Paket Liburan Kereta Cepat｜Sewa Mobil Hotai Rent a Car Yunlin 12 Jam｜Bonus Tambahan Es Krim Cone Fami!ce FamilyMart untuk Keberangkatan Juli-Agustus
- Pesan langsung Paket Liburan Kereta Cepat di KKday, "Sewa Mobil Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang-Pergi", urus semua transportasi di seluruh Taiwan dalam satu langkah, lebih hemat daripada membeli secara terpisah!
- Eksklusif di pasar! Dijamin tersedia mobil untuk keberangkatan dalam 14 hari! Pembatalan gratis hingga 9 hari sebelumnya! Dan dapat memilih perpanjangan tiket Kereta Cepat untuk perjalanan pulang.
- Ambil tiket Kereta Cepat dengan mudah melalui aplikasi T-EX Kereta Cepat atau di 24 jam di empat minimarket besar, hemat waktu dan tenaga untuk bersenang-senang!
- Informasi lebih lanjut tentang diskon kartu kredit dan potongan harga eksklusif lihat di situs web acara, sekaligus kumpulkan poin anggota TGo Kereta Cepat, dan nikmati pula poin KKday Points eksklusif!
Info produk
Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.
【Pengenalan Liburan Kereta Cepat】
- Sewa Mobil Hoya -
- Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, Heyun terus berkomitmen membangun sistem layanan persewaan yang lengkap, dan hingga kini telah menjadi perusahaan persewaan mobil dengan skala terbesar dan layanan terlengkap di dalam negeri. Bidang layanan mencakup persewaan mobil jangka panjang untuk perusahaan, persewaan jangka pendek untuk bisnis, wisata, serta layanan antar-jemput dengan sopir profesional.
－ Informasi Sewa Mobil －
- Waktu pengambilan mobil:
Waktu penyewaan mobil dihitung mulai dari saat tiket kereta cepat yang dibeli tiba di stasiun kereta cepat tujuan, silakan segera menuju lokasi pengambilan mobil saat tiba di stasiun.
►Saat memesan tiket kereta cepat, harap perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan perjalanan. Prosedur pengambilan dan pengembalian mobil hanya dapat dilakukan selama jam operasional konter persewaan mobil Hotai. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan mobil pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk cara pengenaan biaya keterlambatan, silakan lihat penjelasan di bagian catatan penting.) - Lokasi pengambilan kendaraan: Konter persewaan mobil Hotai di dalam Stasiun HSR Yunlin.
- Jam operasional: 08:00–20:00
- Telepon layanan: 05-700-5052
- Perhatian:
1. Apabila pada saat pengambilan kendaraan tidak dapat menunjukkan dokumen resmi yang sah atau merupakan nasabah yang dibekukan haknya, mohon maaf kendaraan tidak dapat diberikan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
2. Jenis SIM: KTP Republik Tiongkok + SIM, paspor warga negara asing + SIM Internasional (negara yang tidak memiliki perjanjian timbal balik SIM tidak dapat menyewa mobil).
3. Usia: Harus berusia minimal 18 tahun.
4. Tidak berlaku selama Malam Tahun Baru Imlek dan Periode Tahun Baru Imlek (sesuai pengumuman Heyun).
5. Biaya lainnya, seperti perlengkapan sewa mobil, layanan keamanan, keterlambatan, kerusakan kendaraan, biaya jarak tempuh, dll., akan dikenakan biaya langsung kepada pelanggan sesuai dengan prosedur standar yang berlaku.
6. Apabila selama masa penyewaan kendaraan terjadi surat tilang pelanggaran atau biaya parkir, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
7. Saat memesan tiket kereta cepat, perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan perjalanan, terbatas pada jam operasional konter persewaan mobil Hotai untuk menyelesaikan prosedur pengambilan dan pengembalian mobil. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk cara pengenaan biaya keterlambatan, lihat penjelasan poin 5 pada bagian pemberitahuan.)
8. Ketentuan detail terkait lainnya harap mengacu pada Hotai Rent a Car.Situs web resmiPengumuman berlaku.
9. Jika skor komprehensif keanggotaan konsumen tertentu tidak mencukupi atau pernah memiliki perilaku penggunaan kendaraan yang tidak pantas, layanan terkait dapat ditolak.
【Model Mobil Standar】
- Sewa mobil: penggunaan 12 jam untuk model standar
- Proyek ini menggunakan model mobil standar (Vios atau Yaris), tidak dapat memilih model mobil tertentu.
- Biaya keterlambatan: untuk mobil standar (Vios atau Yaris), setiap keterlambatan 1 jam, dikenakan biaya $160 per jam pada hari kerja, $170 pada hari libur; untuk mobil upgrade, biaya dihitung berdasarkan tarif proyek; penyewaan dan pengembalian hanya diperbolehkan dalam jam operasional lokasi pada hari yang sama. Jika mobil tidak dikembalikan pada hari yang sama, dan durasi penyewaan aktual <= 24 jam, maka akan dikenakan biaya sewa satu hari, dengan tarif sewa dihitung berdasarkan harga standar mobil yaitu diskon 70% pada hari kerja / diskon 80% pada hari libur.
- Definisi hari biasa dan hari libur: Hari biasa (Senin–Kamis), hari libur (Jumat–Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya), termasuk Festival Perahu Naga (29/5–1/6), Festival Musim Gugur (3/10–6/10), Hari Nasional (9/10–12/10), Malam Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).
【PRIUS C】
- Sewa mobil: Model PRIUS C digunakan selama 12 jam
- Proyek ini menggunakan mobil standar (PRIUS C), tidak dapat memilih model mobil tertentu. (Usia PRIUS C sekitar 5-7 tahun, jarak tempuh rata-rata 100.000 km)
- Proyek ini tidak membuka peningkatan ke seluruh tipe kendaraan dengan pembayaran selisih harga.
- Biaya keterlambatan: Untuk tipe mobil standar (PRIUS C), setiap keterlambatan 1 jam dikenakan biaya $160 per jam pada hari kerja dan $170 per jam pada hari libur; untuk tipe mobil yang ditingkatkan, biaya dihitung berdasarkan harga paket. Penyewaan dan pengembalian hanya diperbolehkan dalam jam operasional lokasi pada hari yang sama. Jika mobil tidak dikembalikan pada hari yang sama dan durasi penyewaan aktual <= 24 jam, maka akan dikenakan biaya sewa satu hari, dengan tarif sewa dihitung berdasarkan 70% dari harga standar pada hari kerja / 80% pada hari libur.
- Definisi hari biasa dan hari libur: Hari biasa (Senin–Kamis), hari libur (Jumat–Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Buruh (30/4–1/5), Festival Perahu Naga (29/5–1/6), Festival Musim Gugur (3/10–6/10), Hari Nasional (9/10–12/10), Malam Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).
－ Sedang dalam Periode Promosi －
- Periode acara:
Jika memilih 'Proyek Reguler', maka tidak termasuk item kegiatan dari 'Periode Promosi Saat Ini', mohon pelajar memesan proyek yang benar sesuai dengan kebutuhan Anda, terima kasih atas pengertian dan kerja samanya.
- Promosi terbatas KKday!
Mulai hari ini hingga 31/8, beli produk "Liburan Kereta Cepat - Hotel atau Sewa Mobil" yang berangkat antara 1/7 - 31/8, setiap kamar/mobil akan mendapat bonus 2 buah "Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart (rasa apa pun)"!
Cara penukaran: Tukarkan dengan voucher penukaran KKday di 'FamilyMart'; tidak berlaku untuk toko khusus yang tidak menerbitkan faktur FamilyMart (misalnya: toko di stasiun kereta Taiwan Railway, beberapa sekolah, pabrik/kantor, dan pusat perbelanjaan).
Pengingat penukaran: Kode penukaran akan dikirimkan 7 hari sebelum keberangkatan, silakan buka "Halaman penukaranlakukan penukaran di "]]" - Naik kereta cepat. Gratis mobil sewaan.
Tanggal keberangkatan: 2026-01-01 ~ 2026-12-31
－ Kereta Cepat Taiwan －
- Naiklah Kereta Cepat Taiwan untuk perjalanan pulang pergi yang cepat antara Taipei dan kota-kota besar lainnya di Taiwan! Selama perjalanan berharga Anda, kami harap Anda dapat meluangkan waktu sebanyak mungkin untuk menjelajahi kota secara mendalam. Pesan liburan kereta cepat sekarang untuk memesan kursi Anda secara langsung, lebih hemat daripada membeli tiket di tempat!
- Jelajahi keindahan kota-kota di Taiwan bagian barat, dari utara ke selatan, dengan perjalanan darat terjauh 90 menit Anda sudah bisa sampai di ujung selatan Taiwan untuk merasakan pesona kota yang penuh semangat.
- Produk ini berlaku untuk akumulasi poin anggota TGo Kereta Cepat, segera daftar menjadi anggota untuk menikmati lebih banyak diskon!
－ Pengenalan Tiket Kereta Cepat －
- Dewasa: Tiket perjalanan yang harus dibeli oleh penumpang berusia dua belas tahun ke atas.
- Tiket lansia: Warga negara yang berusia 65 tahun ke atas (berdasarkan tanggal perjalanan), yang memiliki KTP atau dokumen identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah yang dilengkapi foto, nomor identitas, serta tanggal lahir yang cukup untuk membuktikan identitas.
- Tiket kasih sayang: Warga negara yang memiliki bukti disabilitas (berwarna merah muda). (Kolom "Langkah Diskon Pendamping yang Diperlukan" di bagian belakang bukti disabilitas harus tercantum tulisan "Alat Transportasi Umum Domestik" agar dapat memberikan diskon tiket kasih sayang untuk satu orang pendamping yang diperlukan)
- Tiket anak: Anak-anak di bawah usia dua belas tahun dapat membeli tiket anak, namun anak-anak di bawah usia dua belas tahun yang tingginya melebihi 150 cm harus menunjukkan bukti identitas.
- Anak gratis tiket: Anak dengan tinggi badan kurang dari 115 cm, atau anak dengan tinggi badan lebih dari 115 cm tetapi dapat menunjukkan bukti bahwa usianya belum genap enam tahun, yang tidak memerlukan tempat duduk dapat memperoleh tiket gratis. (Jika memerlukan tempat duduk, harap beli tiket anak.) Anak gratis tiket harus didampingi oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang maksimal membawa dua anak gratis tiket.
－ Pertanyaan Umum －
Silakan lihatSitus web aktivitasPertanyaan Umum di bagian paling bawah
Hotai Rent a Car
Yaris (Gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)
Vios (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)
PRIUS C (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)
Peternakan Rusa Gukeng
Museum Wayang Kulit Yunlin
Gunung Jianhu
Qianqiaogu
Kuil Chaotian Beigang
Pemberitahuan pembelian
- Kursi kereta api berkecepatan tinggi akan dialokasikan secara otomatis oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin kursi yang berdekatan, atau memilih kursi atau gerbong tertentu. Jika Anda memerlukan kursi yang berdekatan, silakan ajukan permintaan di kolom catatan. Pengaturan sebenarnya akan tunduk pada hasil alokasi sistem.
- Jika Anda perlu mengubah jadwal kereta, silakan hubungi layanan pelanggan KKday 8 hari sebelum keberangkatan. Perubahan hanya dapat dilakukan satu kali. Perubahan apa pun tidak akan diterima dalam waktu 7 hari sebelum keberangkatan.
- Pemesanan kereta api berkecepatan tinggi dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan. Anda dapat membuat pesanan sebelum 29 hari, tetapi kami tidak dapat menjamin ketersediaan kursi kereta api berkecepatan tinggi.
- Karena tiket kereta api berkecepatan tinggi hanya dapat dipesan untuk 29 hari ke depan (termasuk hari perjalanan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat atau Sabtu, Anda dapat memesan tiket hingga hari Minggu secara fleksibel. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, staf pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan jadwal kereta yang Anda minta setelah tiket dibuka, tetapi masih tergantung pada jadwal kereta yang sebenarnya diperoleh oleh staf pemrosesan pesanan.
- Untuk hal-hal lain yang belum tercakup, silakan lihat deskripsi catatan.
- Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung oleh pelanggan, silakan merujuk pada kontrak penyewaan mobil penumpang di situs web resmi HEY RENT A CAR.
- Jumlah orang untuk penyewaan mobil harus sama persis dengan jumlah penumpang kereta api berkecepatan tinggi. Jika jumlahnya tidak sesuai, silakan pesan ulang.
- Memesan paket tidak berarti pemesanan telah selesai. Anda harus menunggu konfirmasi dari staf pemrosesan pesanan dan menerima voucher untuk menunjukkan bahwa pesanan berhasil. Jika ada keraguan, jangan memesan.
Pengingat
【Kode Pemesanan Kereta Cepat & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket】akan disediakan di voucher pesanan 7 hari sebelum tanggal keberangkatan. Wisatawan yang menggunakan tiket elektronik Kereta Cepat atau mengambil tiket di minimarket harap mengambil tiket sesuai waktu. Wisatawan yang memilih tiket kertas fisik, tiket akan dikirimkan melalui pos ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum tanggal keberangkatan! Informasi lebih lanjut tentang pengambilan tiket & pertanyaan umum silakan lihat tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Proyek ini menggunakan model mobil seri standar, tidak dapat memilih model tertentu. Jika ingin meningkatkan ke model mobil lainnya, penjelasan mengenai biaya tambahan dapat ditanyakan ke agen perjalanan, dan dibayarkan langsung di tempat saat pengambilan mobil. (Untuk informasi mengenai model mobil lainnya, silakan cek di situs web resmi penyedia rental mobil).
Saat mengambil kendaraan, jika tidak dapat menunjukkan dokumen resmi yang sah, mohon maaf kendaraan tidak dapat diberikan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
Jenis SIM: KTP Republik Tiongkok + SIM, paspor warga negara asing + SIM Internasional (negara yang tidak memiliki perjanjian timbal balik SIM tidak dapat menyewa mobil).
Biaya keterlambatan: Harus dibayar di tempat. Paket 12 jam hanya berlaku untuk penyewaan dan pengembalian dalam jam operasional lokasi pada hari yang sama. Jam yang tidak terpakai tidak dapat dikompensasikan atau disimpan. Jika mobil tidak dikembalikan pada hari yang sama, biaya keterlambatan akan dihitung berdasarkan waktu pengembalian sebenarnya. Untuk paket 24/36/48 jam, jika terlambat lebih dari 6 jam (termasuk), akan dikenakan biaya tambahan sebesar tarif sewa 1 hari. Metode perhitungan biaya keterlambatan untuk setiap paket didasarkan pada informasi yang diumumkan oleh perusahaan penyewaan mobil.
Definisi hari biasa dan hari libur: Hari biasa (Senin–Kamis), hari libur (Jumat–Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya).
Bahan bakar dikenakan biaya berdasarkan jarak tempuh. Setiap mobil dilengkapi dengan kartu bensin. Saat pengeluaran mobil, staf lokasi dan pelanggan bersama-sama mengonfirmasi jarak tempuh awal mobil dan mencatatnya dalam kontrak sewa. Saat pengembalian mobil, kedua belah pihak kembali memeriksa jarak tempuh pengembalian mobil, lalu mengenakan biaya jarak tempuh sesuai kontrak. Metode perhitungan biaya jarak tempuh silakan lihat penjelasan di situs web resmi perusahaan penyewaan mobil.
Paket ini tidak berlaku untuk layanan sewa di satu tempat dan pengembalian di tempat lain.
Paket ini tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti kursi pengaman anak, kursi booster, perangkat navigasi, dashcam) dan layanan tambahan (layanan bebas tanggung jawab). Jika pelanggan membutuhkan aksesori tambahan atau layanan, harap ajukan permintaan ke agen perjalanan saat memesan produk dan selesaikan reservasi. Pembayaran dilakukan dengan kartu kredit saat pengambilan mobil.
Selama masa penyewaan kendaraan, jika terjadi surat tilang pelanggaran atau biaya parkir, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung pelanggan, silakan lihat kontrak sewa kendaraan penumpang di situs web resmi perusahaan penyewaan mobil.
Ketentuan detail terkait lainnya harap mengacu pada pengumuman resmi di situs web Hotai Rent a Car.
Sebelum memesan produk ini, pastikan Anda membaca dengan saksama petunjuk pemesanan dan ketentuan terkait produk. Jika pemesan bukan wisatawan itu sendiri, pemesan bertindak sebagai perwakilan, yang berarti berkewajiban untuk menginformasikan secara lengkap setiap perjalanan kepada wisatawan yang bersangkutan. Petunjuk pemesanan dan ketentuan batasan, setelah diklik setuju, memiliki kekuatan hukum yang mengikat wisatawan itu sendiri, dan tidak akan menerima alasan pembelaan dari wisatawan setelahnya dengan alasan tidak tahu atau tidak mengerti.
Pembeli tiket 'Tiket Cinta/Tiket Lansia' wajib membawa dokumen identitas yang masih berlaku pada hari keberangkatan saat masuk dan keluar stasiun, untuk memudahkan pemeriksaan petugas stasiun Kereta Cepat Tinggi. Jika setelah diperiksa oleh Kereta Cepat Tinggi ternyata tidak membawa dokumen identitas atau terdapat ketidaksesuaian, Kereta Cepat Tinggi berhak menolak Anda naik, dan Anda harus membeli satu tiket Kereta Cepat Tinggi lagi untuk dapat naik. Tiket paket liburan Kereta Cepat Tinggi asli tidak dapat dikembalikan atau direfundikan.
Saat memesan tiket kereta cepat, harap perhatikan waktu kedatangan dan waktu kembali, terbatas pada jam operasional konter persewaan mobil Hotai untuk menyelesaikan prosedur pengambilan dan pengembalian mobil. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir.
Stasiun Nangang, Taipei, dan Banqiao tidak berlaku untuk perjalanan dengan dua stasiun mana pun sebagai stasiun keberangkatan dan stasiun kedatangan (contoh: perjalanan dengan stasiun kedatangan di Stasiun Taipei tidak berlaku untuk keberangkatan dari Stasiun Nangang dan Banqiao).
Harga sudah termasuk satu tiket pulang-pergi penuh kursi bernomor di gerbong standar kereta cepat; hari perjalanan harus sama dengan hari check-in hotel atau hari keberangkatan tur, satu pesanan hanya diperbolehkan naik dan turun di stasiun keberangkatan dan stasiun tujuan yang sama, serta menaiki kereta yang sama. Jika perjalanan memerlukan kepulangan yang ditunda, layanan antar-jemput hotel untuk perjalanan pulang harap diurus sendiri oleh penumpang. Paket ini adalah tiket perjalanan pergi-pulang, tidak dapat melakukan pengembalian tiket satu arah.
Tiket kereta cepat untuk proyek ini merupakan tiket dengan harga promosi, hanya berlaku untuk hari dan jadwal keberangkatan yang tertera, dan tidak tercantum nama. Jika hilang, tidak akan diterbitkan ulang, harap simpan dengan baik. Tiket yang diubah, rusak sehingga sulit dikenali, atau difotokopi, semuanya tidak berlaku.
Pemesanan untuk keberangkatan setelah tanggal 29, silakan isi 2~3 nomor kereta HSR yang diinginkan untuk perjalanan pergi dan pulang di "Catatan Pesanan", nomor kereta yang sebenarnya diperoleh akan berdasarkan konfirmasi dari staf layanan pelanggan.
Silakan hubungi layanan pelanggan KKday untuk informasi detail mengenai setiap produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak-hak wisatawan. Untuk informasi detail, harga, dan ketentuan terkait lainnya seperti titik keberangkatan lain, kelas kereta, status diskon, jumlah peserta, dll., silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk referensi, situasi sebenarnya mengacu pada kondisi di lokasi. Sebagian sumber gambar tempat wisata di situs web ini disediakan oleh Penerbitan Mook Co., Ltd., dilarang mereproduksi atau menyalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.
Perusahaan Kereta Cepat Taiwan berhak untuk membatalkan, menghentikan, memodifikasi, atau menangguhkan proyek ini. Apabila terjadi perubahan pada proyek ini dan setiap produknya (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga jual, konten, dll.), akan diumumkan di situs web resmi Liburan Kereta Cepat dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Lokasi penyewaan mobil
Konter sewa mobil Hotai di dalam Stasiun Kereta Cepat Yunlin.
Info alamat: Jalan Zhanqian Timur No. 301, Kota Huwei, Kabupaten YunlinSenin 08:00 - 20:00
Selasa 08:00 - 20:00
Rabu 08:00 - 20:00
Kamis 08:00 - 20:00
Jumat 08:00 - 20:00
Sabtu 08:00 - 20:00
Minggu 08:00 - 20:00
Cara penggunaan
－ Cara Penggunaan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Kereta Cepat Taiwan
- Masuk ke stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik ponsel untuk masuk.
- Pemesanan kereta cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam 29 hari perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda tidak dalam 29 hari, pemesanan akan dilakukan dan tiket akan dikirim setelah tanggal tersebut dibuka.
- Setiap penumpang dalam satu pesanan yang sama hanya dapat naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
- Paket Liburan Kereta Cepat adalah tiket paket khusus, dengan ketentuan stasiun asal dan tujuan yang telah ditetapkan. Contoh: memilih berangkat dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah Taipei ke Zuoying, tiket perjalanan pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan jika melewati stasiun, harus membayar selisih harga sesuai tarif resmi yang diumumkan oleh Kereta Cepat.
- Tiket kereta cepat dalam paket ini adalah tiket diskon, hanya dapat digunakan untuk jadwal yang ditentukan pada hari itu.
- Yunlin｜Sewa Mobil Hotai 12 Jam
1. Harap tunjukkan voucher ini di lokasi.
－ Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan untuk Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Sesuai ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, tidak diperbolehkan melakukan pengembalian dana untuk satu segmen perjalanan saja.
- Semua pengembalian dana harus dilakukan melalui KKday; loket tiket di stasiun kereta cepat tidak dapat memproses pengembalian atau penukaran tiket.
- Perhatian: Sesuai ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka harus dilakukan bersama-sama untuk seluruh pesanan, tidak dapat dilakukan secara terpisah. Biaya pengembalian/penukaran tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
－ Kebijakan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Jika perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena waktu pemrosesan administrasi, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks KKday di bawah ini. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima pada pukul 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan diajukan setelah waktu tersebut, akan dianggap sebagai permohonan untuk hari berikutnya.
- Jika tiket kereta cepat sudah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang pergi dihitung sebagai 2 lembar).
- 8 hari atau lebih sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), pembatalan gratis.
- 7 hingga 4 hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
- 3 hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.
- (Contoh: keberangkatan 8 Desember, perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 30 November, pembatalan gratis; perubahan atau pembatalan pesanan pada 1-4 Desember, akan dikenakan biaya 30%; perubahan atau pembatalan pesanan pada 5-7 Desember, akan dikenakan biaya 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Catatan tambahan: Batas waktu detail dapat dilihat di 'Cara Penggunaan'.
Kebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
