Unduh aplikasi untuk mendapatkan diskon.
Kode produk #158180
6
Liburan Kereta Cepat|Sewa Mobil Hotai Taichung 48 Jam|Keberangkatan Juli-Agustus Bonus Fami!ce Es Krim Keluarga
Liburan Kereta Cepat|Sewa Mobil Hotai Taichung 48 Jam|Keberangkatan Juli-Agustus Bonus Fami!ce Es Krim Keluarga
Liburan Kereta Cepat|Sewa Mobil Hotai Taichung 48 Jam|Keberangkatan Juli-Agustus Bonus Fami!ce Es Krim Keluarga
Liburan Kereta Cepat|Sewa Mobil Hotai Taichung 48 Jam|Keberangkatan Juli-Agustus Bonus Fami!ce Es Krim Keluarga
Liburan Kereta Cepat|Sewa Mobil Hotai Taichung 48 Jam|Keberangkatan Juli-Agustus Bonus Fami!ce Es Krim Keluarga

Liburan Kereta Cepat|Sewa Mobil Hotai Taichung 48 Jam|Keberangkatan Juli-Agustus Bonus Fami!ce Es Krim Keluarga

4.8Luar biasa

Paling lambat 8 hari sebelum keberangkatan, konfirmasi hasil pemesanan.
9 hari yang lalu dapat dibatalkan gratis.
Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi

  • Pesan liburan Kereta Cepat Anda di KKday sekarang, "Sewa Mobil Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang Pergi", selesaikan transportasi di seluruh Taiwan sekaligus, lebih hemat daripada membeli terpisah! 
  • Eksklusif di pasar! Dijamin ada mobil untuk keberangkatan dalam 14 hari! Pembatalan gratis hingga 9 hari sebelumnya! Anda juga dapat memilih untuk menunda kepulangan kereta cepat. 
  • Ambil tiket kereta cepat dengan mudah 24 jam sehari melalui Aplikasi T-EX Kereta Cepat dan empat minimarket utama, hemat waktu dan tenaga untuk bermain dengan mudah! 
  • Lihat situs web acara untuk detail lebih lanjut tentang penawaran kartu kredit dan diskon eksklusif, kumpulkan poin anggota TGo Kereta Cepat secara bersamaan, dan dapatkan bonus poin KKday eksklusif!
Unduh APLIKASI, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan langsung 90.

Info produk

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

[Pengantar] Liburan Kereta Cepat

- Sewa Mobil Hoya - 

  • Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, Heyun terus berkomitmen membangun sistem layanan persewaan yang lengkap, dan hingga kini telah menjadi perusahaan persewaan mobil dengan skala terbesar dan layanan terlengkap di dalam negeri. Bidang layanan mencakup persewaan mobil jangka panjang untuk perusahaan, persewaan jangka pendek untuk bisnis, wisata, serta layanan antar-jemput dengan sopir profesional.


- Informasi Penyewaan Mobil -

  • Waktu pengambilan mobil:
    Waktu sewa mobil dihitung mulai dari saat tiket kereta cepat yang dibeli tiba di stasiun kereta cepat tujuan, harap segera menuju lokasi pengambilan mobil saat tiba di stasiun.
    ►Saat memesan tiket kereta cepat, harap perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan perjalanan, terbatas pada jam operasional konter persewaan mobil Hotai untuk menyelesaikan prosedur pengambilan dan pengembalian mobil. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk metode pengenaan biaya keterlambatan, silakan lihat penjelasan di bagian pemberitahuan.)
  • Lokasi pengambilan mobil: Lantai 1 Stasiun Kereta Api Cepat Taichung dan loket penyewaan mobil He Yun
  • Jam operasional: 07:30~21:30
  • Telepon layanan: 04-3609-1166
  • Perhatian:
    1. Apabila pada saat pengambilan kendaraan tidak dapat menunjukkan dokumen resmi yang sah atau merupakan nasabah yang dibekukan haknya, mohon maaf kendaraan tidak dapat diberikan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
    2. Jenis SIM: KTP + SIM Republik Tiongkok, Paspor orang asing + SIM Internasional (tidak dapat menyewa mobil dari negara yang tidak memiliki perjanjian saling pengakuan SIM).
    3. Usia: Harus berusia minimal 18 tahun.
    4. Tidak berlaku selama Malam Tahun Baru Imlek dan Hari Tahun Baru Imlek (sesuai pengumuman Heyun).
    5. Biaya lainnya, seperti perlengkapan sewa mobil, layanan keamanan, keterlambatan, kerusakan kendaraan, biaya jarak tempuh, dll., akan dikenakan biaya langsung kepada pelanggan sesuai dengan prosedur standar yang berlaku.
    6. Apabila selama masa penyewaan kendaraan terjadi surat tilang pelanggaran atau biaya parkir, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
    7. Saat memesan tiket kereta cepat, harap perhatikan waktu kedatangan dan waktu kembali, dan batasi penyelesaian prosedur pengambilan dan pengembalian mobil dalam jam operasional konter persewaan mobil Hotai. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk metode pengenaan biaya keterlambatan, lihat penjelasan poin 5 pada catatan penting.)
    8. Ketentuan terkait lainnya harap merujuk pada situs web resmi Hotai Rent a Car.Pengumumansebagai
    9. Jika karena skor komprehensif keanggotaan konsumen tertentu tidak mencukupi atau pernah memiliki perilaku penggunaan kendaraan yang tidak pantas, maka layanan terkait dapat ditolak.

[Model Standar]

  • Sewa mobil: Model standar selama 48 jam
  • Proyek ini menggunakan mobil standar (Vios atau Yaris), tanpa menentukan merek tertentu.
  • Biaya selisih harga untuk upgrade ke semua tipe mobil yang tersedia dalam periode 24H/36H/48H akan dikenakan kepada pelanggan saat pengambilan mobil di kantor cabang.
  • Biaya Keterlambatan: Untuk mobil standar (Vios atau Yaris), setiap kelebihan 1 jam, dikenakan biaya $160 per jam pada hari kerja, dan $170 pada akhir pekan. Untuk mobil upgrade, biaya dihitung berdasarkan tarif akhir pekan khusus. Jika keterlambatan 6 jam (termasuk) atau lebih, akan dikenakan biaya sewa harian, dihitung berdasarkan 70% dari harga normal hari kerja / 80% dari harga normal akhir pekan, tergantung pada harga mobil yang ditentukan.
  • Definisi akhir pekan dan hari kerja: hari kerja (Senin~Kamis), akhir pekan (Jumat~Minggu, hari libur nasional dan hari sebelumnya), termasuk Hari Guru (26/9~29/9), Festival Musim Gugur (3/10~6/10), Hari Kemerdekaan (9/10~12/10), Hari Pemulihan (23/10~26/10), Hari Peringatan Konstitusi (25/12), Tahun Baru (31/12/2025~1/1/2026).



- Sedang dalam Periode Promosi -

  • Periode aktivitas:
    Jika memilih paket "Proyek Reguler/Liburan Kereta Cepat Taichung", yang tidak termasuk item kegiatan dalam "Periode Promo Saat Ini", harap tamu memesan proyek yang tepat sesuai kebutuhan mereka. Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya.
  1. KKday Penawaran Tambahan Terbatas!
    Mulai sekarang hingga 31/8, beli "Paket Kereta Cepat - Produk Hotel atau Sewa Mobil" yang berangkat antara 1/7 - 31/8, setiap kamar/mobil akan mendapatkan 2 buah "Es Krim Fami!ce FamilyMart (rasa apa saja)" gratis!
    Cara penukaran: Tukarkan dengan voucher penukaran KKday di 'FamilyMart'; tidak berlaku untuk toko khusus yang tidak menerbitkan faktur FamilyMart (contoh: toko di TRA, beberapa sekolah, pabrik, dan pusat perbelanjaan).
    Pengingat Penukaran: Kode penukaran akan dikirimkan 7 hari sebelum keberangkatan, silakan ke "Halaman penukaran」untuk ditukarkan




- Kereta Cepat Taiwan -

  1. Naik Taiwan High Speed Rail (THSR) dengan cepat bolak-balik antara Taipei dan kota-kota utama lainnya di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga, semoga Anda bisa menyempatkan waktu sebanyak mungkin untuk menjelajahi kota secara mendalam. Segera pesan paket liburan THSR untuk langsung menyelesaikan pemesanan kursi, lebih hemat daripada membeli tiket di tempat!
  2. Jelajahi keindahan kota-kota di Taiwan bagian barat, dari utara ke selatan, dengan perjalanan darat terjauh 90 menit Anda sudah bisa sampai di ujung selatan Taiwan untuk merasakan pesona kota yang penuh semangat.
  3. Produk ini berlaku untuk akumulasi poin anggota TGo Kereta Cepat, segera bergabung menjadi anggota untuk menikmati lebih banyak penawaran!



- Pengenalan jenis tiket kereta cepat -

  • Dewasa: Tiket yang harus dibeli oleh penumpang berusia dua belas tahun ke atas.
  • Tiket Lansia: Warga negara berusia 65 tahun ke atas (pada hari perjalanan), yang memiliki KTP atau kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah dengan foto, nomor identifikasi, dan tanggal lahir yang cukup untuk membuktikan identitas.
  • Tiket Sahabat: diberikan kepada warga yang memiliki sertifikat disabilitas (berwarna merah muda). (Kolom “langkah khusus untuk pendamping yang diperlukan” di bagian belakang sertifikat disabilitas harus mencantumkan kata “alat transportasi massal domestik” agar satu pendamping yang diperlukan dapat mendapatkan layanan tiket sahabat).
  • Tiket Anak: Anak di bawah dua belas tahun dapat membeli tiket anak, namun anak di bawah dua belas tahun dengan tinggi badan melebihi 150 cm harus menunjukkan bukti identitas.
  • Anak gratis: Anak dengan tinggi badan di bawah 115 cm, atau anak dengan tinggi badan di atas 115 cm tetapi terbukti berusia di bawah enam tahun, dapat naik gratis jika tidak menempati kursi. (Anak yang menempati kursi harus membeli tiket anak.) Anak gratis harus didampingi oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang dibatasi membawa maksimal dua anak gratis.



- Pertanyaan Umum -

Silakan lihatSitus web acaraPertanyaan Umum di bagian paling bawah

CARPLUS Rent-A-Car

CARPLUS Rent-A-Car

Yaris (gambar disediakan oleh CARPLUS Rent-A-Car)

Yaris (gambar disediakan oleh CARPLUS Rent-A-Car)

Vios (gambar disediakan oleh CARPLUS Rent-A-Car)

Vios (gambar disediakan oleh CARPLUS Rent-A-Car)

Pemberitahuan pembelian

  • Setelah pemesanan, tidak dapat mengubah tanggal/jumlah orang/jenis tiket/jenis kamar, dll. Harap pastikan jumlah orang dan spesifikasi tiket sudah benar saat memesan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
  • Kursi kereta cepat (HSR) dialokasikan secara otomatis oleh sistem, tidak dapat menjamin kursi yang berurutan, dan tidak dapat memilih kursi atau gerbong tertentu. Jika membutuhkan kursi berurutan, silakan ajukan di kolom catatan, namun hasil akhir tetap berdasarkan alokasi sistem. 
  • Jika perlu mengubah jadwal kereta, silakan hubungi layanan pelanggan KKday selambat-lambatnya 8 hari sebelum tanggal keberangkatan, dan hanya dapat diubah satu kali. Perubahan apa pun tidak akan diterima dalam waktu 7 hari sebelum tanggal keberangkatan.
  • Pemesanan kursi kereta cepat (HSR) dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, namun tidak dapat menjamin ketersediaan kursi kereta cepat.
  • Karena tiket kereta cepat (HSR) hanya dapat dipesan untuk 29 hari ke depan (termasuk hari keberangkatan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat atau Sabtu, pemesanan dapat diperpanjang secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang tersedia untuk dipesan, staf pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan jadwal kereta yang Anda butuhkan setelah pemesanan dibuka, namun tetap bergantung pada konfirmasi ketersediaan kursi dari staf pemrosesan pesanan.
  • Hal-hal lain yang belum tercantum, silakan baca ketentuan dan pemberitahuan dengan saksama.
  • Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung pelanggan, silakan merujuk pada kontrak sewa kendaraan di situs web resmi Hotai Rent a Car.
  • Jumlah orang yang menyewa mobil harus sama persis dengan jumlah penumpang kereta cepat (HSR). Jika jumlahnya tidak sesuai, silakan lakukan pemesanan ulang.
  • Setelah memesan paket, ini belum berarti pemesanan selesai. Harap tunggu konfirmasi dari staf pemrosesan pesanan dan penerbitan voucher sebagai tanda pemesanan berhasil. Jika ragu, jangan lakukan pemesanan.

Pengingat

  • 【Kode Reservasi Kereta Cepat & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket】akan diberikan 7 hari sebelum keberangkatan pada voucher pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta cepat atau mengambil tiket di minimarket harap mengambil tiket sesuai waktu. Penumpang yang memilih tiket fisik, tiket akan dikirimkan melalui pos ke alamat yang ditunjuk 7 hari sebelum keberangkatan! Informasi pengambilan tiket & FAQ selengkapnya silakan merujuk ke tautan (https://tinyurl.url/2dnv2a7u)

  • Proyek ini menggunakan mobil seri standar, tidak dapat memilih model tertentu. Jika ingin meningkatkan ke model lain, penjelasan biaya tambahan silakan berkonsultasi dengan agen perjalanan, dan bayar di tempat saat mengambil mobil. (Informasi model mobil lainnya silakan cek di situs resmi penyedia jasa sewa mobil).

  • Jika Anda tidak dapat menunjukkan dokumen resmi saat mengambil mobil, kami mohon maaf tidak dapat menyediakan kendaraan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

  • Jenis SIM: KTP Republik Tiongkok + SIM, paspor warga negara asing + SIM Internasional (negara yang tidak memiliki perjanjian timbal balik SIM tidak dapat menyewa mobil).

  • Biaya keterlambatan: harus dibayar di tempat. Paket 12 jam hanya berlaku untuk penyewaan dan pengembalian dalam jam operasional lokasi pada hari yang sama. Sisa jam yang tidak terpakai tidak dapat dikompensasi atau disimpan. Jika kendaraan tidak dikembalikan pada hari yang sama, biaya keterlambatan akan dihitung berdasarkan waktu pengembalian sebenarnya. Untuk paket 24/36/48 jam, jika terlambat lebih dari 6 jam (termasuk), akan dikenakan biaya tambahan sebesar tarif sewa 1 hari. Metode perhitungan biaya keterlambatan untuk setiap paket mengacu pada informasi yang diumumkan oleh penyedia jasa sewa mobil.

  • Definisi Hari Kerja & Akhir Pekan: Hari Kerja (Senin-Kamis), Akhir Pekan (Jumat-Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya).

  • Bahan bakar dikenakan biaya berdasarkan jarak tempuh, setiap mobil dilengkapi dengan kartu bahan bakar. Sebelum mobil keluar, staf lokasi dan pelanggan bersama-sama mengonfirmasi jarak tempuh mobil dan mencatatnya dalam kontrak sewa. Saat mengembalikan mobil, kedua belah pihak kembali memeriksa jarak tempuh pengembalian, lalu mengenakan biaya jarak tempuh sesuai kontrak. Metode perhitungan biaya jarak tempuh silakan lihat penjelasan di situs web penyedia jasa sewa mobil.

  • Layanan penyewaan mobil di kota yang berbeda tidak berlaku untuk program ini.

  • Proyek ini tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti kursi keselamatan anak, bantal pengangkat, perangkat navigasi, dashcam) dan layanan tambahan (layanan bebas tanggung jawab). Jika pelanggan membutuhkan aksesori atau layanan tambahan, harap ajukan permintaan ke agen perjalanan saat memesan produk dan selesaikan reservasi, bayar dengan kartu kredit saat mengambil mobil.

  • Denda pelanggaran lalu lintas atau biaya parkir yang terjadi selama masa sewa kendaraan harus ditanggung sendiri oleh penyewa.

  • Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung pelanggan, silakan merujuk pada perjanjian sewa mobil di situs web resmi perusahaan penyewaan mobil.

  • Ketentuan terkait lainnya harap mengacu pada pengumuman resmi situs web Hotai Rent a Car.

  • Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan saksama pemberitahuan pemesanan dan perjanjian terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berarti berkewajiban untuk memberi tahu penumpang tentang setiap perjalanan secara menyeluruh. Pemberitahuan pemesanan dan batasan yang disepakati akan berlaku secara hukum bagi penumpang setelah mengklik persetujuan, dan alasan ketidaktahuan atau ketidakpahaman tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan oleh penumpang setelahnya.

  • Pembeli tiket 'Tiket Kasih Sayang/Tiket Lansia' wajib membawa dokumen identitas yang masih berlaku saat masuk dan keluar stasiun pada hari keberangkatan untuk pemeriksaan petugas stasiun kereta cepat. Jika pemeriksaan kereta cepat menemukan tidak membawa dokumen atau ada ketidaksesuaian, kereta cepat berhak menolak Anda naik, dan Anda harus membeli tiket kereta cepat lain untuk naik. Tiket paket liburan kereta cepat asli tidak dapat dikembalikan atau direfund.

  • Saat memesan tiket kereta cepat, perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan perjalanan, terbatas pada jam operasional loket Hotai Rent a Car untuk menyelesaikan prosedur pengambilan dan pengembalian mobil. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung sejak berakhirnya jam sewa.

  • Stasiun Nangang, Taipei, Banqiao, tiga stasiun di atas tidak berlaku sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan mana pun (contoh: untuk perjalanan dengan stasiun kedatangan Taipei, tidak berlaku keberangkatan dari stasiun Nangang dan Banqiao).

  • Harga sudah termasuk satu set tiket pulang-pergi kelas standar kereta cepat dewasa; hari perjalanan harus sama dengan hari check-in hotel atau hari keberangkatan perjalanan. Satu pesanan hanya berlaku untuk keberangkatan dan tujuan yang sama, dan naik kereta yang sama. Jika perjalanan memerlukan perpanjangan pulang, layanan antar jemput hotel untuk perjalanan pulang harap diurus sendiri oleh penumpang. Proyek ini adalah tiket pulang-pergi, tidak dapat mengembalikan tiket satu arah.

  • Tiket kereta cepat proyek ini adalah tiket harga promosi, hanya berlaku untuk hari dan jadwal yang ditentukan, dan tidak tercantum nama. Jika hilang, tidak akan diterbitkan ulang, harap simpan dengan baik. Tiket yang diubah, rusak sehingga sulit dikenali, atau difotokopi, dianggap tidak berlaku.

  • Untuk pemesanan yang berangkat setelah tanggal 29, harap isi 2-3 pilihan jadwal kereta api yang ingin Anda naiki untuk perjalanan pergi dan pulang di "Catatan Pesanan". Jadwal kereta api yang sebenarnya diperoleh akan berdasarkan balasan dari staf layanan pelanggan.

  • Untuk detail setiap produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk detail keberangkatan lain, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, dll., harga dan ketentuan terkait, silakan hubungi layanan pelanggan KKday.

  • Foto hanya untuk referensi, situasi sebenarnya mengacu pada kondisi di lokasi. Sebagian sumber gambar tempat wisata di situs ini disediakan oleh Penerbitan Mook Co., Ltd., dilarang mereproduksi atau menyalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.

  • Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, menghentikan, memodifikasi, atau menangguhkan program ini. Jika ada perubahan pada program dan setiap produk (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga, konten, dll.), akan diumumkan di situs web resmi High Speed Rail Holiday dan KKday, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Lokasi penyewaan mobil

Tersedia untuk pengambilan & pengembalian kendaraan

Loket Hotai Rent a Car di lantai 1 Stasiun Kereta Cepat Taichung

Info alamat: No. 198, Jalan Kereta Cepat 3, Distrik Wuri, Kota Taichung

Cara menuju ke sana
No. 198, Jalan Kereta Cepat 3, Distrik Wuri, Kota Taichung

Jam layanan

Senin 07:30 - 21:30

Selasa 07:30 - 21:30

Rabu 07:30 - 21:30

Kamis 07:30 - 21:30

Jumat 07:30 - 21:30

Sabtu 07:30 - 21:30

Minggu 07:30 - 21:30


Nomor kontak layanan
04 3601-6977

Cara penggunaan

- Cara Penggunaan Paket Liburan Kereta Cepat -

  • Kereta Cepat Taiwan
  1. Masuk ke stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel untuk masuk.
  2. Pembuatan reservasi Kereta Cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam waktu 29 hari sebelum tanggal perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda bukan dalam 29 hari, reservasi Anda akan dibuat dan dikirimkan setelah tanggal pembukaan.
  3. Setiap penumpang dalam pesanan yang sama dibatasi untuk naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
  4. Liburan Kereta Cepat adalah tiket paket khusus yang memiliki ketentuan mengenai stasiun asal dan tujuan. Contoh: memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah Taipei ke Zuoying, tiket perjalanan pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan jika melewati stasiun, harus membayar selisih harga sesuai tarif resmi yang diumumkan oleh Kereta Cepat.
  5. Jika melewatkan kereta yang dijadwalkan, dapat beralih ke kereta lain pada hari yang sama dengan kursi bebas.
  • Taichung|Sewa Mobil Heyun 48 Jam

1. Harap tunjukkan voucher ini di tempat.

- Catatan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat -

  1. Ketentuan tiket Liburan Kereta Cepat tidak memperbolehkan pembatalan tiket untuk satu segmen perjalanan mana pun.
  2. Semua pembatalan harus diproses melalui KKday; loket tiket di stasiun kereta api kecepatan tinggi tidak dapat memproses pengembalian dana atau penukaran tiket.
  3. Perhatian: Sesuai dengan ketentuan tiket Taiwan High Speed Rail Holidays, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama secara bersamaan, dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka pengembalian atau penukaran tiket harus dilakukan bersama-sama, tidak dapat diproses secara terpisah. Biaya pemrosesan pengembalian, penukaran, atau perubahan tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

- Kebijakan Pembatalan Liburan Kereta Cepat -

  1. Jika ingin membatalkan pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
  2. Karena waktu administrasi, kebijakan pembatalan akan mengacu pada penjelasan teks di bawah ini dari KKday, dan hanya permohonan pembatalan pesanan pada jam 08:30‑16:00 setiap hari. Jika permohonan diajukan setelah batas waktu, akan dianggap sebagai permohonan yang diajukan satu hari kemudian.
  3. Jika tiket kereta cepat sudah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang-pergi dihitung 2 lembar)  
  4. Delapan hari atau lebih, gratis pembatalan (tidak termasuk hari keberangkatan)
  5. Hari keberangkatan (tidak termasuk), jika memberi tahu perubahan atau pembatalan pesanan dalam 7 hingga 4 hari sebelumnya, akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30 % dari total biaya. 
  6. Dalam tiga hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya. 
  7. Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.  
  8. (Contoh: keberangkatan 12/8, jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 11/30, pembatalan gratis; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/1~4, akan dikenakan biaya penanganan 30%; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/5~7, akan dikenakan biaya penanganan 70%)

Cara menggunakan voucher Anda

  • Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi
Harap tunjukkan voucher elektronik ini di tempat; saat memasuki stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik ponsel untuk masuk stasiun

Periode penukaran voucher

  • Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
  • Tambahan: detail batas waktu dapat dilihat di 'Cara Penggunaan'

Kebijakan pembatalan

  • Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
  • Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
CATATAN
  • Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.

Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday