Unduh aplikasi untuk mendapatkan diskon.
Kode produk #158188
10
HSR Holiday | Yunlin Hertz Car Rental 48 Jam | Keberangkatan Juli-Agustus Tambahan Hadiah Es Krim Fami!ce
HSR Holiday | Yunlin Hertz Car Rental 48 Jam | Keberangkatan Juli-Agustus Tambahan Hadiah Es Krim Fami!ce
HSR Holiday | Yunlin Hertz Car Rental 48 Jam | Keberangkatan Juli-Agustus Tambahan Hadiah Es Krim Fami!ce
HSR Holiday | Yunlin Hertz Car Rental 48 Jam | Keberangkatan Juli-Agustus Tambahan Hadiah Es Krim Fami!ce
HSR Holiday | Yunlin Hertz Car Rental 48 Jam | Keberangkatan Juli-Agustus Tambahan Hadiah Es Krim Fami!ce

HSR Holiday | Yunlin Hertz Car Rental 48 Jam | Keberangkatan Juli-Agustus Tambahan Hadiah Es Krim Fami!ce


Paling lambat 8 hari sebelum keberangkatan, konfirmasi hasil pemesanan.
9 hari yang lalu dapat dibatalkan gratis.
Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi

  • Pesan Paket Liburan Kereta Cepat (THSR) sekarang di KKday, "Sewa Mobil Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang-Pergi", urusan transportasi di seluruh Taiwan beres dalam satu langkah, lebih hemat daripada membeli secara terpisah! 
  • Eksklusif di pasar! Keberangkatan dalam 14 hari dijamin tersedia mobil! Pembatalan gratis hingga 9 hari sebelumnya! Dan dapat memilih perpanjangan perjalanan pulang dengan Kereta Cepat. 
  • Ambil tiket Kereta Cepat dengan mudah 24 jam melalui aplikasi T-EX atau di empat jaringan minimarket utama, hemat waktu dan tenaga, nikmati liburan! 
  • Informasi lebih lanjut tentang promo kartu kredit dan diskon eksklusif lihat di situs web acara, sekaligus kumpulkan poin keanggotaan TGo Kereta Cepat, dan nikmati pula poin KKday Points eksklusif!
Unduh APLIKASI, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan langsung 90.

Info produk

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

【Pengenalan Liburan Kereta Cepat】

- Sewa Mobil Hoya -

  • Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, H&R terus berupaya membangun sistem layanan penyewaan yang komprehensif, hingga kini telah menjadi perusahaan penyewaan mobil terbesar dan terlengkap di dalam negeri. Bidang layanan mencakup penyewaan mobil jangka panjang untuk perusahaan, perjalanan bisnis jangka pendek, wisata, dan layanan antar-jemput dengan sopir profesional.



- Informasi Sewa Mobil -

  • Waktu pengambilan mobil:
    Waktu sewa mobil dihitung mulai dari saat tiket kereta cepat yang dibeli tiba di stasiun kereta cepat tujuan, silakan segera menuju lokasi pengambilan mobil saat tiba di stasiun.
    ► Harap perhatikan waktu keberangkatan dan kepulangan saat memesan tiket kereta api berkecepatan tinggi. Pengambilan dan pengembalian mobil harus diselesaikan dalam jam operasional konter penyewaan mobil Heyun. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung mulai setelah jam sewa berakhir. (Lihat bagian Catatan untuk metode biaya keterlambatan)
  • Lokasi pengambilan kendaraan: Konter persewaan mobil Hotai di dalam Stasiun HSR Yunlin.
  • Jam operasional: 08:00~20:00
  • Nomor layanan: 05-700-5052
  • Perhatian:
    1. Apabila pada saat pengambilan kendaraan tidak dapat menunjukkan dokumen resmi yang sah atau merupakan nasabah yang terkena sanksi, mohon maaf kendaraan tidak dapat diberikan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
    2. Jenis SIM: KTP Republik Tiongkok + SIM, paspor warga negara asing + SIM Internasional (negara yang tidak memiliki perjanjian timbal balik SIM tidak dapat menyewa mobil).
    3. Usia: harus berusia minimal 18 tahun.
    4. Tidak berlaku selama Malam Tahun Baru Imlek dan periode Tahun Baru Imlek (sesuai pengumuman Heyun).
    5. Biaya lainnya, seperti perlengkapan sewa mobil, layanan perlindungan, keterlambatan, kerusakan kendaraan, biaya jarak tempuh, dll., akan ditagih langsung kepada tamu di tempat sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
    6. Jika terjadi denda pelanggaran atau biaya parkir selama masa sewa kendaraan, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
    7. Harap perhatikan waktu keberangkatan dan kepulangan saat memesan tiket kereta api berkecepatan tinggi. Pengambilan dan pengembalian kendaraan harus diselesaikan dalam jam operasional konter HSR Car Rental. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk metode biaya keterlambatan, lihat poin 5 di bagian Catatan Penting)
    8. Ketentuan detail lainnya silakan ikuti situs resmi Hotai Rent a Car.PengumumanTerutama.
    9. Jika karena skor komprehensif keanggotaan konsumen tertentu tidak mencukupi atau pernah memiliki perilaku penggunaan kendaraan yang tidak pantas, maka layanan terkait dapat ditolak.

【Model Mobil Standar】

  • Sewa mobil: penggunaan 48 jam untuk model mobil standar
  • Proyek ini menggunakan mobil standar (Vios atau Yaris), tidak ada pilihan model mobil.
  • Kenaikan harga untuk upgrade ke semua tipe kendaraan tersedia untuk 24H/36H/48H, selisih harga akan ditagihkan kepada pelanggan saat pengambilan mobil di kantor cabang.
  • Biaya Keterlambatan: Untuk mobil standar (Vios atau Yaris), setiap kelebihan 1 jam, dikenakan biaya $160 per jam pada hari kerja, dan $170 pada akhir pekan. Untuk mobil upgrade, biaya dihitung berdasarkan tarif akhir pekan khusus. Jika keterlambatan 6 jam (termasuk) atau lebih, akan dikenakan biaya sewa harian, dihitung berdasarkan 70% dari harga normal hari kerja / 80% dari harga normal akhir pekan, tergantung pada harga mobil yang ditentukan.
  • Definisi hari biasa dan hari libur: Hari biasa (Senin–Kamis), hari libur (Jumat–Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Guru (26/9–29/9), Festival Musim Gugur (3/10–6/10), Hari Nasional (9/10–12/10), Hari Restorasi (23/10–26/10), Hari Peringatan Konstitusi (25/12), Malam Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).



- Sedang dalam Periode Promosi -

  • Periode aktivitas:
    Jika memilih 'Proyek Reguler/Liburan Kereta Cepat Yunlin', maka tidak termasuk item kegiatan 'Periode Promosi Saat Ini'. Harap pelanggan memesan proyek yang benar sesuai dengan kebutuhan masing-masing. Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya.
  1. KKday Tambahan Spesial Waktu Terbatas!
    Mulai hari ini hingga 31/8, pembelian produk "Liburan Kereta Cepat - Hotel atau Sewa Mobil" yang berangkat antara 1/7 - 31/8, setiap kamar / setiap mobil akan mendapatkan bonus 2 buah "Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart (rasa apa pun)"!
    Cara penukaran: dengan menggunakan voucher penukaran KKday, tukarkan di ‘FamilyMart’; tidak berlaku untuk toko khusus yang tidak mengeluarkan faktur FamilyMart seperti: Taiwan Railway, sebagian sekolah, kantor pabrik, dan toko di pusat perbelanjaan.
    Pengingat penukaran: kode penukaran akan dikirim 7 hari sebelum keberangkatan, silakan ke「Halaman penukaran」Lakukan penukaran




- Kereta Cepat Taiwan -

  1. Naik Taiwan High Speed Rail (THSR) dengan cepat bolak-balik antara Taipei dan kota-kota utama lainnya di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga, semoga Anda bisa menyempatkan waktu sebanyak mungkin untuk menjelajahi kota secara mendalam. Segera pesan Paket Liburan THSR untuk langsung menyelesaikan pemesanan kursi, lebih hemat daripada membeli tiket di tempat!
  2. Jelajahi keindahan kota-kota di Taiwan bagian barat, dari utara ke selatan, dengan perjalanan darat terjauh 90 menit Anda sudah bisa sampai di ujung selatan Taiwan untuk merasakan pesona kota yang penuh semangat.
  3. Produk ini berlaku untuk akumulasi poin anggota TGo Kereta Cepat, segera daftar menjadi anggota untuk menikmati lebih banyak diskon!



- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Cepat -

  • Dewasa: Tiket perjalanan yang harus dibeli oleh penumpang berusia dua belas tahun ke atas.
  • Tiket lansia: Warga negara yang berusia 65 tahun ke atas (berdasarkan tanggal perjalanan), yang memiliki KTP atau dokumen identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah yang dilengkapi foto, nomor identitas, serta tanggal lahir yang cukup untuk membuktikan identitas.
  • Tiket kasih: diberikan kepada warga yang memiliki surat keterangan disabilitas (warna merah muda). (Bagi yang pada bagian belakang surat keterangan disabilitas terdapat catatan “ukuran fasilitas transportasi umum domestik” di kolom “kebijakan diskon untuk pendamping yang diperlukan”, baru diberikan diskon tiket kasih untuk satu pendamping yang diperlukan.)
  • Tiket anak: Anak-anak di bawah usia dua belas tahun dapat membeli tiket anak, namun anak-anak di bawah usia dua belas tahun dengan tinggi badan melebihi 150 cm harus menunjukkan bukti identitas.
  • Anak gratis tiket: Anak dengan tinggi badan kurang dari 115 cm, atau anak dengan tinggi badan lebih dari 115 cm tetapi dapat menunjukkan bukti bahwa usianya belum genap enam tahun, yang tidak memerlukan tempat duduk dapat memperoleh tiket gratis. (Jika memerlukan tempat duduk, harap beli tiket anak.) Anak gratis tiket harus didampingi oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang maksimal membawa dua anak gratis tiket.



- Pertanyaan Umum - 

Silakan lihatSitus web acaraPertanyaan Umum di bagian paling bawah

Pemesanan tiket kereta api HSR dengan

Pemesanan tiket kereta api HSR dengan

Yaris (gambar disediakan oleh Hertz Car Rental)

Yaris (gambar disediakan oleh Hertz Car Rental)

Vios (gambar disediakan oleh He‑Yun Rental)

Vios (gambar disediakan oleh He‑Yun Rental)

Kuil Matsu Beigang Chaotian

Kuil Matsu Beigang Chaotian

Gukeng Deer Camp Farm

Gukeng Deer Camp Farm

Chian Chiao Gu

Chian Chiao Gu

Museum Wayang Kulit Yunlin

Museum Wayang Kulit Yunlin

Jianshan Lake

Jianshan Lake

Pemberitahuan pembelian

  • Kursi kereta api berkecepatan tinggi akan dialokasikan secara otomatis oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin kursi yang berdekatan, atau memilih kursi atau gerbong tertentu. Jika Anda memerlukan kursi yang berdekatan, silakan ajukan permintaan di kolom catatan. Pengaturan sebenarnya akan tunduk pada hasil alokasi sistem.  
  • Jika Anda perlu mengubah jadwal kereta, silakan hubungi layanan pelanggan KKday 8 hari sebelum keberangkatan. Perubahan hanya dapat dilakukan satu kali. Perubahan apa pun tidak akan diterima dalam waktu 7 hari sebelum keberangkatan.
  • Pemesanan kereta api berkecepatan tinggi dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan. Anda dapat membuat pesanan sebelum 29 hari, tetapi kami tidak dapat menjamin ketersediaan kursi kereta api berkecepatan tinggi.
  • Karena tiket kereta api berkecepatan tinggi hanya dapat dipesan untuk 29 hari ke depan (termasuk hari perjalanan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat atau Sabtu, Anda dapat memesan tiket hingga hari Minggu secara fleksibel. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, staf pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan jadwal kereta yang Anda minta setelah tiket dibuka, tetapi masih tergantung pada jadwal kereta yang sebenarnya diperoleh oleh staf pemrosesan pesanan.
  • Untuk hal-hal lain yang belum tercakup, silakan lihat deskripsi catatan.
  • Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung oleh pelanggan, silakan merujuk pada kontrak penyewaan mobil penumpang di situs web resmi HEY RENT A CAR.
  • Jumlah orang untuk penyewaan mobil harus sama persis dengan jumlah penumpang kereta api berkecepatan tinggi. Jika jumlahnya tidak sesuai, silakan pesan ulang.
  • Memesan paket tidak berarti pemesanan telah selesai. Anda harus menunggu konfirmasi dari staf pemrosesan pesanan dan menerima voucher untuk menunjukkan bahwa pesanan berhasil. Jika ada keraguan, jangan memesan.

Pengingat

  • 【Kode Reservasi Kereta Berkecepatan Tinggi & Kode Pengambilan Tiket】 akan disediakan pada bukti pemesanan 7 hari sebelum keberangkatan; wisatawan yang menggunakan tiket elektronik atau pengambilan tiket di toko serba ada harus mengambil tiket dalam jangka waktu tersebut; wisatawan yang memilih tiket kertas fisik, tiket akan dikirim ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum keberangkatan! Informasi lebih lanjut tentang cara pengambilan tiket & FAQ dapat dilihat pada tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Paket ini menggunakan seri mobil standar, tidak menentukan tipe mobil tertentu. Jika ingin upgrade ke tipe mobil lain, keterangan tambahan biaya dapat ditanyakan kepada agen perjalanan, dan dibayar secara langsung saat pengambilan mobil. (Informasi tipe mobil lain dapat dilihat di situs web penyedia rental).

  • Jika Anda tidak dapat menunjukkan identitas yang sah saat mengambil mobil, kami mohon maaf, kami tidak dapat menyediakan kendaraan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.

  • Jenis SIM: KTP Republik Tiongkok + SIM, paspor asing + SIM internasional (tidak dapat menyewa mobil jika negara tidak memiliki kesepakatan timbal‑balik SIM).

  • Biaya keterlambatan: Harus dibayar di tempat. Paket 12 jam harus dikembalikan di lokasi yang sama dalam jam operasional pada hari yang sama. Jam yang tidak terpakai tidak dapat dikompensasi atau disimpan. Jika mobil tidak dikembalikan pada hari yang sama, biaya keterlambatan akan dihitung berdasarkan waktu pengembalian aktual. Untuk paket 24/36/48 jam, keterlambatan lebih dari 6 jam (termasuk) akan dikenakan biaya sewa 1 hari. Biaya perhitungan keterlambatan untuk setiap paket didasarkan pada informasi yang diumumkan oleh perusahaan penyewaan mobil.

  • Definisi hari kerja dan akhir pekan: Hari kerja (Senin-Kamis), Akhir pekan (Jumat-Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya).

  • Bahan bakar dikenakan biaya berdasarkan jarak tempuh. Setiap mobil dilengkapi dengan kartu bahan bakar. Sebelum pengambilan mobil, staf toko dan pelanggan akan mengkonfirmasi jarak tempuh pengambilan mobil, dan mencatatnya dalam kontrak sewa. Saat pengembalian mobil, setelah kedua belah pihak mengkonfirmasi kembali jarak tempuh pengembalian, biaya jarak tempuh akan dikenakan sesuai perjanjian. Untuk metode perhitungan biaya jarak tempuh, silakan lihat penjelasan di situs web resmi perusahaan penyewaan mobil.

  • Paket ini tidak berlaku untuk layanan “sewa‑dari‑satu‑pihak‑kembali‑ke‑pihak‑lain”.

  • Paket ini tidak termasuk penyewaan aksesoris tambahan (seperti kursi keselamatan anak, bantal penambah tinggi, perangkat navigasi, kamera dashcam) maupun layanan tambahan (layanan tanggung jawab bebas), jika tamu memerlukan aksesoris atau layanan tambahan, harap sampaikan permintaan kepada agen perjalanan saat memesan dan selesaikan reservasi, pembayaran dilakukan dengan kartu kredit saat pengambilan mobil.

