Kedua paket disediakan oleh penyedia telekomunikasi ternama di Guam, GTA dan Docomo Pacific. Pindai dan instal sebelum berangkat, dan nikmati internet berkecepatan tinggi tanpa batas segera setelah tiba di lokasi!
Perhitungan hari produk ini dimulai saat terhubung ke jaringan lokal Guam, 24 jam dihitung sebagai 1 hari. (Contoh: Kartu 4 hari diaktifkan pada pukul 22:00 waktu Guam tanggal 1 Januari, dan berakhir pada pukul 22:00 tanggal 5 Januari.)
Setelah Kode QR eSIM dikirimkan, tidak dapat dibatalkan, ditukar, atau dikembalikan.
Kode QR eSIM harus diinstal dan diaktifkan dalam waktu 30 hari setelah pembelian.
Jika eSIM terhapus secara tidak sengaja, tidak dapat dibatalkan, ditukar, atau dikembalikan; eSIM yang dihapus tidak dapat dipulihkan atau dipindai ulang.
eSIM menyediakan nomor telepon lokal, panggilan suara, dan SMS (tak terbatas, hanya dapat menelepon/menerima panggilan di Guam + CNMI + Amerika Serikat).
Harap cetak Kode QR dalam bentuk kertas terlebih dahulu atau simpan di perangkat lain untuk dipindai.
eSIM hanya dapat digunakan di 1 ponsel dan ponsel tempat pemasangan pertama; tidak dapat dipindahkan ke perangkat lain atau didaftarkan di beberapa perangkat untuk penggunaan eSIM yang sama.
Saat mengaktifkan eSIM, pastikan untuk mematikan fitur roaming dari kartu SIM domestik Anda. (Pengoperasian yang tidak benar dapat menyebabkan biaya roaming internasional, yang harus ditanggung sendiri.)
Jika khawatir akan timbulnya biaya roaming internasional yang tidak perlu, harap ajukan permohonan penonaktifan layanan roaming internasional secara proaktif kepada operator telekomunikasi domestik Anda sebelum bepergian ke luar negeri.
Jika eSIM tidak dapat dipindai dan digunakan, atau produk rusak, hubungi pusat layanan pelanggan sebelum kembali ke negara asal, setelah dikonfirmasi akan dilakukan pengembalian dana.
Untuk menjaga kualitas jaringan, operator telekomunikasi akan melakukan pembatasan lalu lintas bagi pengguna yang menggunakan data secara berlebihan dalam waktu singkat, yang dapat menyebabkan gangguan jaringan atau perlambatan kecepatan internet.
Cakupan jaringan seluler dan kecepatan data dapat bervariasi tergantung pada lingkungan komunikasi di negara tujuan perjalanan.
Tidak ada kompensasi tambahan yang diberikan, termasuk biaya roaming, biaya pembelian USIM luar negeri, biaya transportasi, dll.
Produk ini adalah produk eSIM khusus untuk wisatawan asing. Nomor telepon yang disertakan tidak dapat menerima SMS verifikasi dari aplikasi lokal mana pun.
1. Metode pengaturan eSIM & FAQ: https://psce.pw/79utdh
2. Jika setelah pemindaian muncul "Kode tidak valid" atau "Tidak dapat mengaktifkan SIM", buka 【Pengaturan】 → 【Layanan Seluler】 untuk memeriksa apakah opsi SIM lain muncul.
3. eSIM dapat diinstal 1-2 hari sebelum keberangkatan; eSIM baru dapat mendeteksi sinyal lokal setelah tiba di tujuan perjalanan, dan mulai menghitung waktu penggunaan.
4. Saat mengatur sebelum keberangkatan, karena tidak dapat menemukan sinyal jaringan tujuan, eSIM akan menampilkan tulisan seperti "Mengaktifkan" atau "Aktivasi gagal", ini adalah hal yang normal.
5. Jika tidak dapat digunakan, jangan hapus eSIM, dan segera hubungi pemasok melalui pesan KKDAY untuk penanganan lebih lanjut.