Unduh aplikasi untuk mendapatkan diskon.
Kode produk #158173
10
High Speed Rail Holidays | Hsinchu Ho Yun Car Rental 48 Jam | Bonus Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus
High Speed Rail Holidays | Hsinchu Ho Yun Car Rental 48 Jam | Bonus Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus
High Speed Rail Holidays | Hsinchu Ho Yun Car Rental 48 Jam | Bonus Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus
High Speed Rail Holidays | Hsinchu Ho Yun Car Rental 48 Jam | Bonus Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus
High Speed Rail Holidays | Hsinchu Ho Yun Car Rental 48 Jam | Bonus Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus

High Speed Rail Holidays | Hsinchu Ho Yun Car Rental 48 Jam | Bonus Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus


Paling lambat 8 hari sebelum keberangkatan, konfirmasi hasil pemesanan.
9 hari yang lalu dapat dibatalkan gratis.
Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi

  • Pesan liburan Kereta Cepat Anda di KKday sekarang, "Sewa Mobil Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang Pergi", selesaikan transportasi di seluruh Taiwan sekaligus, lebih hemat daripada membeli terpisah! 
  • Eksklusif di pasar! Dijamin ada mobil untuk keberangkatan dalam 14 hari! Pembatalan gratis hingga 9 hari sebelumnya! Anda juga dapat memilih untuk menunda kepulangan kereta cepat. 
  • Ambil tiket kereta cepat dengan mudah 24 jam sehari melalui Aplikasi T-EX Kereta Cepat dan empat minimarket utama, hemat waktu dan tenaga untuk bermain dengan mudah! 
  • Lihat situs web acara untuk detail lebih lanjut tentang penawaran kartu kredit dan diskon eksklusif, kumpulkan poin anggota TGo Kereta Cepat secara bersamaan, dan dapatkan bonus poin KKday eksklusif!
Unduh APLIKASI, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan langsung 90.

Info produk

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

[Pengantar] Liburan Kereta Cepat

- Sewa Mobil Hoya -

  • Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, H&R terus berupaya membangun sistem layanan penyewaan yang komprehensif, hingga kini telah menjadi perusahaan penyewaan mobil terbesar dan terlengkap di dalam negeri. Bidang layanan mencakup penyewaan mobil jangka panjang untuk perusahaan, perjalanan bisnis jangka pendek, wisata, dan layanan antar-jemput dengan sopir profesional.



-Informasi Penyewaan Mobil-

  • Waktu pengambilan mobil:
    Waktu sewa mobil dihitung sejak waktu kedatangan di stasiun kereta berkecepatan tinggi tujuan sesuai dengan tiket kereta berkecepatan tinggi yang dibeli, silakan langsung menuju pengambilan mobil setibanya di stasiun.
    ► Harap perhatikan waktu keberangkatan dan kepulangan saat memesan tiket kereta api berkecepatan tinggi. Pengambilan dan pengembalian mobil harus diselesaikan dalam jam operasional konter penyewaan mobil Heyun. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung mulai setelah jam sewa berakhir. (Lihat bagian Catatan untuk metode biaya keterlambatan)
  • Lokasi pengambilan mobil: Konter persewaan mobil Hoya di dalam Stasiun HSR Hsinchu.
    Jam operasional: 07:30–21:30
    Nomor layanan: 03-610-5599
  • Perhatian:
    1. Apabila pada saat pengambilan kendaraan tidak dapat menunjukkan dokumen resmi yang sah atau merupakan nasabah yang dibekukan haknya, mohon maaf kendaraan tidak dapat diberikan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
    2. Jenis SIM: KTP + SIM Republik Tiongkok, Paspor orang asing + SIM Internasional (tidak dapat menyewa mobil dari negara yang tidak memiliki perjanjian saling pengakuan SIM).
    3. Usia: harus berusia minimal 18 tahun.
    4. Tidak berlaku pada Malam Tahun Baru Imlek dan periode Tahun Baru Imlek (sesuai pengumuman Heyun).
    5. Biaya lainnya, seperti perlengkapan sewa mobil, layanan perlindungan, keterlambatan, kerusakan kendaraan, biaya jarak tempuh, dan lain-lain, akan ditagih langsung kepada tamu di tempat sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
    6. Jika terjadi denda pelanggaran atau biaya parkir selama masa sewa kendaraan, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
    7. Saat memesan tiket kereta cepat, harap perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan perjalanan, terbatas pada jam operasional konter persewaan mobil Hotai untuk menyelesaikan prosedur pengambilan dan pengembalian mobil. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk cara pengenaan biaya keterlambatan, lihat penjelasan poin 5 pada bagian pemberitahuan.)
    8. Untuk peraturan detail lainnya, silakan merujuk ke situs resmi penyewaan mobil HeYun.PengumumanTerutama.
    9. Jika karena skor komprehensif keanggotaan konsumen tertentu tidak mencukupi atau pernah memiliki perilaku penggunaan kendaraan yang tidak pantas, maka layanan terkait dapat ditolak.

【Model standar】

  • Sewa mobil: mobil standar dapat digunakan selama 48 jam
  • Proyek ini menggunakan mobil standar (Vios atau Yaris), tidak ditentukan model mobil.
  • 24J/36J/48J berlaku untuk peningkatan kelas semua seri mobil, selisih harga akan ditagihkan kepada pelanggan saat penyerahan kendaraan di toko.
  • Biaya Keterlambatan: Untuk mobil standar (Vios atau Yaris), setiap kelebihan 1 jam, dikenakan biaya $160 per jam pada hari kerja, dan $170 pada akhir pekan. Untuk mobil upgrade, biaya dihitung berdasarkan tarif akhir pekan khusus. Jika keterlambatan 6 jam (termasuk) atau lebih, akan dikenakan biaya sewa harian, dihitung berdasarkan 70% dari harga normal hari kerja / 80% dari harga normal akhir pekan, tergantung pada harga mobil yang ditentukan.
  • Definisi hari kerja dan libur: hari kerja (Senin~Kamis), hari libur (Jumat~Minggu, hari libur nasional dan hari sebelumnya), termasuk Hari Guru (26/9~29/9), Festival Pertengahan Musim Gugur (3/10~6/10), Hari Kemerdekaan (9/10~12/10), Hari Pemulihan (23/10~26/10), Hari Peringatan Pembentukan Undang‑Undang Dasar (25/12), Tahun Baru dan Malam Tahun Baru (31/12/2025~1/1/2026).




- Periode Promosi Saat Ini -

  • Periode aktivitas:
    Jika memilih 'Proyek Reguler/Paket Liburan HSR Hsinchu', maka tidak termasuk item kegiatan dari 'Periode Promosi Saat Ini'. Harap pelanggan memesan proyek yang benar sesuai dengan kebutuhan masing-masing. Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya.
  1. KKday Penawaran terbatas waktu!
    Mulai hari ini hingga 31/8, pembelian produk "Liburan Kereta Cepat - Hotel atau Sewa Mobil" yang berangkat antara 1/7 - 31/8, setiap kamar / setiap mobil akan mendapatkan bonus 2 buah "Fami!ce Es Krim Cone FamilyMart (rasa apa pun)"!
    Cara penukaran: Tukarkan dengan voucher KKday di "FamilyMart"; tidak berlaku di toko khusus yang tidak menerbitkan faktur FamilyMart) seperti: toko di Taiwan Railways, beberapa sekolah, kantor perusahaan, dan pusat perbelanjaan)
    Pengingat penukaran: Kode penukaran akan dikirim 7 hari sebelum keberangkatan, silakan ke「Halaman PenukaranLakukan penukaran.




- Kereta Cepat Taiwan -

  1. Naik Taiwan High Speed Rail (THSR) untuk perjalanan cepat pulang-pergi antara Taipei dan kota-kota utama lainnya di Taiwan! Dalam perjalanan yang berharga ini, semoga Anda bisa menyempatkan waktu sebanyak mungkin untuk menjelajahi kota secara mendalam. Segera pesan paket liburan THSR untuk langsung menyelesaikan pemesanan kursi, lebih hemat daripada membeli tiket di tempat!
  2. Jelajahi keindahan kota-kota di Taiwan barat, dari utara ke selatan, dengan perjalanan darat terjauh 90 menit untuk mencapai ujung selatan Taiwan dan merasakan pesona kota yang penuh semangat.
  3. Produk ini berlaku untuk akumulasi poin anggota TGo Kereta Cepat, segera daftar menjadi anggota untuk menikmati lebih banyak diskon!



- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Cepat -

  • Dewasa: Tiket perjalanan yang harus dibeli oleh penumpang berusia dua belas tahun ke atas.
  • Tiket Lansia: Warga negara berusia 65 tahun ke atas (pada hari perjalanan), yang memiliki KTP atau kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah dengan foto, nomor identifikasi, dan tanggal lahir yang cukup untuk membuktikan identitas.
  • Tiket Cinta: Warga negara yang memegang kartu disabilitas (berwarna merah muda). (Hanya jika kolom "Tindakan Pendamping yang Diperlukan" di bagian belakang kartu disabilitas mencantumkan "Transportasi Umum Domestik", maka satu pendamping yang diperlukan akan ditawarkan diskon Tiket Cinta)
  • Tiket anak: Anak-anak di bawah usia dua belas tahun dapat membeli tiket anak, namun anak-anak di bawah usia dua belas tahun yang tingginya melebihi 150 cm harus menunjukkan bukti identitas.
  • Anak gratis: Anak dengan tinggi badan di bawah 115 cm, atau anak dengan tinggi badan di atas 115 cm tetapi terbukti berusia di bawah enam tahun, dapat naik gratis jika tidak menempati kursi. (Anak yang menempati kursi harus membeli tiket anak.) Anak gratis harus didampingi oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang dibatasi membawa maksimal dua anak gratis.



- Pertanyaan Umum - 

Silakan lihatSitus web acara"Pertanyaan Umum" di bagian paling bawah

dan He Yun Rental Car

dan He Yun Rental Car

Yaris (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

Yaris (gambar disediakan oleh Hotai Rent a Car)

Vios (gambar disediakan oleh Hotai Rent-a-Car)

Vios (gambar disediakan oleh Hotai Rent-a-Car)

Simacus

Simacus

Resor Ski Xiao Ding Dang

Resor Ski Xiao Ding Dang

Jalan Lingkar Neiwan

Jalan Lingkar Neiwan

Shan Shang Ren Jia

Shan Shang Ren Jia

Leofoo Village Theme Park

Leofoo Village Theme Park

Pemberitahuan pembelian

  • Kursi pada kereta cepat dialokasikan secara otomatis oleh sistem, sehingga tidak dapat menjamin kontinuitas kursi, maupun menentukan kursi atau gerbong tertentu; jika memerlukan kursi berurutan, silakan cantumkan dalam kolom catatan, namun penataan sebenarnya tetap mengacu pada hasil alokasi sistem.
  • Jika Anda perlu mengubah jadwal kereta, silakan hubungi layanan pelanggan KKday 8 hari sebelum keberangkatan. Perubahan hanya dapat dilakukan satu kali; tidak ada perubahan yang diterima dalam waktu 7 hari sebelum keberangkatan.
  • Tanggal pemesanan kereta cepat dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, tetapi ketersediaan kursi kereta cepat tidak dapat dijamin.
  • Karena tiket kereta cepat hanya dapat dipesan dalam waktu 29 hari (termasuk hari keberangkatan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat atau Sabtu, pemesanan dapat diperpanjang secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang tersedia untuk pemesanan, petugas pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan kereta yang Anda butuhkan setelah pemesanan dibuka, namun tetap bergantung pada konfirmasi ketersediaan kursi aktual yang diperoleh oleh petugas pemrosesan pesanan.
  • Untuk hal-hal lain yang belum tercakup, silakan lihat bagian catatan.
  • Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung oleh pelanggan, silakan merujuk pada kontrak penyewaan mobil penumpang di situs web resmi Geshang Car Rental.
  • Jumlah penyewa mobil harus sama persis dengan jumlah penumpang kereta cepat. Jika jumlahnya tidak sesuai, silakan pesan ulang.
  • Setelah memesan paket, itu tidak berarti reservasi sudah selesai; harus menunggu staf pemrosesan pesanan mengkonfirmasi dan mengeluarkan bukti untuk menunjukkan pemesanan berhasil. Jika ada keraguan, jangan lakukan pemesanan.

Pengingat

  • 【Kode Pemesanan & Kode Pengambilan Tiket Kereta Cepat】Akan diberikan 7 hari sebelum keberangkatan di voucher pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik Kereta Cepat atau mengambil tiket di minimarket harap mengambil tiket dalam batas waktu yang ditentukan; penumpang yang memilih tiket kertas fisik, tiket akan dikirimkan melalui pos ke alamat yang ditunjuk 7 hari sebelum keberangkatan! Untuk informasi pengambilan tiket & FAQ lainnya, silakan merujuk ke tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Program ini menggunakan model seri standar, tidak dapat memilih model mobil. Jika ingin upgrade ke model lain, silakan hubungi agen perjalanan untuk informasi biaya tambahan dan bayar di tempat saat pengambilan mobil. (Untuk pengenalan model mobil lain, silakan kunjungi situs web resmi penyedia rental mobil).

  • Jika pada saat pengambilan mobil tidak dapat menunjukkan dokumen resmi, kami tidak dapat menyediakan kendaraan dan tidak dapat mengembalikan biaya yang telah dibayar.

  • Jenis SIM: KTP Taiwan + SIM, Paspor WNI + SIM Internasional (tidak dapat menyewa mobil jika negara bukan negara timbal balik SIM).

  • Biaya Keterlambatan: Harus dibayar di tempat. Paket 12 jam terbatas untuk pengambilan dan pengembalian di lokasi pada hari yang sama dalam jam operasional. Jam yang tidak terpakai tidak dapat dikompensasi atau disimpan. Jika tidak dikembalikan pada hari yang sama, biaya keterlambatan akan dihitung berdasarkan waktu pengembalian aktual; untuk paket 24/36/48 jam, jika keterlambatan melebihi 6 jam (termasuk), akan dikenakan biaya sewa 1 hari. Metode perhitungan biaya keterlambatan untuk setiap paket tunduk pada informasi yang diumumkan oleh penyedia rental mobil.

  • Definisi Hari Kerja & Akhir Pekan: Hari Kerja (Senin-Kamis), Akhir Pekan (Jumat-Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya).

  • Bahan bakar dikenakan biaya berdasarkan jarak tempuh, setiap mobil dilengkapi dengan kartu bahan bakar. Sebelum pengambilan mobil, staf toko dan pelanggan akan mengkonfirmasi jarak tempuh pengambilan mobil, dan mencatatnya dalam kontrak sewa. Saat pengembalian mobil, setelah kedua belah pihak memverifikasi kembali jarak tempuh pengembalian, biaya jarak tempuh akan dikenakan sesuai perjanjian. Untuk metode perhitungan biaya jarak tempuh, silakan merujuk ke penjelasan di situs web resmi penyedia rental mobil.

  • Proyek ini tidak berlaku untuk layanan pinjam mobil satu pihak dan kembali oleh pihak lain.

  • Proyek ini tidak termasuk penyewaan aksesoris tambahan (seperti kursi keselamatan anak, penambah tinggi, perangkat navigasi, dashcam) maupun layanan tambahan (asuransi tanggung jawab). Jika pelanggan membutuhkan aksesoris atau layanan tambahan, harap sampaikan permintaan kepada agen perjalanan saat memesan produk dan selesaikan reservasi; pembayaran dilakukan dengan kartu kredit saat pengambilan mobil.

  • Biaya denda pelanggaran atau biaya parkir yang terjadi selama periode penyewaan kendaraan harus ditanggung sepenuhnya oleh penyewa.

  • Tanggung jawab yang harus ditanggung pelanggan dapat dilihat pada kontrak sewa bus di situs web penyedia penyewaan mobil.

  • Untuk ketentuan detail lainnya, silakan merujuk pada pengumuman di situs resmi Ge Shang Rental Car.

  • Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan saksama pemberitahuan pemesanan dan ketentuan terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berkewajiban untuk memberi tahu penumpang tentang setiap tur. Pemberitahuan pemesanan dan ketentuan pembatasan akan berlaku secara hukum bagi penumpang setelah mengklik "Setuju", dan alasan ketidaktahuan atau ketidakpahaman tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan oleh penumpang di kemudian hari.

  • Penjualan tiket “Heart Ticket/Elder Ticket”, harap bawa dokumen identitas yang sah pada hari keberangkatan untuk pemeriksaan oleh petugas stasiun kereta cepat. Jika tidak membawa dokumen saat pemeriksaan atau ada ketidaksesuaian, kereta cepat berhak menolak Anda naik; Anda harus membeli tiket kereta cepat baru, dan tiket liburan kereta cepat yang sebelumnya tidak dapat dikembalikan atau direfund.

  • Saat memesan tiket kereta cepat, perhatikan waktu kedatangan dan kembali; proses pengambilan dan pengembalian mobil harus selesai selama jam operasional loket Ge Shang Rental Car. Jika melewati jam operasional, kembalikan kendaraan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung sejak batas jam sewa berakhir.

  • Nankang, Taipei, Banqiao, tiga stasiun tersebut tidak berlaku sebagai stasiun keberangkatan dan tujuan secara bersamaan (misalnya: untuk perjalanan dengan tujuan Stasiun Taipei, tidak berlaku bila Nankang dan Banqiao dipilih sebagai stasiun keberangkatan).

  • Harga termasuk satu tiket pulang pergi kelas standar berpenomoran untuk Kereta Cepat; tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur. Pesanan tunggal dibatasi untuk titik keberangkatan dan tujuan yang sama, dan harus naik kereta yang sama. Jika perlu kembali di hari lain, penumpang harus mengatur layanan antar-jemput hotel kembali sendiri. Program ini adalah tiket pulang pergi, tidak dapat dikembalikan sebagian.

  • Tiket Kereta Cepat dalam program ini adalah tiket promosi, hanya berlaku untuk kelas dan kereta yang sama pada hari yang sama, dan tidak dapat dialihkan. Jika hilang, tidak akan diganti. Harap simpan dengan baik. Tiket yang diubah, dirusak sehingga sulit dikenali, atau difotokopi dianggap tidak sah.

  • Pemesanan untuk keberangkatan setelah tanggal 29, harap isi 2-3 pilihan jadwal kereta cepat pulang pergi yang diinginkan di "Catatan Pesanan". Jadwal yang sebenarnya diperoleh akan berdasarkan konfirmasi dari staf layanan pelanggan.

  • Untuk detail konten produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk detail lainnya seperti tempat keberangkatan, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, harga, dan ketentuan terkait, silakan hubungi layanan pelanggan KKday.

  • Foto hanya sebagai referensi, kondisi sebenarnya mengacu pada lokasi. Beberapa gambar destinasi di situs ini disediakan oleh Mokeke Publishing Co., Ltd., tidak boleh disebarkan atau disalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.

  • Taiwan High Speed Rail Company berhak untuk membatalkan, menghentikan, memodifikasi, atau menangguhkan program ini. Jika ada perubahan pada program dan setiap produk (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga jual, konten, dll.), akan diumumkan di situs web resmi High Speed Rail Holidays dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Lokasi penyewaan mobil

Tersedia untuk pengambilan & pengembalian kendaraan

Konter Ho Yun Car Rental di dalam Stasiun Kereta Cepat Hsinchu

Info alamat: No. 6, Jalan Kereta Cepat Qī Lù, Kota Zhubei, Kabupaten Hsinchu

Cara menuju ke sana
No. 6, Jalan Kereta Cepat Qī Lù, Kota Zhubei, Kabupaten Hsinchu

Jam layanan

Senin 07:30 - 21:30

Selasa 07:30 - 21:30

Rabu 07:30 - 21:30

Kamis 07:30 - 21:30

Jumat 07:30 - 21:30

Sabtu 07:30 - 21:30

Minggu 07:30 - 21:30


Nomor kontak layanan
03 610-5599

Cara penggunaan

- Cara Menggunakan Paket Wisata Kereta Cepat -

  • Kereta Cepat Taiwan
  1. Masuk ke stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel untuk masuk.
  2. Pembuatan reservasi Kereta Cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam waktu 29 hari sebelum tanggal perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda bukan dalam 29 hari, reservasi Anda akan dibuat dan dikirimkan setelah tanggal pembukaan.
  3. Setiap penumpang dalam pesanan yang sama dibatasi untuk naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
  4. Paket Kereta Cepat adalah tiket khusus proyek, dengan ketentuan stasiun keberangkatan dan kedatangan. Contohnya: jika memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah Taipei ke Zuoying, dan tiket pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan melewati stasiun tujuan memerlukan pembayaran selisih sesuai tarif resmi Kereta Cepat.
  5. Jika Anda melewatkan kereta yang dijadwalkan, Anda dapat naik kereta lain pada hari yang sama dengan tempat duduk bebas.
  • Hsinchu | 48 Jam Penyewaan Mobil Hiyocar

1. Mohon tunjukkan voucher ini di lokasi.

- Catatan tentang Pembatalan Paket Kereta Cepat -

  1. Ketentuan tiket Liburan Kereta Cepat tidak memperbolehkan pembatalan tiket untuk satu segmen perjalanan mana pun.
  2. Semua pembatalan tiket harus dibantu oleh KKday, loket pembelian tiket di stasiun kereta cepat tidak dapat memproses pembatalan atau penukaran tiket.
  3. Perhatian: Sesuai dengan ketentuan tiket Taiwan High Speed Rail Holidays, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama secara bersamaan, dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka pengembalian atau penukaran tiket harus dilakukan bersama-sama, tidak dapat diproses secara terpisah. Biaya pemrosesan pengembalian, penukaran, atau perubahan tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

- Kebijakan Pembatalan Paket Kereta Cepat -

  1. Jika Anda perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
  2. Karena waktu pemrosesan administratif, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks di bawah ini oleh KKday. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima setiap hari antara pukul 08:30 - 16:00. Jika permohonan diajukan melewati batas waktu, permohonan tersebut akan dianggap diajukan satu hari kemudian.
  3. Jika tiket kereta cepat sudah dikeluarkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20 per tiket (tiket pulang‑pergi dihitung sebagai 2 tiket).
  4. Hari keberangkatan (tidak termasuk), delapan hari atau lebih, pembatalan gratis 
  5. Tujuh hingga empat hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
  6. Jika memberi tahu perubahan atau pembatalan dalam tiga hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70 % dari total biaya.
  7. Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan 100% dari total biaya.  
  8. (Contoh: keberangkatan 12/8, lakukan perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 11/30, pembatalan gratis; lakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/1~4, akan dikenakan biaya 30%; lakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/5~7, akan dikenakan biaya 70%)

Cara menggunakan voucher Anda

  • Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi
Harap tunjukkan bukti elektronik ini di lokasi; saat masuk ke stasiun kereta cepat gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel.

Periode penukaran voucher

  • Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
  • Tambahan: batas waktu detail dapat dilihat pada “Cara Penggunaan”.

Kebijakan pembatalan

  • Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
  • Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
CATATAN
  • Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.

Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday