Liburan Kereta Cepat｜Sewa Mobil He Yun di Changhua 12 jam｜Berangkat Juli‑Agustus dapat tambahan hadiah es krim Fami!ce untuk seluruh keluarga
- Pesan liburan Kereta Cepat Anda di KKday sekarang, "Sewa Mobil Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang Pergi", selesaikan transportasi di seluruh Taiwan sekaligus, lebih hemat daripada membeli terpisah!
- Eksklusif di pasar! Dijamin ada mobil untuk keberangkatan dalam 14 hari! Pembatalan gratis hingga 9 hari sebelumnya! Anda juga dapat memilih untuk menunda kepulangan kereta cepat.
- Ambil tiket kereta cepat dengan mudah 24 jam sehari melalui Aplikasi T-EX Kereta Cepat dan empat minimarket utama, hemat waktu dan tenaga untuk bermain dengan mudah!
- Lihat situs web acara untuk detail lebih lanjut tentang penawaran kartu kredit dan diskon eksklusif, kumpulkan poin anggota TGo Kereta Cepat secara bersamaan, dan dapatkan bonus poin KKday eksklusif!
Info produk
Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.
【Pengenalan Kereta Cepat Liburan】
－ Ho-Yun Car Rental －
- Dengan penekanan pada kepuasan pelanggan, H&R terus berupaya membangun sistem layanan penyewaan yang komprehensif, hingga kini telah menjadi perusahaan penyewaan mobil terbesar dan terlengkap di dalam negeri. Bidang layanan mencakup penyewaan mobil jangka panjang untuk perusahaan, perjalanan bisnis jangka pendek, wisata, dan layanan antar-jemput dengan sopir profesional.
- Informasi Penyewaan Mobil -
- Waktu pengambilan mobil:
Waktu penyewaan mobil dihitung mulai dari saat kedatangan tiket kereta api berkecepatan tinggi yang dibeli di stasiun kereta api berkecepatan tinggi tujuan. Harap segera menuju ke pengambilan mobil setibanya di stasiun.
► Mohon perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan saat memesan tiket kereta api berkecepatan tinggi. Pengambilan dan pengembalian kendaraan harus diselesaikan dalam jam operasional konter penyewaan mobil HEYON. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung mulai setelah jam sewa berakhir. (Untuk metode biaya keterlambatan, silakan lihat penjelasan di bagian catatan) - Lokasi pengambilan mobil: Konter HZ Car Rental di dalam Stasiun HSR Changhua
- Jam operasional: 08:00~20:00
- Nomor layanan: 04-700-7002
- Perhatian:
1. Jika Anda tidak dapat menunjukkan dokumen identitas yang sah saat mengambil mobil atau jika Anda adalah pelanggan yang ditangguhkan, kami mohon maaf karena tidak dapat menyediakan kendaraan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
2. Jenis SIM: KTP Taiwan + SIM Taiwan, Paspor orang asing + SIM Internasional (tidak dapat menyewa mobil dari negara yang tidak memiliki perjanjian saling pengakuan SIM).
3. Usia: Harus berusia minimal 18 tahun.
4. Tidak berlaku selama Malam Tahun Baru Imlek dan Hari Raya Imlek (sesuai pengumuman Heyun).
5. Biaya lainnya, seperti perlengkapan sewa mobil, layanan keamanan, keterlambatan, kerusakan kendaraan, biaya jarak tempuh, dll., akan dikenakan biaya langsung kepada pelanggan sesuai dengan prosedur standar yang berlaku.
6. Jika terjadi denda pelanggaran lalu lintas atau biaya parkir selama masa sewa kendaraan, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
7. Saat memesan tiket kereta api berkecepatan tinggi, harap perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan. Pengambilan dan pengembalian mobil harus diselesaikan dalam jam operasional konter penyewaan mobil HEYON. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk metode biaya keterlambatan, lihat poin 5 di bagian Catatan Penting)
8. Ketentuan rinci lainnya yang relevan akan didasarkan pada pengumuman di situs web resmi He Yun Car Rental.
9. Jika skor gabungan anggota konsumen tertentu tidak mencukupi atau pernah melakukan perilaku penggunaan kendaraan yang tidak pantas, kami menolak untuk memberikan layanan terkait.
【Model Standar】
- Sewa mobil: Model standar menggunakan 12 jam
- Proyek ini menggunakan mobil standar (Vios atau Yaris), mohon maaf kami tidak dapat menentukan model mobil.
- Biaya keterlambatan: Untuk mobil standar (Vios atau Yaris), setiap kelebihan 1 jam, dikenakan biaya Rp160 per jam pada hari kerja, dan Rp170 pada akhir pekan. Untuk mobil upgrade, biaya akan dihitung berdasarkan paket khusus. Pengembalian harus dilakukan di lokasi pada jam operasional hari yang sama. Jika mobil tidak dikembalikan pada hari yang sama, dan masa sewa aktual <= 24 jam, maka akan dikenakan biaya sewa 1 hari. Biaya sewa dihitung berdasarkan harga normal mobil pada hari kerja diskon 30% / akhir pekan diskon 20%.
- Definisi Hari Kerja & Akhir Pekan: Hari Kerja (Senin~Kamis), Akhir Pekan (Jumat~Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Raya Waisak (29/5~1/6), Hari Raya Idul Fitri (3/10~6/10), Hari Kemerdekaan (9/10~12/10), Tahun Baru (31/12/2025~1/1/2026).
【PRIUS C】
- Sewa mobil: Mobil tipe PRIUS C selama 12 jam
- Proyek ini menggunakan mobil standar (PRIUS C), tidak ada pilihan model mobil. (PRIUS C berusia sekitar 5-7 tahun, dengan jarak tempuh rata-rata 100.000 kilometer)
- Penawaran ini tidak berlaku untuk peningkatan ke seluruh jajaran model dengan penyesuaian harga.
- Biaya keterlambatan: Untuk model mobil standar (PRIUS C), setiap kelebihan 1 jam, dikenakan biaya Rp160 per jam pada hari kerja dan Rp170 per jam pada akhir pekan. Untuk model mobil upgrade, biaya akan dihitung berdasarkan harga paket. Pengembalian mobil harus dilakukan di lokasi yang sama pada hari yang sama dalam jam operasional. Jika mobil tidak dikembalikan pada hari yang sama, dan masa sewa aktual <= 24 jam, maka akan dikenakan biaya sewa 1 hari. Biaya sewa dihitung berdasarkan 70% dari harga normal pada hari kerja dan 80% pada akhir pekan.
- Definisi Hari Kerja & Akhir Pekan: Hari Kerja (Senin~Kamis), Akhir Pekan (Jumat~Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Buruh (30/4~1/5), Hari Raya Duanwu (29/5~1/6), Festival Pertengahan Musim Gugur (3/10~6/10), Hari Nasional (9/10~12/10), Tahun Baru Masehi & Malam Tahun Baru (31/12/2025~1/1/2026).
－ Periode promosi saat ini －
- Periode acara:
Jika Anda memilih 'Paket Reguler', itu tidak termasuk item aktivitas dari 'Periode Promosi Saat Ini'. Harap pesan paket yang benar sesuai dengan kebutuhan Anda. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.
- KKday Tambahan Waktu Terbatas!
Mulai sekarang hingga 31 Agustus, pembelian "High Speed Rail Holidays - Produk Hotel atau Sewa Mobil" yang berangkat antara 1 Juli - 31 Agustus, setiap kamar/setiap mobil akan mendapatkan tambahan 2 buah "Es Krim Fami!ce FamilyMart (rasa bebas)"!
Cara penukaran: Tunjukkan voucher KKday Anda untuk ditukarkan di 'FamilyMart'; tidak berlaku untuk toko khusus yang tidak mengeluarkan faktur FamilyMart) seperti: toko di Taiwan Railways, beberapa sekolah, kantor perusahaan, dan pusat perbelanjaan)
Pengingat penukaran: Kode penukaran akan dikirimkan 7 hari sebelum keberangkatan, silakan ke "Halaman Penukaran」untuk ditukarkan - Naik Kereta Cepat. Gratis Mobil Sewa.
Tanggal Keberangkatan: 2026-01-01 ~ 2026-12-31
－ Kereta Cepat Taiwan －
- Naik Kereta Cepat Taiwan untuk perjalanan cepat pulang pergi antara Taipei dan kota-kota besar lainnya di Taiwan! Selama perjalanan berharga Anda, kami harap Anda dapat meluangkan waktu sebanyak mungkin untuk menjelajahi kota secara mendalam. Pesan liburan kereta cepat sekarang untuk langsung memesan kursi Anda, lebih hemat daripada membeli tiket di tempat!
- Menjelajahi keindahan kota-kota di Taiwan Barat, dari utara ke selatan, dengan waktu tempuh maksimal 90 menit untuk mencapai kota paling selatan Taiwan dan merasakan keindahan kota yang penuh semangat.
