[Hita N Yufuin N Beppu] 6 keistimewaan termasuk camilan dan tiket masuk, Tur Bus 1 Hari Fukuoka, Jepang, Yutour Bus

✅Hal yang perlu diperiksa sebelum tur

1) Ketentuan Pengembalian Dana & Perubahan Dasar

- No-show pada hari yang sama tidak dapat dikembalikan.

- Berdasarkan prinsip keberangkatan tepat waktu, jika terlambat akan dianggap sebagai no-show tanpa pemberitahuan terpisah.

- Jika tur dibatalkan sebelum berangkat karena bencana alam, akan diberikan pengembalian dana penuh.

※ Panduan Kriteria No-Show (Wajib Dibaca)

Waktu pertemuan dan waktu keberangkatan berbeda.

Setelah waktu pertemuan, pemandu akan menuju kendaraan untuk bersiap berangkat, sehingga tidak berada di lokasi pertemuan.

Pastikan Anda tiba dalam waktu pertemuan yang ditentukan,

Jika Anda tiba setelah waktu pertemuan dan tidak dapat bertemu pemandu sehingga tidak dapat naik, Anda akan dianggap tidak hadir (no-show) dan tidak dapat menerima pengembalian dana.

[Ketentuan Pengembalian Dana untuk Pembatalan dan Perubahan]

Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Pembatalan sebelum pukul 09:00, 7 hari sebelum tanggal perjalanan: pengembalian dana penuh 100%.

Pembatalan setelah pukul 09:00, 7 hari sebelum tanggal perjalanan: tidak dapat dibatalkan/dikembalikan.

Peraturan Pengembalian Dana Perubahan

Dalam periode pembatalan gratis: dapat diubah gratis 1 kali

Dalam periode non-pengembalian dana: dikenakan biaya perubahan sebesar 15.000 KRW per orang.

※ Pada hari tur: tidak dapat diubah dan tidak dapat dikembalikan.

* Ketersediaan perubahan akan diinformasikan setelah memeriksa ketersediaan kursi pada tanggal yang diinginkan (perubahan hanya dapat dilakukan jika ada kursi yang tersedia untuk produk yang sama). Jadwal dapat dibatasi jika jumlah minimum peserta tidak terpenuhi.

※Tanggal dan waktu permintaan pembatalan mengikuti waktu setempat di mana produk perjalanan berlangsung. Hari perjalanan dihitung berdasarkan pukul 09.00 pagi waktu setempat di mana produk perjalanan berlangsung.

※ Jika Anda meminta pembatalan setelah pembelian dalam batas waktu yang tidak dapat dibatalkan untuk setiap produk, pengembalian dana penuh (100%) untuk reservasi tersebut tidak dimungkinkan. Ini adalah tindakan yang tidak dapat dihindari karena prosedur konfirmasi awal dengan operator lokal dan transportasi, jadi harap pastikan untuk memeriksa panduan produk dan peraturan pembatalan sebelum membeli dan membeli dengan hati-hati.

2) regulasi terkait pembatalan penerbangan

- Saat menyerahkan bukti pembatalan penerbangan (termasuk nama penumpang) → Pengembalian dana 100% *Namun, penundaan penerbangan pada hari yang sama tidak dapat dikembalikan dananya.

- Pelanggan yang masuk/keluar pada hari yang sama tidak dapat menggunakan tur, dan pengembalian dana karena alasan tersebut juga sulit.

- U-Tour Bus tidak bertanggung jawab atas penundaan atau ketidakhadiran penerbangan.

3) Pembatalan karena alasan pribadi

- Masalah kesehatan ringan seperti pilek ringan, demam, sakit perut, atau mabuk tidak dapat direfund.

- Pembatalan karena alasan pribadi seperti perubahan jadwal pribadi atau perubahan pikiran tidak dapat dikembalikan dananya.

- Penyakit pada anak (di bawah umur) → Pengembalian dana penuh untuk anak + 1 wali jika surat keterangan dokter diserahkan (jika kedua wali membatalkan, tidak ada pengembalian dana untuk orang tambahan)

- Penyakit → Dapat dilakukan refund untuk 1 orang yang bersangkutan saat menyerahkan surat keterangan dokter pribadi

- Kepulangan darurat → pengembalian dana 100% saat menyerahkan bukti terkait

4) Perubahan jadwal karena cuaca, jalan, atau kondisi lokal yang tiba-tiba selama tur

Tur pada prinsipnya tetap berjalan sesuai jadwal, namun apabila terjadi situasi yang sulit diprediksi seperti cuaca buruk (hujan deras, topan, salju lebat), gempa bumi, hari libur nasional atau hari libur di Jepang, atau kondisi jalan setempat (konstruksi, kecelakaan, kemacetan lalu lintas), perubahan berikut dapat terjadi.

■ Jadwal dapat berubah

- Perubahan rute (mengemudi memutar)

- Tunggu dengan aman di area istirahat, area layanan, dll.

- Beberapa tempat wisata ditiadakan atau diubah menjadi jadwal alternatif

- Jika jalan tol ditutup atau perjalanan tidak dapat dilakukan dengan aman, tur akan dihentikan dan kembali ke titik keberangkatan.

■ Informasi terkait pengembalian dana dan penundaan

- Situasi seperti di atas berada di luar kontrol kami dan termasuk faktor force majeure; oleh karena itu, mohon pengertiannya bahwa pengembalian dana 100% tidak dapat diberikan bila terjadi perubahan jadwal, pemendekan, atau penghentian perjalanan di tengah jalan.

- Karena operasi melingkar dan menunggu keamanan, waktu kedatangan di lokasi wisata maupun waktu selesai tur secara keseluruhan dapat mengalami penundaan yang signifikan. Kami mohon pengertian Anda karena langkah ini diambil dengan mengutamakan keselamatan pelanggan.

5) Catatan saat penggunaan

- Koper dapat dimuat di kompartemen bagasi bus.

- Karena tempat duduk tidak ditentukan, demi kenyamanan bersama, mohon tetap duduk di kursi yang sama seperti saat keberangkatan hingga akhir tur.

6) Terkait penugasan rombongan dan kendaraan

- Jika Anda memesan secara terpisah dari rombongan Anda, harap beri tahu kami terlebih dahulu. Jika Anda memesan secara terpisah tanpa pemberitahuan sebelumnya, Anda mungkin akan ditempatkan di kendaraan yang berbeda dari rombongan Anda. Selain itu, perubahan gerbong mungkin sulit dilakukan pada hari sebelumnya dan hari yang sama tergantung pada ketersediaan kursi.