Taiwan High Speed Rail Holidays | Tur Sehari Penuh Akuarium Xpark Taoyuan
- Pesan liburan kereta cepat langsung di KKday, transportasi dan akomodasi domestik beres dalam satu langkah!
- Ambil tiket kereta cepat dengan mudah melalui aplikasi T-EX atau di minimarket 24 jam, hemat waktu dan tenaga untuk liburan yang menyenangkan!
- Untuk lebih banyak promo kartu kredit dan diskon eksklusif, lihat situs web acara, sambil mengumpulkan poin keanggotaan TGo kereta cepat, dan nikmati juga poin KKday Points eksklusif!
Info produk
Yang dapat Anda harapkan
Pemberitahuan pembelian
- Kursi kereta cepat ditentukan secara otomatis oleh sistem, tidak dapat menjamin kursi yang berurutan, dan tidak dapat memilih kursi atau gerbong tertentu; jika membutuhkan kursi yang berurutan, silakan ajukan di kolom catatan, namun pengaturan akhir tetap berdasarkan hasil penentuan kursi oleh sistem.
- Jika perlu mengubah jadwal kereta, harap hubungi layanan pelanggan KKday 8 hari sebelum tanggal keberangkatan, dan hanya dapat diubah satu kali; dalam waktu 7 hari sebelum tanggal keberangkatan, perubahan apa pun tidak dapat dilayani.
- Tanggal pemesanan kereta cepat dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, tetapi ketersediaan kursi kereta cepat tidak dapat dijamin.
- Karena tiket kereta api berkecepatan tinggi hanya dapat dipesan untuk tiket dalam waktu 29 hari (termasuk hari perjalanan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat dan Sabtu, hingga maksimal dapat dipesan secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, staf pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan kereta yang Anda minta setelah tiket dibuka, tetapi masih harus tunduk pada balasan kereta yang sebenarnya diperoleh oleh staf pemrosesan pesanan.
- Karena perbedaan sistem dan karakteristik wilayah serta penyedia layanan, jika Anda memiliki kebutuhan khusus, harap sampaikan saat pemesanan dibuat. Kami akan menyampaikan permintaan Anda kepada penyedia layanan, namun apakah permintaan tersebut dapat dipenuhi tergantung pada kondisi keberangkatan penyedia layanan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
- Definisi anak-anak berbeda tergantung pada paket perjalanan, dan biaya tambahan di tempat ditentukan sesuai ketentuan penyedia layanan.
- Bagi yang memilih opsi tanpa tempat tidur untuk anak, hanya termasuk biaya asuransi dan administrasi. Jika tiket kereta api berkecepatan tinggi diperlukan, Anda dapat membelinya saat memilih jumlah tiket. Biaya tambahan lainnya harus dibayar di lokasi.
- Anak tanpa tempat tidur: berarti anak tidak menempati tempat tidur. Jika Anda memutuskan untuk membiarkan 2 anak berbagi satu tempat tidur, silakan pilih 1 anak + 1 anak tanpa tempat tidur; maksimal 2 anak tanpa tempat tidur (jika ada batasan jumlah tambahan, silakan lihat definisi anak di setiap produk), anak tanpa tempat tidur tidak termasuk makanan hotel, penggunaan fasilitas, dan perlengkapan.
- Setelah memesan paket, itu tidak berarti pemesanan telah selesai. Anda harus menunggu konfirmasi dari staf pemrosesan pesanan dan menerima voucher untuk menunjukkan bahwa pesanan berhasil. Jika Anda ragu, jangan memesan.
Pengingat
[Kode Pemesanan Kereta Cepat & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket] Akan diberikan 7 hari sebelum keberangkatan pada bukti pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta cepat atau mengambil tiket di minimarket harap mengambil tiket dalam batas waktu yang ditentukan; penumpang yang memilih tiket fisik akan dikirimkan melalui pos ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum keberangkatan! Untuk informasi pengambilan tiket & FAQ lainnya, silakan merujuk ke tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan saksama persyaratan pemesanan dan ketentuan terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berkewajiban untuk memberi tahu penumpang tentang setiap tur secara menyeluruh. Setelah mengklik "Setuju", persyaratan pemesanan dan batasan yang berlaku akan mengikat penumpang itu sendiri, dan alasan ketidaktahuan atau ketidakpahaman tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan.
Paket ini adalah tur yang memerlukan minimal dua orang untuk berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, kereta cepat berhak untuk membatalkan tur.
Urutan perjalanan dapat disesuaikan oleh pemandu berdasarkan jumlah peserta pada hari itu, festival, atau kondisi cuaca.
Pembeli yang membeli tiket 'Love Ticket/Elderly Ticket' wajib membawa kartu identitas yang sah saat masuk dan keluar stasiun pada hari keberangkatan untuk verifikasi oleh staf stasiun kereta cepat. Jika stasiun kereta cepat memverifikasi bahwa Anda tidak membawa kartu identitas atau ada perbedaan, kereta cepat berhak menolak Anda untuk naik. Anda harus membeli tiket kereta cepat baru untuk dapat naik, dan tiket liburan kereta cepat asli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya.
