembelian ternyata ponsel tidak mendukung pemasangan, tidak dapat dikembalikan. |
| Jenis jaringan | Lokal |
eSIM ini hanya menyediakan data lokal Jepang, tidak menyediakan semua layanan panggilan suara dan SMS.
Jumlah hari untuk produk ini dihitung berdasarkan hari kalender sejak terhubung ke jaringan Jepang. (Contoh: Jika diaktifkan pada pukul 22:00 waktu Jepang, hingga pukul 24:00 dihitung sebagai 1 hari)
Setelah kode QR eSIM dikirim, tidak dapat dibatalkan, ditukar, atau dikembalikan.
Kode QR eSIM harus diinstal dan diaktifkan dalam waktu 30 hari setelah pembelian.
Jika eSIM terhapus secara tidak sengaja, kami tidak dapat membatalkan, mengganti, atau mengembalikan dana; eSIM yang terhapus tidak dapat dipulihkan atau dipindai ulang.
Harap diperhatikan, sinyal 5G mungkin terpengaruh oleh lokasi (seperti di dalam gedung, di kereta bawah tanah, atau saat area ramai), dan berubah menjadi sinyal 4G, hal ini merupakan kondisi normal.
Jangan menyimpan QR Code eSIM di ponsel yang akan digunakan; cetak QR Code dalam bentuk kertas terlebih dahulu atau simpan di perangkat lain untuk dipindai.
eSIM hanya dapat digunakan di 1 ponsel dan ponsel tempat pertama kali diinstal; tidak dapat diubah ke perangkat lain atau digunakan dengan beberapa perangkat yang masuk ke eSIM yang sama.
Saat mengaktifkan eSIM, pastikan untuk mematikan fungsi roaming yang disediakan oleh kartu SIM dalam negeri. (Pengoperasian yang tidak benar dapat menyebabkan timbulnya biaya roaming internasional, dan biaya terkait harus ditanggung sendiri.)
Jika Anda khawatir akan menimbulkan biaya roaming internasional yang tidak perlu, mohon ajukan permohonan penutupan layanan roaming internasional ke perusahaan telekomunikasi di negara Anda sebelum berangkat.
Jika eSIM tidak dapat dipindai dan digunakan, atau produk dalam kondisi rusak, hubungi pusat layanan pelanggan hanya sebelum kembali ke negara asal. Setelah dikonfirmasi, pengembalian dana akan dilakukan.
Untuk menjaga kualitas jaringan, perusahaan telekomunikasi akan memberlakukan pembatasan lalu lintas data bagi pengguna yang menggunakan data secara berlebihan dalam waktu singkat, yang dapat menyebabkan gangguan jaringan atau penurunan kecepatan internet.
Cakupan jaringan seluler dan kecepatan data dapat bervariasi tergantung pada lingkungan komunikasi di negara tujuan perjalanan.
Tidak ada kompensasi tambahan yang diberikan, termasuk biaya roaming, biaya pembelian USIM luar negeri, biaya transportasi, dan lain-lain.
1. Cara Pengaturan eSIM & FAQ: https://psce.pw/79utdh
2. Jika setelah memindai muncul "Kode tidak valid" atau "SIM tidak dapat diaktifkan", silakan buka [Pengaturan] → [Layanan Seluler] untuk melihat apakah ada opsi SIM lain yang muncul.
3. eSIM dapat diinstal sebelumnya 1-2 hari sebelum keberangkatan; eSIM baru dapat mendeteksi sinyal lokal dan mulai menghitung waktu penggunaan setelah tiba di tujuan perjalanan.
4. Saat mengatur sebelum keberangkatan, karena tidak dapat mencari sinyal jaringan tujuan, eSIM akan menampilkan kata-kata seperti "Mengaktifkan" atau "Gagal mengaktifkan", yang semuanya normal.
5. Jika tidak dapat digunakan, jangan hapus eSIM, dan segera hubungi pemasok melalui pesan KKDAY untuk penanganan selanjutnya.