- Produk ini berlaku untuk akumulasi poin anggota TGo Kereta Cepat, segera bergabung menjadi anggota untuk menikmati lebih banyak penawaran!
- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Cepat -
- Dewasa: Tiket yang harus dibeli oleh penumpang berusia dua belas tahun ke atas.
- Tiket Lansia: Warga negara yang berusia 65 tahun ke atas (berdasarkan hari perjalanan), memegang KTP atau kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah yang dilengkapi foto, nomor identitas, serta tanggal lahir (tahun, bulan, hari) yang cukup untuk membuktikan identitas.
- Tiket Cinta: Warga negara yang memiliki Kartu Disabilitas (berwarna merah muda). (Hanya jika kolom "Gagasan Diskon Pendamping yang Diperlukan" di bagian belakang Kartu Disabilitas mencantumkan kata-kata "transportasi umum domestik", maka satu pendamping yang diperlukan akan diberikan diskon Tiket Cinta)
- Tiket anak: Anak di bawah dua belas tahun dapat membeli tiket anak, namun anak di bawah dua belas tahun dengan tinggi badan melebihi 150 cm harus menunjukkan bukti identitas.
- Anak gratis: Anak dengan tinggi badan di bawah 115 cm, atau anak dengan tinggi badan di atas 115 cm tetapi terbukti berusia di bawah enam tahun dengan menunjukkan bukti, tidak perlu tiket jika tidak menempati kursi. (Penumpang yang menempati kursi harus membeli tiket anak.) Anak gratis harus didampingi oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang hanya boleh membawa maksimal dua anak gratis.
－ Pertanyaan Umum －
Silakan merujukSitus web acara"Pertanyaan Umum" di bagian paling bawah
HeYuan Rent-A-Car
Yaris (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)
Vios (Gambar disediakan oleh HeYuan Rent-A-Car)
PRIUS C (Gambar disediakan oleh HeYuan Rent-A-Car)
Jalan Tua Lukang
Pabrik Gula Xihu
Rumah Kaca Taiwan
Pemberitahuan pembelian
- Kursi kereta cepat (HSR) akan dialokasikan secara otomatis oleh sistem, sehingga tidak dapat menjamin kursi yang berurutan, dan tidak dapat memilih kursi atau gerbong tertentu; jika membutuhkan kursi yang berurutan, silakan ajukan di kolom catatan, namun keputusan akhir tetap berdasarkan hasil alokasi sistem.
- Jika perlu mengubah jadwal kereta, harap hubungi layanan pelanggan KKday selambat-lambatnya 8 hari sebelum tanggal keberangkatan, dan hanya dapat diubah satu kali; perubahan tidak dapat dilayani dalam waktu 7 hari sebelum tanggal keberangkatan.
- Pemesanan kursi kereta cepat (HSR) dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan, pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, namun tidak dapat menjamin ketersediaan kursi kereta cepat.
- Karena tiket kereta cepat (HSR) hanya dapat dipesan untuk 29 hari ke depan (termasuk hari keberangkatan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat atau Sabtu, pemesanan dapat diperpanjang secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, petugas pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan jadwal kereta yang Anda butuhkan setelah pemesanan dibuka, namun tetap bergantung pada konfirmasi ketersediaan kursi yang diperoleh petugas pemrosesan pesanan.
- Hal-hal lain yang belum tercantum, harap baca ketentuan perhatian dengan saksama.
- Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung pelanggan, harap merujuk pada kontrak sewa kendaraan di situs web resmi Hotai Rent a Car.
- Jumlah orang yang menyewa mobil harus benar-benar sesuai dengan jumlah penumpang kereta cepat (HSR). Jika jumlah tidak sesuai, silakan lakukan pemesanan ulang.
- Setelah memesan paket, ini belum berarti pemesanan selesai; harus menunggu konfirmasi dari petugas pemrosesan pesanan dan penerbitan voucher sebagai tanda pemesanan berhasil. Jika ada keraguan, jangan lakukan pemesanan.
Pengingat
[Kode Reservasi HSR & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket] Akan diberikan 7 hari sebelum keberangkatan pada bukti pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik HSR atau mengambil tiket di toko serba ada, harap ambil tiket dalam batas waktu. Penumpang yang memilih tiket fisik, tiket akan dikirimkan ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum keberangkatan! Untuk informasi pengambilan tiket & FAQ lainnya, silakan lihat tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Proyek ini menggunakan model mobil seri standar, model mobil tidak dapat ditentukan. Jika Anda ingin meningkatkan ke model mobil lain, silakan hubungi agen perjalanan untuk informasi tambahan biaya dan lakukan pembayaran di tempat saat mengambil mobil. (Untuk pengenalan model mobil lain, silakan kunjungi situs web resmi perusahaan penyewaan mobil).
Jika Anda tidak dapat menunjukkan dokumen hukum saat mengambil mobil, kami mohon maaf karena tidak dapat menyediakan kendaraan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
Jenis SIM: KTP Taiwan + SIM, Paspor WNA + SIM Internasional (tidak dapat menyewa mobil dari negara yang tidak memiliki perjanjian timbal balik SIM).
Biaya Keterlambatan: Harus dibayar di tempat, paket 12 jam harus dikembalikan di lokasi yang sama pada hari yang sama dalam jam operasional. Jam yang tidak terpakai tidak dapat dikembalikan atau disimpan. Jika tidak dikembalikan pada hari yang sama, biaya keterlambatan akan dihitung berdasarkan waktu pengembalian aktual. Untuk paket 24/36/48 jam, keterlambatan lebih dari 6 jam (termasuk) akan dikenakan biaya tambahan setara dengan tarif sewa 1 hari. Biaya perhitungan keterlambatan untuk setiap paket akan didasarkan pada informasi yang diumumkan oleh perusahaan penyewaan.
Definisi hari biasa dan hari libur: Hari biasa (Senin–Kamis), hari libur (Jumat–Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya).
Bahan bakar dikenakan biaya berdasarkan jarak tempuh, setiap mobil dilengkapi dengan kartu bahan bakar. Sebelum mengambil mobil, staf toko dan pelanggan akan mengonfirmasi jarak tempuh pengambilan mobil, dan mencatatnya dalam kontrak sewa. Saat mengembalikan mobil, setelah kedua belah pihak memverifikasi jarak tempuh pengembalian, biaya jarak tempuh akan dikenakan sesuai perjanjian. Untuk metode perhitungan biaya jarak tempuh, silakan lihat penjelasan di situs web resmi perusahaan penyewaan mobil.
Layanan penyewaan di satu lokasi dan pengembalian di lokasi lain tidak berlaku untuk proyek ini.
Proyek ini tidak mencakup penyewaan aksesori tambahan (seperti kursi keselamatan anak, kursi pengangkat, perangkat navigasi, dashcam) dan layanan tambahan (layanan pembebasan tanggung jawab). Jika pelanggan membutuhkan aksesori atau layanan tambahan, silakan ajukan permintaan kepada agen perjalanan saat memesan produk dan selesaikan reservasi, pembayaran dilakukan dengan kartu kredit saat pengambilan mobil.
Biaya tilang atau parkir yang terjadi selama masa penyewaan kendaraan harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung pelanggan, silakan merujuk pada kontrak sewa kendaraan di situs resmi penyedia rental mobil.
Untuk ketentuan rinci lainnya, silakan merujuk pada pengumuman di situs web resmi HeYuan Rent-A-Car.
Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan saksama persyaratan pemesanan dan ketentuan terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berarti berkewajiban untuk memberi tahu penumpang tentang setiap perjalanan. Setelah mengklik "Setuju", persyaratan pemesanan dan batasan yang berlaku akan mengikat penumpang itu sendiri, dan alasan ketidaktahuan atau ketidakpahaman tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan di kemudian hari.
Pembeli "Tiket Cinta/Tiket Lansia", harap bawa identitas yang sah saat masuk dan keluar stasiun pada hari keberangkatan, agar petugas stasiun HSR dapat memeriksanya. Jika HSR memeriksa dan Anda tidak membawa identitas atau ada perbedaan, HSR berhak menolak Anda untuk naik, Anda harus membeli tiket HSR terpisah untuk naik, tiket HSR Holiday asli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
Saat memesan tiket kereta cepat, perhatikan waktu keberangkatan dan kepulangan. Proses pengambilan dan pengembalian kendaraan harus diselesaikan dalam jam operasional loket sewa kendaraan He Yun. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung mulai dari batas akhir waktu sewa.
Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga stasiun ini tidak berlaku untuk dua stasiun mana pun sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan (misalnya: untuk perjalanan dengan kedatangan di Stasiun Taipei, keberangkatan dari Stasiun Nangang dan Banqiao tidak berlaku).
Harga termasuk tiket kereta api berkecepatan tinggi kelas standar tempat duduk berpenomoran pulang pergi masing-masing satu; tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur, satu pesanan terbatas pada titik keberangkatan dan tujuan yang sama untuk masuk dan keluar, dan naik kereta yang sama. Jika Anda perlu menunda kepulangan untuk tur, silakan urus sendiri layanan antar-jemput pulang hotel. Proyek ini adalah tiket pulang pergi, tidak dapat dikembalikan sebagian.
Tiket kereta api proyek ini adalah tarif promosi, hanya berlaku untuk kelas dan tanggal yang sama, tidak dapat dialihkan, dan tidak akan diganti jika hilang, harap simpan dengan baik. Tiket yang diubah, dirusak sehingga sulit dikenali, atau difotokopi dianggap tidak sah.
Untuk pemesanan yang berangkat setelah tanggal 29, harap isi 2-3 nomor kereta HSR yang ingin Anda naik untuk keberangkatan dan kepulangan di "Catatan Pesanan", nomor kereta yang sebenarnya diterima akan bergantung pada balasan staf layanan pelanggan.
Untuk detail produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk detail lainnya mengenai tempat keberangkatan, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, harga, dan ketentuan terkait, silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk referensi, situasi sebenarnya tunduk pada kondisi di tempat. Sumber gambar beberapa pemandangan di situs web ini disediakan oleh Mokke Publishing Co., Ltd., dan tidak boleh disalin atau direproduksi dalam bentuk apa pun tanpa persetujuan.
Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi, atau menangguhkan proyek ini. Jika ada perubahan pada proyek dan produk (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga, konten, dll.), akan diumumkan di situs web resmi HSR Holiday dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Lokasi penyewaan mobil
Konter HSR Car Rental di Stasiun HSR Changhua
Info alamat: No. 99, Section 2, Zhanqu Road, Tianzhong Township, Changhua CountySenin 08:00 - 20:00
Selasa 08:00 - 20:00
Rabu 08:00 - 20:00
Kamis 08:00 - 20:00
Jumat 08:00 - 20:00
Sabtu 08:00 - 20:00
Minggu 08:00 - 20:00
Cara penggunaan
－ Cara Penggunaan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Kereta Cepat Taiwan
- Masuk ke stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik ponsel untuk masuk.
- Pemesanan kereta cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam 29 hari perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda tidak dalam 29 hari, pemesanan akan dilakukan dan tiket akan dikirim setelah tanggal tersebut dibuka.
- Setiap penumpang dalam satu pesanan yang sama hanya dapat naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
- Paket Liburan Kereta Cepat adalah tiket paket khusus, dengan ketentuan stasiun awal dan akhir yang telah ditetapkan. Contoh: memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah Taipei ke Zuoying, tiket perjalanan pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan jika melewati stasiun, harus membayar selisih harga sesuai tarif resmi yang diumumkan oleh Kereta Cepat.
- Tiket kereta cepat dalam paket ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk naik pada jadwal yang ditentukan pada hari itu.
- Changhua | Sewa Mobil Hotai 12 Jam
1. Harap tunjukkan voucher ini di lokasi.
－ Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan untuk Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Sesuai ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, tidak diperbolehkan melakukan pengembalian dana untuk satu segmen perjalanan mana pun.
- Semua pengembalian dana harus dilakukan melalui bantuan KKday; loket tiket di stasiun kereta cepat mana pun tidak dapat memproses pengembalian atau penukaran tiket.
- Perhatian: Sesuai ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka harus dilakukan bersama-sama untuk semua orang, tidak dapat dilakukan secara terpisah, dan biaya pengembalian/penukaran tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
－ Kebijakan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Jika perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena waktu pemrosesan administrasi, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks KKday di bawah ini. Pengajuan pembatalan pesanan hanya diterima pada pukul 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika pengajuan melebihi waktu tersebut, akan dianggap sebagai pengajuan pada hari berikutnya.
- Jika tiket kereta cepat sudah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang-pergi dihitung sebagai 2 lembar).
- Delapan hari atau lebih sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), pembatalan gratis.
- Tujuh hingga empat hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
- Tiga hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.
- (Contoh: Keberangkatan 8 Desember, jika perubahan atau pembatalan pesanan dilakukan pada atau sebelum 30 November, pembatalan gratis; jika perubahan atau pembatalan pesanan dilakukan pada 1-4 Desember, akan dikenakan biaya 30%; jika perubahan atau pembatalan pesanan dilakukan pada 5-7 Desember, akan dikenakan biaya 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Tambahan: Untuk detail batas waktu, silakan lihat "Cara Penggunaan"
Kebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