Stasiun Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga stasiun ini tidak berlaku sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan (misalnya, untuk tur yang tiba di Stasiun Taipei, keberangkatan dari Stasiun Nangang dan Banqiao tidak berlaku).
Harga termasuk satu tiket pulang pergi kelas standar kereta cepat dengan tempat duduk yang ditentukan; tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur. Setiap pesanan dibatasi untuk keberangkatan dan kedatangan di titik yang sama, dan harus naik kereta yang sama. Jika tur memerlukan kepulangan di hari lain, penumpang harus mengatur transportasi kembali hotel sendiri. Paket ini adalah tiket pulang pergi, tidak dapat dibatalkan untuk satu arah.
Tiket kereta cepat dalam paket ini adalah tiket promosi, hanya berlaku untuk kelas dan jadwal yang ditentukan pada hari yang sama, dan tidak dapat dialihkan. Tiket yang hilang tidak akan diganti dan harus dijaga dengan baik. Tiket yang diubah, dirusak sehingga sulit dikenali, atau difotokopi akan dianggap tidak sah.
Jika tur termasuk akomodasi, waktu check-in dan check-out akan mengikuti peraturan masing-masing hotel. Jika tur termasuk akomodasi, jumlah kamar yang tersedia untuk harga promosi terbatas, dan tipe kamar yang sebenarnya dapat dijual akan bergantung pada situasi penjualan; tipe kamar lain tidak dapat diganti.
Jika Anda memesan untuk keberangkatan pada tanggal 29 atau setelahnya, harap isi 2-3 pilihan jadwal kereta cepat yang ingin Anda naiki untuk keberangkatan dan kepulangan di "Catatan Pesanan". Jadwal yang sebenarnya akan dikonfirmasi oleh staf layanan pelanggan.
Untuk rincian konten produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk informasi lebih lanjut tentang tempat keberangkatan lain, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, harga, dan ketentuan terkait, silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk referensi, situasi sebenarnya tunduk pada lokasi. Beberapa gambar pemandangan di situs web ini disediakan oleh Mook Publishing Co., Ltd. Dilarang mereproduksi atau menyalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.
Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi, atau menangguhkan paket ini. Jika ada perubahan pada paket dan produk masing-masing (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga, konten, dll.), itu akan diumumkan di situs web resmi Taiwan High Speed Rail Holidays dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Untuk perubahan jadwal, pembatalan tiket, dan prosedur terkait lainnya untuk tiket kereta cepat dalam paket ini, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Jika Anda perlu membatalkan pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan KKday secara proaktif.
Cara penggunaan
－ Cara Penggunaan Paket Liburan Kereta Cepat Taiwan －
- Kereta Cepat Taiwan (Taiwan High Speed Rail)
- Saat memasuki stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik ponsel untuk masuk.
- Pemesanan kereta cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam 29 hari perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda tidak dalam 29 hari, pemesanan akan dilakukan dan tiket akan dikirim setelah tanggal tersebut dibuka.
- Setiap penumpang dalam satu pesanan yang sama hanya dapat naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
- Tiket Paket Liburan Kereta Cepat adalah tiket paket khusus, dengan ketentuan stasiun asal dan tujuan yang telah ditetapkan. Contoh: memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah Taipei ke Zuoying, tiket perjalanan pulang adalah Zuoying ke Taipei. Tidak ada pengembalian dana jika turun di tengah perjalanan, dan jika melewati stasiun, selisih harga harus dibayar sesuai tarif resmi yang diumumkan oleh Kereta Cepat.
- Tiket Kereta Cepat dalam paket ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk jadwal kereta yang ditentukan pada hari itu.
- Wisata Santai 1 Hari Xpark Akuarium Taoyuan & Museum Eksplorasi Kereta Cepat Taiwan
- Harap tunjukkan voucher ini saat melakukan check-in di lokasi.
－ Catatan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Sesuai ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, tidak diperbolehkan melakukan pengembalian dana untuk satu segmen perjalanan mana pun.
- Semua pengembalian dana harus dilakukan melalui bantuan KKday; loket tiket di stasiun kereta cepat mana pun tidak dapat memproses pengembalian atau penukaran tiket.
- Perhatian: Sesuai ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka harus dilakukan bersama-sama, tidak dapat dilakukan secara terpisah, dan biaya pengembalian/penukaran tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
－ Kebijakan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Jika perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena waktu pemrosesan administrasi, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks KKday di bawah ini. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima selama jam 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan diajukan setelah waktu tersebut, akan dianggap sebagai permohonan yang diajukan pada hari berikutnya.
- Jika tiket Kereta Cepat telah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang pergi dihitung sebagai 2 lembar).
- Delapan hari atau lebih sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan): pembatalan gratis.
- Empat hingga tujuh hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan): pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
- Tiga hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan): pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan: pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.
- (Contoh: keberangkatan 8 Desember, perubahan atau pembatalan pesanan dilakukan sebelum 30 November: pembatalan gratis; perubahan atau pembatalan dilakukan pada 1-4 Desember: dikenakan biaya 30%; perubahan atau pembatalan dilakukan pada 5-7 Desember: dikenakan biaya 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan e-voucher di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Tambahan: Batas waktu terperinci dapat dilihat di 'Cara Menggunakan'
Kebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
