Jaringan disediakan oleh operator telekomunikasi Jepang KDDI/Softbank/Docomo, cukup pindai dan instal sebelum berangkat, setelah tiba Anda bisa menikmati data tanpa batas dengan kecepatan tinggi setempat!
| Spesifikasi penggunaan data | Data tanpa batas, 1GB |
| Spesifikasi transmisi | 4G |
| Area jangkauan sinyal | Japan |
| Operator seluler | KDDI/Softbank/Docomo |
| Ukuran yang didukung | eSIM |
| Berbagi hotspot | Tidak tersedia |
| Frekuensi yang didukung (4G) | B3(1800 MHz) |
| Ketersediaan isi ulang | Isi ulang tidak tersedia |
| Tidak termasuk | Panggilan suara, Pesan teks |
| Tidak didukung | Perangkat terkunci SIM, Perangkat kustomisasi operator, Hotspot seluler |
| Pengingat | Sebelum membeli, Anda harus memastikan sendiri apakah ponsel Anda mendukung instalasi eSIM; jika ditemukan tidak mendukung setelah pembelian, pengembalian dana tidak akan diterima. |
【FAQ】
Q1 : Apakah dapat dibatalkan atau mendapatkan pengembalian dana setelah pembelian?
A: Tidak dapat. Produk eSIM tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau ditukar dengan produk lain setelah QR Code dikirim. Karena QR code berisi semua informasi terkait produk, begitu dikirim dapat dipasang kapan saja dan dapat dihapus melalui pengaturan ponsel, sehingga tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
Q2: Berapa banyak ponsel yang dapat menggunakan satu eSIM?
A: eSIM hanya dapat digunakan di 1 ponsel dan ponsel tempat pemasangan pertama; tidak dapat dipindahkan ke perangkat lain atau digunakan untuk mendaftarkan eSIM yang sama di beberapa perangkat.
Q3: Setelah memindai, terus muncul “Kode tidak berlaku” atau “Tidak dapat menambahkan eSIM”, apa yang harus dilakukan?
A : Jika eSIM sudah terpasang di ponsel, pemindaian ulang akan menampilkan "Kode tidak valid" atau "Tidak dapat menambahkan eSIM". Mohon konfirmasi terlebih dahulu di perangkat Anda apakah eSIM sudah terpasang. Jika dipastikan belum terpasang, silakan hubungi pusat layanan pelanggan untuk penyelidikan lebih lanjut.
Q4: Apakah kecepatan internet 5 mbps akan terasa lambat?
A : Bahkan dengan kecepatan 5mbps, Anda masih dapat menggunakan GPS, Youtube, Messenger, dll. dengan lancar. Namun, harap diperhatikan bahwa koneksi internet terkadang bisa lebih lambat di area metro atau tempat yang ramai.
Q5: Apa yang harus dilakukan jika eSIM terhapus atau terhapus secara tidak sengaja?
A : eSIM sekali dihapus tidak dapat dipulihkan dan tidak dapat dipindai kembali.
Q6: Apa yang harus dilakukan bila eSIM tidak dapat digunakan?
A : Jangan hapus eSIM, silakan hubungi pusat layanan pelanggan. Setelah dihapus, tidak dapat digunakan lagi atau dikembalikan.
Q7 : Apakah eSIM dan kartu SIM fisik dapat digunakan bersamaan?
A : Ya, tetapi Anda harus memilih pengaturan data seluler dan suara yang benar. Pengaturan yang salah dapat menimbulkan biaya roaming internasional, jadi pastikan untuk mengajukan permohonan penonaktifan layanan roaming internasional ke perusahaan telekomunikasi negara Anda sebelum bepergian ke luar negeri.
Q8: Bisakah beberapa eSIM digunakan secara berurutan?
A : eSIM dapat diaktifkan segera setelah diunduh ke ponsel Anda. Pastikan Anda menghapus eSIM yang sedang digunakan sebelum menambahkan eSIM baru.
eSIM ini hanya menyediakan jaringan 4G/LTE Jepang tanpa batas. Layanan panggilan suara dan SMS tidak tersedia.
Perhitungan hari untuk produk ini didasarkan pada pukul 01:00 dini hari waktu Jepang (GMT+9). (Contoh: Jika diaktifkan pada pukul 22:00, maka akan dihitung 1 hari pada pukul 01:00 dini hari berikutnya)
Pastikan roaming data dimatikan pada eSIM. Jika tidak, itu akan aktif setelah terhubung ke jaringan roaming.
Setelah kode QR eSIM dikirim, pembatalan, penukaran, atau pengembalian dana tidak akan diterima.
Kode QR eSIM harus diinstal dan diaktifkan dalam waktu 30 hari setelah pembelian.
Jika eSIM terhapus secara tidak sengaja, pembatalan, penukaran, atau pengembalian dana tidak akan diterima; eSIM tidak dapat dipulihkan atau dipindai berulang kali setelah dihapus.
Cetak terlebih dahulu kode QR versi kertas atau simpan di perangkat lain untuk memindai
eSIM hanya dapat digunakan di 1 ponsel dan ponsel yang pertama kali diinstal; tidak dapat diubah ke perangkat lain atau mendaftar eSIM yang sama di beberapa perangkat.
Saat mengaktifkan eSIM, pastikan untuk mematikan fungsi roaming yang disediakan oleh kartu SIM negara asal Anda. (Pengoperasian yang salah dapat menyebabkan biaya roaming internasional, yang harus Anda tanggung sendiri.)
Jika Anda khawatir tentang biaya roaming internasional yang tidak perlu, silakan ajukan permohonan untuk menonaktifkan layanan roaming internasional ke perusahaan telekomunikasi negara asal Anda sebelum bepergian.
Ketika eSIM ditampilkan tidak dapat dipindai dan digunakan, atau produk cacat, hanya hubungi pusat layanan pelanggan sebelum kembali ke negara asal, dan pengembalian dana akan dilakukan setelah konfirmasi.
Untuk menjaga kualitas jaringan, perusahaan telekomunikasi akan memberlakukan pembatasan lalu lintas pada pengguna yang menggunakan lalu lintas secara berlebihan dalam waktu singkat, yang dapat menyebabkan gangguan jaringan atau penurunan kecepatan internet.
Cakupan jaringan seluler dan kecepatan data dapat bervariasi tergantung pada lingkungan komunikasi negara tujuan.
Tidak ada kompensasi tambahan yang diberikan, termasuk biaya roaming, biaya pembelian USIM luar negeri, biaya transportasi, dll.
【Cara Pengaturan – iPhone】
【Cara Pengaturan – Android】