Pastikan Anda meninggalkan info kontak Anda (Aplikasi Pesan: LINE/WhatsApp/Viber/KakaoTalk). Jika modul untuk mengisi Info Kontak Aplikasi tidak tersedia, harap isi di Catatan Pemesanan.
Mohon kelola barang berharga dan uang Anda dengan risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang berharga atau barang berharga.
Tergantung pada kondisi cuaca, kebijakan Badan Pengelola Teluk Ha Long, dan keadaan kahar lainnya, rencana perjalanan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dalam kondisi yang aman untuk beroperasi, tamu tetap dapat mengikuti semua aktivitas yang tercantum dalam rencana perjalanan meskipun ada perubahan urutan.
Jika terjadi keadaan kahar dan masalah operasional yang menyebabkan tur tidak dapat berjalan, pesanan Anda dapat dijadwal ulang (sesuai ketersediaan) atau dibatalkan dengan pengembalian dana penuh.
Aktivitas berenang atau kayak mungkin tidak memungkinkan karena cuaca buruk. Layanan yang tidak terpakai tidak dapat dikembalikan dananya.
Kantong plastik dan botol dilarang di Teluk Ha Long, mohon tidak membawa barang-barang tersebut
Jika Anda memilih paket tanpa layanan transportasi, Anda akan bergabung dengan tur dari Titik Pertemuan di Ha Long
Jika Anda tidak dapat menemukan pemandu Anda lebih dari 10 menit setelah waktu jemput yang dijadwalkan, silakan hubungi hotline untuk bantuan segera (Hotline akan ditampilkan di voucher)
Jika Anda memiliki alergi, beri tahu kami terlebih dahulu