Unduh aplikasi untuk mendapatkan diskon.
Kode produk #158183
9
Liburan Kereta Cepat|Hotai Rent a Car Changhua 48 Jam|Bonus tambahan untuk keberangkatan Juli-Agustus: Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart
Liburan Kereta Cepat|Hotai Rent a Car Changhua 48 Jam|Bonus tambahan untuk keberangkatan Juli-Agustus: Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart
Liburan Kereta Cepat|Hotai Rent a Car Changhua 48 Jam|Bonus tambahan untuk keberangkatan Juli-Agustus: Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart
Liburan Kereta Cepat|Hotai Rent a Car Changhua 48 Jam|Bonus tambahan untuk keberangkatan Juli-Agustus: Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart
Liburan Kereta Cepat|Hotai Rent a Car Changhua 48 Jam|Bonus tambahan untuk keberangkatan Juli-Agustus: Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart

Liburan Kereta Cepat|Hotai Rent a Car Changhua 48 Jam|Bonus tambahan untuk keberangkatan Juli-Agustus: Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart


Paling lambat 8 hari sebelum keberangkatan, konfirmasi hasil pemesanan.
9 hari yang lalu dapat dibatalkan gratis.
Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi

  • Pesan langsung Paket Liburan Kereta Cepat di KKday, "Sewa Mobil Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang Pergi", urus semua transportasi di seluruh Taiwan dalam satu langkah, lebih hemat daripada membeli secara terpisah! 
  • Eksklusif di pasar! Keberangkatan dalam 14 hari dijamin tersedia kendaraan! Pembatalan gratis hingga 9 hari sebelumnya! Dan dapat memilih perpanjangan perjalanan pulang Kereta Cepat. 
  • Ambil tiket Kereta Cepat dengan mudah 24 jam melalui aplikasi T-EX Kereta Cepat atau di empat minimarket besar, hemat waktu dan tenaga, nikmati perjalanan! 
  • Informasi lebih lanjut tentang promo kartu kredit dan diskon eksklusif lihat di situs web acara, sekaligus kumpulkan poin anggota TGo Kereta Cepat, dan nikmati pula poin KKday Points eksklusif!
Unduh APLIKASI, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan langsung 90.

Info produk

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

【Pengenalan Liburan Kereta Cepat】

- He Yun Car Rental -

  • Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, Heyun terus berupaya membangun sistem layanan persewaan yang lengkap, dan hingga kini telah menjadi perusahaan persewaan mobil dengan skala terbesar dan layanan terlengkap di dalam negeri. Bidang layanan mencakup persewaan mobil jangka panjang untuk perusahaan, persewaan jangka pendek untuk bisnis, wisata, serta layanan antar-jemput dengan sopir profesional.



- Informasi Penyewaan Mobil -

  • Waktu pengambilan mobil:
    Waktu sewa mobil dihitung mulai dari saat tiket kereta cepat yang dibeli tiba di stasiun kereta cepat tujuan, harap segera menuju ke tempat pengambilan mobil saat tiba di stasiun.
    ►Saat memesan tiket kereta tinggi, harap perhatikan waktu kedatangan dan keberangkatan; proses pengambilan dan pengembalian mobil harus diselesaikan selama jam operasional konter sewa mobil He Yun. Jika melewati jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung mulai setelah batas waktu penyewaan berakhir. (Cara perhitungan biaya keterlambatan dapat dilihat pada penjelasan catatan penting)
  • Lokasi pengambilan mobil: loket penyewaan di dalam Stasiun Kereta Cepat Changhua
  • Jam operasional:08:00am~20:00pm
  • Nomor layanan: 04-700-7002
  • Perhatian:
    1. Apabila pada saat pengambilan kendaraan tidak dapat menunjukkan dokumen resmi yang sah atau merupakan nasabah yang terkena sanksi, mohon maaf kendaraan tidak dapat diberikan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
    2. Jenis SIM: KTP Republik Tiongkok + SIM, paspor warga negara asing + SIM Internasional (negara yang tidak memiliki perjanjian timbal balik SIM tidak dapat menyewa mobil).
    3. Usia: harus berusia minimal 18 tahun.
    4. Tidak berlaku selama Tahun Baru Imlek dan Festival Musim Semi (sesuai pengumuman He Yun).
    5. Biaya lainnya, seperti perlengkapan sewa mobil, layanan perlindungan, keterlambatan, kerusakan kendaraan, biaya jarak tempuh, dan lain-lain, akan ditagihkan langsung kepada tamu di tempat sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
    6. Apabila selama masa penyewaan kendaraan terjadi surat tilang pelanggaran atau biaya parkir, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
    7. Harap perhatikan waktu keberangkatan dan kepulangan saat memesan tiket kereta api berkecepatan tinggi. Pengambilan dan pengembalian kendaraan harus diselesaikan dalam jam operasional konter HSR Car Rental. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk metode biaya keterlambatan, lihat poin 5 di bagian Catatan Penting)
    8. Ketentuan terkait lainnya harap merujuk pada situs web resmi Hotai Rent a Car.PengumumanSebagai utama.
    9. Jika skor komprehensif keanggotaan konsumen tertentu tidak mencukupi atau pernah memiliki perilaku penggunaan kendaraan yang tidak pantas, maka layanan terkait dapat ditolak.

[Model Standar]

  • Sewa mobil: mobil standar dapat digunakan selama 48 jam.
  • Proyek ini menggunakan mobil standar (Vios atau Yaris), tidak ada pilihan model mobil.
  • 24J/36J/48J berlaku untuk peningkatan kelas semua seri mobil, selisih harga akan ditagihkan kepada pelanggan saat penyerahan kendaraan di toko.
  • Biaya Keterlambatan: Untuk mobil standar (Vios atau Yaris), setiap kelebihan 1 jam, dikenakan biaya $160 per jam pada hari kerja, dan $170 pada akhir pekan. Untuk mobil upgrade, biaya dihitung berdasarkan tarif akhir pekan khusus. Jika keterlambatan 6 jam (termasuk) atau lebih, akan dikenakan biaya sewa harian, dihitung berdasarkan 70% dari harga normal hari kerja / 80% dari harga normal akhir pekan, tergantung pada harga mobil yang ditentukan.
  • Definisi hari biasa dan hari libur: Hari biasa (Senin–Kamis), hari libur (Jumat–Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya), termasuk Hari Guru (26/9–29/9), Festival Musim Gugur (3/10–6/10), Hari Nasional (9/10–12/10), Hari Restorasi (23/10–26/10), Hari Konstitusi (25/12), Malam Tahun Baru (31/12/2025–1/1/2026).



- Sedang dalam periode promosi -

  • Periode aktivitas:
    Jika Anda memilih "Paket Reguler/Liburan HSR Changhua", itu tidak termasuk item aktivitas dari "Promosi Periode Saat Ini". Harap pesan paket yang benar sesuai dengan kebutuhan Anda. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.
  1. Penawaran terbatas KKday!
    Mulai hari ini hingga 31/8, pembelian produk "Liburan Kereta Cepat - Hotel atau Sewa Mobil" yang berangkat antara 1/7 - 31/8, setiap kamar / setiap mobil akan mendapatkan bonus 2 buah "Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart (rasa apa pun)"!
    Metode penukaran: dengan menunjukkan voucher penukaran KKday, tukarkan di ‘FamilyMart’. Tidak berlaku untuk toko khusus yang tidak mengeluarkan faktur FamilyMart, seperti: Taiwan Railway, sebagian sekolah, kantor pabrik, dan toko di pusat perbelanjaan.
    Pengingat penukaran: Kode penukaran akan dikirimkan 7 hari sebelum keberangkatan, silakan buka "Halaman penukaran」untuk ditukarkan




- Kereta Cepat Taiwan -

  1. Naik kereta cepat Taiwan High Speed Rail untuk perjalanan pulang-pergi antara Taipei dan kota-kota utama lainnya di Taiwan dengan cepat! Dalam perjalanan yang berharga ini, semoga Anda bisa memaksimalkan waktu untuk menjelajahi kota secara mendalam. Segera pesan paket liburan High Speed Rail dan Anda bisa langsung menyelesaikan pemesanan kursi, lebih hemat daripada membeli tiket di tempat!
  2. Jelajahi keindahan kota-kota di Taiwan Barat, dari utara ke selatan, dengan perjalanan kereta api maksimal 90 menit untuk merasakan keindahan kota paling selatan Taiwan yang penuh semangat.
  3. Produk ini berlaku untuk akumulasi poin anggota TGo Kereta Cepat, segera bergabung menjadi anggota untuk menikmati lebih banyak penawaran!



- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Cepat -

  • Dewasa: Penumpang berusia 12 tahun ke atas harus membeli tiket perjalanan.
  • Tiket lansia: Warga negara yang berusia 65 tahun ke atas (berdasarkan tanggal perjalanan), yang memiliki KTP atau dokumen identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah yang dilengkapi foto, nomor identitas, serta tanggal lahir (tahun, bulan, hari) yang cukup untuk membuktikan identitas.
  • Tiket Cinta: Warga negara yang memegang kartu disabilitas (berwarna merah muda). (Hanya jika kolom "Tindakan Pendamping yang Diperlukan" di bagian belakang kartu disabilitas mencantumkan "Transportasi Umum Domestik", maka satu pendamping yang diperlukan akan ditawarkan diskon Tiket Cinta)
  • Tiket anak: Anak-anak di bawah usia dua belas tahun dapat membeli tiket anak, namun anak-anak di bawah usia dua belas tahun dengan tinggi badan melebihi 150 cm harus menunjukkan bukti identitas.
  • Anak gratis tiket: Anak dengan tinggi badan kurang dari 115 cm, atau anak dengan tinggi badan lebih dari 115 cm tetapi dapat menunjukkan bukti bahwa usianya belum genap enam tahun, yang tidak memerlukan tempat duduk dapat memperoleh tiket gratis. (Jika memerlukan tempat duduk, harap beli tiket anak.) Anak gratis tiket harus didampingi oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang maksimal membawa dua anak gratis tiket.



- Pertanyaan Umum - 

Silakan merujukSitus web acaraPertanyaan Umum di bagian paling bawah

Hoseki Car Rental

Hoseki Car Rental

Yaris (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

Yaris (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

Vios (gambar disediakan oleh Hotai Rent-a-Car)

Vios (gambar disediakan oleh Hotai Rent-a-Car)

Jalan Tua Lukang

Jalan Tua Lukang

Pabrik Gula Xihu

Pabrik Gula Xihu

Museum Kaca Taiwan

Museum Kaca Taiwan

Pemberitahuan pembelian

  • Kursi kereta cepat (HSR) akan dialokasikan secara otomatis oleh sistem, sehingga tidak dapat menjamin kursi yang bersebelahan, dan tidak dapat memilih kursi atau gerbong tertentu; jika membutuhkan kursi bersebelahan, silakan ajukan di kolom catatan, namun keputusan akhir tetap berdasarkan hasil alokasi sistem. 
  • Jika perlu mengubah jadwal kereta, harap hubungi layanan pelanggan KKday selambat-lambatnya 8 hari sebelum tanggal keberangkatan, dan hanya dapat diubah satu kali; dalam waktu 7 hari sebelum tanggal keberangkatan, perubahan apa pun tidak dapat dilayani.
  • Pemesanan kursi kereta cepat (HSR) dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan, pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, namun tidak dapat menjamin diperolehnya kursi kereta cepat.
  • Karena tiket kereta cepat (HSR) hanya dapat dipesan untuk 29 hari ke depan (termasuk hari keberangkatan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat atau Sabtu, pemesanan dapat diperpanjang secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, petugas pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan jadwal kereta yang Anda butuhkan setelah pemesanan dibuka, namun tetap bergantung pada konfirmasi ketersediaan kursi yang diperoleh petugas pemrosesan pesanan.
  • Hal-hal lain yang belum tercantum, harap baca dengan saksama penjelasan ketentuan.
  • Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung pelanggan, harap merujuk pada kontrak sewa kendaraan di situs web resmi Hotai Rent a Car.
  • Jumlah orang yang menyewa mobil harus benar-benar sesuai dengan jumlah penumpang kereta cepat (HSR). Jika jumlahnya tidak sesuai, silakan lakukan pemesanan ulang.
  • Setelah memesan paket, ini belum berarti pemesanan selesai; harus menunggu konfirmasi dari petugas pemrosesan pesanan dan diterbitkannya voucher sebagai tanda pemesanan berhasil. Jika ada keraguan, jangan lakukan pemesanan.

Pengingat

  • 【Kode Pemesanan Kereta Cepat & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket】akan disediakan di bukti pesanan 7 hari sebelum tanggal keberangkatan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik Kereta Cepat atau mengambil tiket di minimarket harap mengambil tiket sesuai waktu; penumpang yang memilih tiket kertas fisik, tiket akan dikirim ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum tanggal keberangkatan! Informasi lebih lanjut tentang pengambilan tiket & FAQ silakan lihat tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Program ini menggunakan seri mobil standar, tidak dapat memilih model mobil tertentu. Jika ingin meningkatkan ke model mobil lain, penjelasan biaya tambahan silakan berkonsultasi dengan agen perjalanan, dan dibayarkan di tempat saat pengambilan mobil. (Informasi model mobil lain silakan cek di situs web resmi penyedia rental mobil).

  • Jika Anda tidak dapat menunjukkan dokumen identitas yang sah saat mengambil mobil, kami mohon maaf, kami tidak dapat menyediakan kendaraan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

  • Jenis SIM: KTP Taiwan + SIM, Paspor WNA + SIM Internasional (tidak dapat menyewa mobil dari negara yang tidak memiliki perjanjian timbal balik SIM).

  • Biaya keterlambatan: harus dibayarkan di tempat, paket 12 jam hanya berlaku untuk sewa dan pengembalian dalam jam operasional lokasi pada hari yang sama, jam yang tidak terpakai tidak dapat dikompensasi atau disimpan, jika tidak mengembalikan mobil pada hari yang sama, biaya keterlambatan akan dihitung berdasarkan waktu pengembalian aktual; paket 24/36/48 jam, jika terlambat lebih dari 6 jam (termasuk), akan dikenakan biaya sewa 1 hari, metode perhitungan biaya keterlambatan setiap paket mengacu pada informasi yang diumumkan oleh penyedia rental mobil.

  • Definisi Hari Kerja & Akhir Pekan: Hari Kerja (Senin-Kamis), Akhir Pekan (Jumat-Minggu, Hari Libur Nasional dan sehari sebelumnya).

  • Bahan bakar dikenakan biaya berdasarkan jarak tempuh, setiap kendaraan dilengkapi dengan kartu bahan bakar. Sebelum kendaraan digunakan, staf cabang dan pelanggan bersama-sama memeriksa jarak tempuh awal kendaraan dan mencatatnya dalam kontrak sewa. Saat mengembalikan kendaraan, kedua belah pihak kembali memeriksa jarak tempuh akhir, kemudian biaya jarak tempuh dikenakan sesuai kontrak. Untuk metode perhitungan biaya jarak tempuh, silakan lihat penjelasan di situs web resmi penyedia jasa sewa mobil.

  • Program ini tidak berlaku untuk layanan sewa di satu tempat dan kembalikan di tempat lain.

  • Program ini tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti kursi keselamatan anak, kursi pengangkat, perangkat navigasi, dashcam) dan layanan tambahan (layanan pembebasan tanggung jawab). Jika pelanggan membutuhkan aksesori atau layanan tambahan, harap ajukan permintaan ke agen perjalanan saat memesan produk dan selesaikan reservasi, pembayaran dilakukan dengan kartu kredit saat pengambilan mobil.

  • Selama masa sewa kendaraan, jika terjadi denda pelanggaran atau biaya parkir, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.

  • Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung pelanggan, silakan merujuk pada kontrak sewa kendaraan penumpang di situs web resmi penyedia rental mobil.

  • Ketentuan terkait lainnya harap mengacu pada pengumuman resmi di situs web Hotai Rent a Car.

  • Sebelum memesan produk ini, harap pastikan untuk membaca dengan teliti ketentuan pemesanan produk dan perjanjian terkait. Jika pemesan bukanlah wisatawan itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yaitu memiliki kewajiban untuk memberi tahu wisatawan secara lengkap mengenai setiap itinerari. Ketentuan dan batasan pemesanan, setelah Anda mengklik setuju, memiliki kekuatan hukum yang berlaku bagi wisatawan tersebut, dan tidak akan menerima alasan pembelaan wisatawan berupa tidak mengetahui atau tidak memahami setelahnya.

  • Pembeli tiket 'Tiket Cinta Kasih/Tiket Lansia' wajib membawa dokumen identitas yang masih berlaku pada hari keberangkatan saat masuk dan keluar stasiun, untuk memudahkan pemeriksaan petugas stasiun Kereta Cepat Tinggi (THSRC). Apabila setelah diperiksa oleh THSRC ternyata tidak membawa dokumen identitas atau terdapat ketidaksesuaian, THSRC berhak menolak Anda naik kereta, dan Anda harus membeli satu tiket Kereta Cepat Tinggi lagi untuk dapat naik; tiket paket liburan THSRC asli tidak dapat dikembalikan atau direfund.

  • Saat memesan tiket kereta cepat, harap perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan, terbatas pada jam operasional konter persewaan mobil Hotai untuk menyelesaikan proses pengambilan dan pengembalian mobil. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir.

  • Nangang, Taipei, Banqiao, tiga stasiun di atas tidak berlaku untuk dua stasiun mana pun sebagai stasiun keberangkatan dan stasiun kedatangan (contoh: untuk perjalanan dengan stasiun kedatangan Stasiun Taipei, tidak berlaku untuk keberangkatan dari Stasiun Nangang dan Banqiao).

  • Harga sudah termasuk satu tiket pulang-pergi kursi bernomor kelas standar kereta cepat; tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur, dalam satu pemesanan hanya diperbolehkan naik dan turun di stasiun keberangkatan dan stasiun tujuan yang sama, serta menaiki kereta yang sama. Jika perjalanan memerlukan kepulangan yang ditunda, layanan antar-jemput hotel untuk perjalanan pulang harap diurus sendiri oleh penumpang. Paket ini adalah tiket pulang-pergi, tidak dapat melakukan refund untuk satu arah saja.

  • Tiket Kereta Cepat program ini adalah tiket harga promosi, hanya berlaku untuk hari dan jadwal yang tertera, dan tidak tercantum nama, jika hilang tidak akan diterbitkan ulang, harap simpan dengan baik. Tiket yang diubah, rusak sehingga sulit dikenali, atau difotokopi, dianggap tidak berlaku.

  • Untuk pemesanan yang berangkat setelah tanggal 29, harap isi 2-3 nomor kereta api yang ingin Anda naiki untuk perjalanan pergi dan pulang di "Catatan Pesanan". Nomor kereta api yang sebenarnya diperoleh akan bergantung pada balasan dari staf layanan pelanggan.

  • Untuk rincian lengkap masing‑masing produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, serta hak‑hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday langsung. Untuk informasi detail tentang lokasi keberangkatan lainnya, jenis gerbong, status diskon, jumlah peserta, harga jual, dan ketentuan terkait, silakan hubungi layanan pelanggan KKday langsung.

  • Foto hanya untuk referensi, situasi aktual mengacu pada kondisi di lapangan. Sebagian sumber gambar tempat wisata di situs web ini disediakan oleh Penerbitan Mook Co., Ltd., dilarang mereproduksi atau menyalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.

  • Perusahaan Taiwan High Speed Rail berhak untuk membatalkan, menghentikan, memodifikasi, atau menangguhkan program ini. Jika terjadi perubahan pada program ini dan setiap produk (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga jual, konten, dll.), akan diumumkan di situs web resmi Liburan Kereta Cepat dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Lokasi penyewaan mobil

Tersedia untuk pengambilan & pengembalian kendaraan

Konter Hotai Rent a Car di dalam Stasiun Kereta Cepat Changhua

Info alamat: Jalan Zhanqu 2nd Rd No. 99, Distrik Tianzhong, Kabupaten Changhua

Cara menuju ke sana
No. 99, Bagian 2, Zhanqu Road, Kota Tianzhong, Kabupaten Changhua

Jam layanan

Senin 08:00 - 20:00

Selasa 08:00 - 20:00

Rabu 08:00 - 20:00

Kamis 08:00 - 20:00

Jumat 08:00 - 20:00

Sabtu 08:00 - 20:00

Minggu 08:00 - 20:00


Nomor kontak layanan
04 700-7002

Cara penggunaan

- Cara Menggunakan Paket Wisata Kereta Cepat -

  • Kereta Cepat Taiwan
  1. Masuk ke stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel untuk masuk.
  2. Pemesanan kereta cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam 29 hari dari hari keberangkatan. Jika tanggal perjalanan Anda belum dalam 29 hari, pemesanan akan dilakukan dan dikirimkan setelah tanggal tersebut dibuka.
  3. Setiap penumpang dalam pesanan yang sama dibatasi untuk naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
  4. Paket Kereta Cepat adalah tiket khusus proyek, dengan ketentuan stasiun keberangkatan dan kedatangan. Contohnya: jika memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah Taipei ke Zuoying, dan tiket pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan melewati stasiun tujuan memerlukan pembayaran selisih sesuai tarif resmi Kereta Cepat.
  5. Jika ketinggalan kereta yang dijadwalkan, dapat beralih ke kursi bebas di kereta lain pada hari yang sama.
  • Changhua|He Yun Rental Car 48 jam

1. Mohon tunjukkan voucher ini di lokasi.

- Catatan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat -

  1. Menurut ketentuan tiket liburan kereta berkecepatan tinggi, tidak boleh melakukan pembatalan tiket satu arah pada segmen manapun.
  2. Semua pembatalan tiket harus dibantu oleh KKday; loket pembelian tiket di setiap stasiun kereta cepat tidak dapat memproses pembatalan atau penukaran tiket.
  3. Perhatian: Sesuai dengan ketentuan tiket Taiwan High Speed Rail Holidays, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama secara bersamaan, dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka pengembalian atau penukaran tiket harus dilakukan bersama-sama, tidak dapat diproses secara terpisah. Biaya pemrosesan pengembalian, penukaran, atau perubahan tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

- Kebijakan Pembatalan Liburan Kereta Cepat -

  1. Jika perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
  2. Karena waktu pemrosesan administratif, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks di bawah ini oleh KKday. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima setiap hari antara pukul 08:30 - 16:00. Jika permohonan diajukan melewati batas waktu, permohonan tersebut akan dianggap diajukan satu hari kemudian.
  3. Jika tiket kereta api berkecepatan tinggi telah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang pergi dihitung 2 lembar)
  4. Delapan hari atau lebih, gratis pembatalan (tidak termasuk hari keberangkatan)
  5. Tanggal keberangkatan (tidak termasuk), jika memberi pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan dalam 7 hingga 4 hari sebelumnya, akan dipungut biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
  6. Dalam 3 hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya. 
  7. Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan 100% dari total biaya. 
  8. (Contoh: Keberangkatan 12/8, ubah atau batalkan pesanan sebelum 30/11, pembatalan gratis; ubah atau batalkan pesanan antara 1/12~4/12, akan dikenakan biaya administrasi 30%; ubah atau batalkan pesanan antara 5/12~7/12, akan dikenakan biaya administrasi 70%)


Cara menggunakan voucher Anda

  • Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi
Harap tunjukkan voucher elektronik ini di tempat; saat memasuki stasiun Kereta Cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik ponsel untuk masuk stasiun

Periode penukaran voucher

  • Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
  • Catatan tambahan: Batas waktu detail dapat dilihat di 'Cara Penggunaan'.

Kebijakan pembatalan

  • Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
  • Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
CATATAN
  • Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.

Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday