eSIM berlaku selama 180 hari, dihitung sejak hari pertama setelah pemesanan. Harap gunakan seluruhnya sebelum masa berlaku berakhir; jika lewat waktu, tidak dapat dikembalikan atau diperpanjang.
Sebelum menginstal eSIM, pastikan Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler yang dapat digunakan untuk mengakses internet, lalu pindai Kode QR untuk menambahkan paket seluler.
eSIM dapat diinstal terlebih dahulu di Taiwan dan diaktifkan setelah tiba di tujuan. Jika diaktifkan di Taiwan terlebih dahulu sehingga jaringan habis sebelum waktunya, pengembalian dana tidak akan diberikan.
Cara penghitungan hari: Setelah "tiba di negara tujuan wisata", aktifkan roaming data dan berhasil terhubung ke internet, perhitungan dilakukan berdasarkan kalender waktu Taiwan, melewati tengah malam pukul 00:00 waktu Taiwan (GMT+8) dihitung sebagai satu hari, bukan sistem 24 jam.
Satu kode QR hanya dapat dipindai sekali oleh satu ponsel. Setelah terikat, tidak dapat diubah. Jika muncul pemberitahuan untuk menghubungi operator atau pemberitahuan lainnya, silakan matikan dan hidupkan kembali ponsel Anda atau hubungi layanan pelanggan.
Harap simpan Kode QR ini dengan baik. Setelah dipindai, kode ini akan kedaluwarsa dan tidak dapat diterbitkan ulang. Harap instal sesuai petunjuk. Selama proses instalasi, jangan keluar dari layar untuk menghindari kesalahan penilaian ponsel yang menyebabkan paket eSIM terhapus atau salah.
Berbagi hotspot akan menggunakan bandwidth, sehingga kecepatan internet dapat bervariasi tergantung pada perangkat akhir dan lokasi geografis, jadi kecepatan minimum tidak dapat dijamin; harap pastikan terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan.
Kualitas jaringan telekomunikasi di setiap negara berbeda-beda, pembangunan menara BTS tidak sepadat di Taiwan, setiap negara memiliki perbedaan regional dan pembangunan telekomunikasi, kami mohon maaf karena tidak dapat mengembalikan dana karena kondisi sinyal di beberapa area.
Sinyal sebenarnya dan kecepatan koneksi kartu ini akan bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti area, medan, iklim, penghalang bangunan, jumlah pengguna, sistem jaringan, atau perangkat terminal. Jika jaringan 4G tidak didukung di area lokal atau ponsel, sinyal akan secara otomatis beralih ke 3G.
Selain itu, jika terjadi ketidakstabilan jaringan, pemutusan, atau ketidakmampuan penggunaan karena peristiwa luar biasa seperti gempa bumi atau topan, pengembalian dana atau penukaran barang tidak dapat diminta.
Tidak disarankan untuk mentransfer file dalam jumlah besar (unggah/unduh), menonton video, (menonton) siaran langsung, bermain game seluler, dll.; disarankan juga untuk menonaktifkan fungsi pembaruan dan pencadangan otomatis, fungsi pemutaran otomatis perangkat lunak media sosial, mode navigasi peta satelit (mode navigasi normal dapat digunakan), dan fungsi pengiriman data hard drive cloud.
Sesuai dengan prinsip penggunaan wajar internet, perusahaan telekomunikasi berhak membatasi lalu lintas data bagi pengguna yang menggunakan data dalam jumlah besar dalam waktu singkat. Harap hindari menonton video online dalam waktu lama atau menggunakan data dalam jumlah besar dalam waktu singkat.
Langkah-langkah Mengaktifkan eSIM
*Disarankan untuk mengubah label paket seluler menjadi nama lokal
5. Layanan Seluler → Data Seluler
6. Ketuk sekunder (misalnya: Kanada)
→ Matikan Izinkan Peralihan Data Seluler
7. Aktifkan nomor ini
→ Aktifkan Roaming
8. Selesai mengatur