  • Denda pelanggaran lalu lintas atau biaya parkir yang terjadi selama masa sewa kendaraan harus ditanggung sendiri oleh penyewa.

  • Tanggung jawab pelanggan yang relevan, silakan merujuk pada kontrak sewa mobil di situs web resmi perusahaan penyewaan mobil.

  • Ketentuan terperinci lainnya yang relevan tunduk pada pengumuman di situs web resmi Hertz Car Rental.

  • Sebelum memesan produk ini, pastikan membaca dengan teliti petunjuk pemesanan dan perjanjian terkait. Jika pemesan bukan wisatawan itu sendiri, pemesan akan berperan sebagai agen, yang memiliki kewajiban untuk memberi tahu secara penuh kepada wisatawan mengenai semua rincian perjalanan. Setelah menyetujui syarat dan ketentuan, keberlakuannya bersifat hukum atas wisatawan, dan tidak akan menerima pembelaan wisatawan yang mengklaim tidak mengetahui atau tidak memahami setelahnya.

  • Bagi yang membeli tiket 'Love Ticket/Elderly Ticket', harap membawa identitas yang sah saat masuk dan keluar stasiun pada hari keberangkatan untuk memudahkan verifikasi oleh staf stasiun HSR. Jika tidak membawa identitas atau ada perbedaan saat verifikasi oleh HSR, HSR berhak menolak Anda untuk naik, dan Anda harus membeli tiket HSR baru untuk dapat naik. Tiket HSR Holiday asli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dana.

  • Hertz Car Rental, harap perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan. Pengambilan dan pengembalian mobil harus diselesaikan dalam jam operasional konter Hertz Car Rental. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir.

  • Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga stasiun ini tidak berlaku untuk keberangkatan dan kedatangan di dua stasiun mana pun (misalnya: untuk perjalanan dengan stasiun tujuan Taipei, tidak berlaku untuk keberangkatan dari Nangang dan Banqiao).

  • Harga jual termasuk tiket pulang‑pergi kelas standar kereta ber­kecepatan tinggi dengan kursi ber­nomor, masing‑masing satu tiket penuh; hari perjalanan harus sama dengan tanggal check‑in hotel atau tanggal keberangkatan, satu pesanan hanya dapat masuk dan keluar pada stasiun keberangkatan dan tujuan yang sama, serta naik pada kereta yang sama. Jika perjalanan memerlukan kembali, layanan antar‑jemput hotel pada hari kembali menjadi tanggung jawab wisatawan. Paket ini adalah tiket pulang‑pergi, tidak dapat dikembalikan secara satu arah.

  • Tiket kereta berkecepatan tinggi dalam paket ini merupakan tiket dengan harga diskon, hanya dapat digunakan pada hari dan jadwal yang sama, serta tidak ber­nama; jika hilang tidak akan diterbitkan kembali, harap simpan dengan baik. Semua tiket yang diubah, rusak hingga sulit dibaca, atau fotokopi, dianggap tidak sah.

  • Untuk pemesanan keberangkatan setelah tanggal 29, harap isi 2-3 nomor kereta HSR yang ingin Anda naiki untuk keberangkatan dan kepulangan di "Catatan Pesanan". Nomor kereta yang sebenarnya diperoleh akan bergantung pada balasan staf layanan pelanggan.

  • Untuk rincian lengkap setiap produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, serta hak‑hak wisatawan, silakan menghubungi layanan pelanggan KKday secara langsung. Untuk detail lain mengenai titik keberangkatan, kelas kereta, status diskon, jumlah orang, harga, dan ketentuan terkait, silakan menghubungi layanan pelanggan KKday secara langsung.

  • Foto hanya untuk referensi, situasi aktual tunduk pada yang ada di tempat. Sumber gambar beberapa tempat di situs web ini disediakan oleh Moco Publishing Co., Ltd. Dilarang mereproduksi atau menyalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.

  • Perusahaan Taiwan High Speed Rail berhak membatalkan, menghentikan, mengubah, atau menangguhkan paket ini. Jika ada perubahan pada paket atau produk (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga, isi, dll.), akan diumumkan di situs resmi High Speed Rail dan KKday, tanpa pemberitahuan terpisah.

Lokasi penyewaan mobil

Tersedia untuk pengambilan & pengembalian kendaraan

Loket penyewaan mobil He‑Yun di Stasiun High Speed Rail Yunlin

Info alamat: 301 Jalan Donglu, Zhuangqian, Kota Huwei, Kabupaten Yunlin

Cara menuju ke sana
301 Jalan Donglu, Zhuangqian, Kota Huwei, Kabupaten Yunlin

Jam layanan

Senin 08:00 - 20:00

Selasa 08:00 - 20:00

Rabu 08:00 - 20:00

Kamis 08:00 - 20:00

Jumat 08:00 - 20:00

Sabtu 08:00 - 20:00

Minggu 08:00 - 20:00


Nomor kontak layanan
05 700-5052

Cara penggunaan

- Cara Penggunaan Liburan Kereta Cepat -

  • Kereta Cepat Taiwan
  1. Masuk ke stasiun kereta cepat, silakan gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel untuk masuk.
  2. Pemesan tiket kereta cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam 29 hari sebelum hari perjalanan; bila tanggal keberangkatan Anda tidak berada dalam 29 hari tersebut, pemesanan dan pengirimannya akan dilakukan setelah hari pembukaan.
  3. Setiap penumpang dalam satu pesanan hanya boleh naik / turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik / turun di stasiun yang berbeda.
  4. Liburan Kereta Cepat adalah tiket paket khusus yang memiliki ketentuan mengenai stasiun asal dan tujuan. Contoh: memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah Taipei ke Zuoying, tiket perjalanan pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan jika melewati stasiun, harus membayar selisih harga sesuai tarif resmi yang diumumkan oleh Kereta Cepat.
  5. Jika ketinggalan kereta yang dijadwalkan, dapat beralih ke kursi bebas di kereta lain pada hari yang sama.
  • Yunlin | Penyewaan Mobil HEYLONG 48 Jam

1. Silakan tunjukkan bukti ini di lokasi.

- Catatan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat -

  1. Tiket kereta cepat tinggi tidak boleh dilakukan refund untuk satu arah mana pun.
  2. Pengembalian tiket harus diproses melalui bantuan KKday; loket penjualan tiket di setiap stasiun kereta cepat tidak dapat melakukan proses pembatalan atau penukaran tiket.
  3. Perhatian: Sesuai dengan ketentuan tiket Taiwan High Speed Rail Holidays, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama secara bersamaan, dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka pengembalian atau penukaran tiket harus dilakukan bersama-sama, tidak dapat diproses secara terpisah. Biaya pemrosesan pengembalian, penukaran, atau perubahan tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

- Kebijakan Pembatalan Paket Kereta Cepat -

  1. Jika perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
  2. Karena waktu administrasi, kebijakan pembatalan mengacu pada penjelasan teks di bawah KKday, hanya menerima permohonan pembatalan pesanan selama 08:30‑16:00 setiap hari; jika diajukan lewat batas waktu, dianggap sebagai permohonan satu hari kemudian.
  3. Jika tiket kereta api berkecepatan tinggi telah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang pergi dihitung 2 lembar)
  4. Hari keberangkatan (tidak termasuk), delapan hari atau lebih, pembatalan gratis 
  5. Pada 7 hingga 4 hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya. 
  6. Dalam waktu 3 hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
  7. Pada hari keberangkatan, jika memberi tahu perubahan atau pembatalan pesanan, akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100 % dari total biaya. 
  8. (Contoh: keberangkatan 12/8, jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 11/30, pembatalan gratis; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/1~4, akan dikenakan biaya 30%; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/5~7, akan dikenakan biaya 70%)


Cara menggunakan voucher Anda

  • Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi
Harap tunjukkan e-voucher ini di tempat. Untuk masuk ke stasiun HSR, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik seluler.

Periode penukaran voucher

  • Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
  • Tambahan: Untuk detail lengkap, silakan lihat 'Cara Penggunaan'

Kebijakan pembatalan

  • Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
  • Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
CATATAN
  • Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.

Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday