Paket Kereta Cepat | Cha Yi GEVO Car Rental 24/36 Jam | Tambahan Hadiah Fami!ce Es Krim di Bulan Juli-Agustus
- Segera pesan liburan kereta cepat di KKday, “Sewa Mobil di Taiwan + Tiket Pulang‑Pergi Kereta Cepat”, semua transportasi di seluruh Taiwan beres dalam satu langkah, lebih hemat dibandingkan beli terpisah!
- Eksklusif pasar! Dijamin ada mobil bila berangkat dalam 14 hari! Gratis batalkan hingga 9 hari sebelumnya! Dan dapat memilih pengembalian kereta cepat.
- Aplikasi T‑EX Kereta Cepat, serta empat jaringan minimarket 24 jam memudahkan pengambilan tiket, hemat waktu dan tenaga untuk liburan yang lebih santai!
- Info lebih lanjut tentang diskon kartu kredit dan penawaran eksklusif lihat situs acara, kumpulkan poin keanggotaan TGo Kereta Cepat secara otomatis, dan dapatkan kembali poin KKday secara eksklusif!
Info produk
Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.
【Perkenalan Liburan Kereta Api Cepat】
- Ge Shang Car Rental -
- Graceland bersikeras pada filosofi perusahaan "Graceland Car Rental, Anda yang Utama", terus berinovasi dalam layanan pelanggan, dan menyediakan layanan penyewaan mobil "kustomisasi" eksklusif untuk perusahaan, guna memenuhi kebutuhan layanan mobilitas perusahaan yang berbeda. Graceland Car Rental telah membangun jaringan toko yang padat di seluruh provinsi, menyediakan kualitas layanan yang konsisten dengan citra yang segar dan cerah, membuat setiap perjalanan Anda penuh kenyamanan dan keamanan.
- Informasi Penyewaan Mobil -
- Sewa Mobil: Sewa mobil kompak menawan selama 12 jam (model mobil tergantung ketersediaan di lokasi, tidak dapat dipilih)
*Nissan: i TIIDA 1.6L
*Toyota: New Vios 1.5L, Yaris 1.5L
*Mitsubishi: Grand Lancer 1.8L
*Volkswagen: POLO 1.0L - Waktu pengambilan mobil:
Waktu sewa mobil dihitung sejak waktu kedatangan di stasiun kereta berkecepatan tinggi tujuan sesuai dengan tiket kereta berkecepatan tinggi yang dibeli, silakan langsung menuju pengambilan mobil setibanya di stasiun.
►Saat memesan tiket kereta cepat, harap perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan perjalanan. Proses pengambilan dan pengembalian mobil hanya dapat dilakukan selama jam operasional konter persewaan mobil Carplus. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung setelah jam sewa berakhir. (Untuk cara pengenaan biaya keterlambatan, lihat penjelasan pada bagian catatan penting.) - Lokasi pengambilan mobil: Konter persewaan mobil Carplus di dalam Stasiun HSR Chiayi
- Waktu operasional konter persewaan mobil CarPlus: 07:30–21:30.
- Telepon layanan: 05-310-5225
- Batas usia: harus berusia minimal 18 tahun.
【n7 Mobil SUV Listrik Murni】
- Catatan Penting:
1. Saat memesan tiket kereta cepat, perhatikan waktu keberangkatan dan kepulangan, dan selesaikan proses pengambilan serta pengembalian mobil dalam jam operasional konter penyewaan mobil di Grid. Jika melewati jam operasional toko, kembalikan mobil pada hari berikutnya, dan biaya keterlambatan akan dihitung mulai setelah batas jam penyewaan berakhir.
(1) Biaya keterlambatan: harus dibayar di lokasi, setiap keterlambatan 1 jam dikenakan biaya sebesar 1/10 dari harga sewa dengan diskon n7 di situs resmi.
(2) Jika melebihi 6 jam atau lebih, akan dikenakan biaya perhitungan 1 hari, dengan tarif sewa harga promo n7 di situs resmi atau diskon kartu kredit yang berlaku, dipilih yang paling menguntungkan.
2. Proyek ini menggunakan model mobil n7, tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti kursi anak, booster seat, perangkat navigasi, perekam video mobil, pembersih ozon steril) dan layanan tambahan (layanan pembebasan tanggung jawab). Jika pelanggan membutuhkan aksesori atau layanan tambahan, harap sampaikan permintaan Anda kepada agen perjalanan saat memesan produk dan selesaikan reservasi. Pembayaran dilakukan dengan kartu kredit saat pengambilan mobil.
3. Jika pada saat pengambilan kendaraan tidak dapat menunjukkan dokumen resmi yang sah, mohon maaf kendaraan tidak dapat diberikan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
4. Kendaraan kelas atas dikenakan biaya berdasarkan jarak tempuh. Sebelum keberangkatan, staf toko dan pelanggan akan mengonfirmasi jarak tempuh keberangkatan, dan mencatatnya dalam kontrak sewa. Saat pengembalian, setelah kedua belah pihak memverifikasi kembali jarak tempuh pengembalian, biaya jarak tempuh akan dikenakan sesuai perjanjian. Cara perhitungan biaya jarak tempuh = (jarak tempuh pengembalian - jarak tempuh keberangkatan) * biaya jarak tempuh yang diumumkan untuk setiap model kendaraan. Untuk penjelasan biaya jarak tempuh, silakan lihatSitus web resmi.
5. Layanan pengisian daya:
(1) Layanan "Colok Langsung Isi Daya": Saat mengisi daya di "Stasiun Pengisian Daya Mitra" G-Mobile menggunakan pengisi daya cepat (DC), Anda tidak perlu mengunduh aplikasi operator pengisian daya, tidak perlu mengikat kartu kredit terlebih dahulu, dan tidak perlu membayar biaya pengisian daya di tempat, sehingga Anda dapat dengan mudah merasakan layanan "Colok Langsung Isi Daya".
(2) Pencarian "Stasiun Pengisian Daya Mitra": Setelah masuk ke aplikasi Go Smart, klik "Pengisian Daya Mobil Listrik" di halaman utama untuk mencari stasiun pengisian daya mitra.
(3) Waktu pengisian daya DC: Pengisian daya cepat DC umumnya membutuhkan waktu sekitar 20–30 menit untuk mencapai 80% daya (waktu pengisian daya spesifik tetap tergantung pada daya perangkat). Cara penggunaan dapat merujuk pada situs web resmi Car Plus.Halaman instruksi.
(4) Pengingat pengisian daya
Layanan "Colok & Isi Daya" hanya berlaku untuk penggunaan kepala pengisi daya cepat DC di stasiun pengisian daya mitra. Jika menggunakan kepala pengisi daya AC, atau mengisi daya di stasiun pengisian daya operator lain, harap unduh aplikasi operator pengisian daya lainnya sendiri, selesaikan pengisian daya sesuai dengan proses masing-masing operator, dan tunjukkan faktur (atau bukti biaya pengisian daya lainnya) serta catatan pengisian daya kepada staf toko Ge Shang Rental saat mengembalikan kendaraan, maka biaya jarak tempuh dapat dikurangi. ※Jika tidak dapat menunjukkan, pengurangan tidak dapat diberikan.
②Gelar Sewa Mobil menyediakan kendaraan dengan daya baterai 80%, jika saat pengembalian daya baterai kurang dari 25%, akan dikenakan biaya layanan sebesar 400 yuan.
③Saat parkir untuk mengisi daya, biaya parkir harus dibayar sendiri.
6. Proyek ini tidak berlaku untuk layanan sewa‑pinjam.
7. Denda pelanggaran lalu lintas atau biaya parkir yang terjadi selama masa sewa kendaraan, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
8. Tanggung jawab terkait yang harus ditanggung pelanggan, silakan merujuk pada Car Plus.Situs web resmiPerjanjian Sewa Kendaraan
9. Untuk ketentuan detail lainnya, mohon mengacu pada pengumuman di situs resmi penyewa mobil. Ge Shang Rental CarSitus resmi
- Periode Promosi Saat Ini -
- Periode aktivitas:
Jika memilih paket 'Proyek Reguler/Liburan Kereta Cepat Chiayi', maka tidak termasuk item kegiatan dalam 'Periode Promosi Saat Ini'. Harap pelajar memesan proyek yang benar sesuai dengan kebutuhan Anda. Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya.
- Penawaran terbatas KKday!
Mulai sekarang hingga 31/8, beli "Paket Kereta Cepat - Produk Hotel atau Sewa Mobil" yang berangkat antara 1/7 - 31/8, setiap kamar/mobil akan mendapatkan 2 buah "Es Krim Fami!ce FamilyMart (rasa apa saja)" gratis!
Cara penukaran: dengan voucher penukaran KKday, tukarkan di ‘FamilyMart’; tidak berlaku untuk toko khusus yang tidak mengeluarkan faktur FamilyMart (misalnya: Taiwan Railway, sebagian sekolah, kantor pabrik, dan toko di pusat perbelanjaan).
Pengingat Penukaran: Kode penukaran akan dikirimkan 7 hari sebelum keberangkatan, silakan ke "Halaman Penukaran」untuk ditukarkan
－ Kereta Cepat Taiwan －
- Naiklah Kereta Cepat Taiwan untuk perjalanan pulang pergi yang cepat antara Taipei dan kota-kota besar lainnya di Taiwan! Selama perjalanan berharga Anda, kami harap Anda dapat meluangkan waktu sebanyak mungkin untuk menjelajahi kota secara mendalam. Pesan liburan kereta cepat sekarang untuk memesan kursi Anda secara langsung, lebih hemat daripada membeli tiket di tempat!
- Jelajahi keindahan kota‑kota di barat Taiwan, dari Utara hingga Selatan; dengan perjalanan mobil paling lama 90 menit Anda dapat sampai ke ujung selatan Taiwan untuk merasakan keindahan kota yang penuh semangat.
- Produk ini berlaku untuk akumulasi poin anggota TGo Kereta Cepat, segera bergabung menjadi anggota untuk menikmati lebih banyak penawaran!
- Pengenalan Jenis Tiket Kereta Cepat -
- Dewasa: Tiket yang harus dibeli oleh penumpang berusia dua belas tahun ke atas.
- Tiket lansia: Warga negara yang berusia 65 tahun ke atas (berdasarkan tanggal perjalanan), yang memiliki KTP atau dokumen identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah yang dilengkapi foto, nomor identitas, serta tanggal lahir yang cukup untuk membuktikan identitas.
- Tiket hati: diberikan kepada warga yang memiliki surat keterangan disabilitas (berwarna merah muda). (Pada bagian belakang surat keterangan disabilitas, kolom “ukuran bantuan pendamping yang diperlukan” harus mencantumkan kata “alat transportasi umum domestik” agar satu pendamping yang diperlukan dapat menerima tiket hati dengan diskon).
- Tiket Anak: Anak di bawah dua belas tahun dapat membeli tiket anak, namun anak di bawah dua belas tahun dengan tinggi badan melebihi 150 cm harus menunjukkan bukti identitas.
- Anak gratis tiket: Anak dengan tinggi badan kurang dari 115 cm, atau anak dengan tinggi badan lebih dari 115 cm tetapi dapat menunjukkan bukti bahwa usianya belum genap enam tahun, yang tidak memerlukan tempat duduk dapat memperoleh tiket gratis. (Yang memerlukan tempat duduk, silakan beli tiket anak.) Anak gratis tiket harus didampingi oleh penumpang dewasa, dan setiap penumpang maksimal membawa dua anak gratis tiket.
－ Pertanyaan Umum －
Silakan lihatSitus web acaraPertanyaan Umum di paling bawah
Gego Car Rental, Pelanggan adalah Raja
Istana Jourdeness
Alishan
Taman Chiayi
Forest of Songs
Pemberitahuan pembelian
- Kursi kereta api akan dialokasikan secara otomatis oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin kursi yang berdekatan, atau memilih kursi atau gerbong tertentu. Jika Anda memerlukan kursi yang berdekatan, silakan tulis permintaan Anda di kolom komentar. Penempatan sebenarnya akan bergantung pada hasil alokasi sistem.
- Jika perlu mengubah jadwal kereta, harap hubungi layanan pelanggan KKday 8 hari sebelum tanggal keberangkatan, dan hanya dapat diubah satu kali; dalam waktu 7 hari sebelum tanggal keberangkatan, perubahan apa pun tidak dapat dilayani.
- Tanggal pemesanan kereta cepat dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, tetapi ketersediaan kursi kereta cepat tidak dapat dijamin.
- Karena tiket kereta cepat hanya dapat dipesan dalam waktu 29 hari (termasuk hari keberangkatan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat atau Sabtu, pemesanan dapat diperpanjang secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang tersedia untuk pemesanan, petugas pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan kereta yang Anda butuhkan setelah pemesanan dibuka, namun tetap bergantung pada ketersediaan kursi aktual yang diperoleh petugas pemrosesan pesanan.
- Hal-hal lain yang belum tercantum, silakan baca penjelasan pada ketentuan.
- Harap merujuk pada kontrak penyewaan mobil penumpang di situs resmi Ge Shang Rental Cars untuk mengetahui tanggung jawab terkait yang harus ditanggung oleh pelanggan.
- Jumlah orang penyewa mobil harus sama persis dengan jumlah orang yang naik kereta api berkecepatan tinggi. Jika jumlahnya tidak cocok, silakan pesan ulang.
- Memesan paket tidak berarti pemesanan telah selesai, Anda harus menunggu staf pemrosesan pesanan mengonfirmasi dan menerbitkan voucher sebagai tanda pemesanan berhasil. Jika ada keraguan, jangan memesan.
Pengingat
[Kode Reservasi Kereta Cepat & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket] Akan disediakan 7 hari sebelum keberangkatan di bukti pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta cepat atau mengambil tiket di toko serba ada harap mengambil tiket dalam waktu yang ditentukan; penumpang yang memilih tiket fisik akan dikirimkan ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum keberangkatan! Informasi pengambilan tiket & FAQ lebih lanjut dapat dilihat di tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Proyek ini menggunakan model mobil seri kecil "Charming Metropolis", dan tidak dapat memilih model mobil tertentu. Jika Anda ingin meningkatkan ke model lain atau membeli layanan tambahan (seperti: perlindungan bebas tanggung jawab, kursi anak, GPS, dll.), penjelasan biaya tambahan yang relevan akan didasarkan pada situs web resmi Gego atau di tempat, dan dibayarkan di tempat saat mengambil mobil. (Untuk model mobil lain, silakan periksa situs web resmi Gego).
Jika Anda tidak dapat menunjukkan dokumen resmi saat mengambil mobil, kami mohon maaf, kendaraan tidak dapat diberikan, dan biaya yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.
Jenis SIM: Kartu Identitas + SIM Republik Tiongkok, Paspor orang asing + SIM Internasional (tidak dapat menyewa mobil di negara yang tidak memiliki perjanjian timbal balik SIM).
Biaya keterlambatan: harus dibayar di tempat. Paket 12 jam terbatas untuk sewa dan pengembalian dalam jam operasional gerai pada hari yang sama. Jam yang tidak terpakai tidak dapat dikompensasi atau disimpan. Jika mobil tidak dikembalikan pada hari yang sama, biaya keterlambatan akan dihitung berdasarkan waktu pengembalian aktual; setiap keterlambatan 1 jam akan dikenakan 1/10 dari harga sewa paket diskon fleksibel, dan keterlambatan lebih dari 6 jam akan dihitung sebagai 1 hari. Hari kerja akan dihitung berdasarkan harga sewa diskon hari kerja acara ini, dan akhir pekan akan dihitung berdasarkan harga sewa diskon akhir pekan acara ini atau diskon kartu kredit, mana yang lebih menguntungkan.
Definisi Hari Kerja dan Akhir Pekan: Hari Kerja (Senin-Kamis), Akhir Pekan (Jumat-Minggu, hari libur nasional dan sehari sebelumnya).
Bahan bakar dikenakan biaya berdasarkan jarak tempuh, dan setiap mobil dilengkapi dengan kartu bahan bakar. Sebelum berangkat, staf toko dan pelanggan akan mengonfirmasi jarak tempuh keberangkatan, dan mencatatnya dalam kontrak sewa. Saat mengembalikan mobil, kedua belah pihak akan memverifikasi kembali jarak tempuh pengembalian, lalu mengenakan biaya jarak tempuh sesuai perjanjian. Untuk cara perhitungan biaya jarak tempuh, silakan merujuk pada penjelasan di situs web resmi perusahaan penyewaan mobil.
Proyek ini tidak berlaku untuk layanan sewa di satu tempat dan pengembalian di tempat lain.
Proyek ini tidak termasuk penyewaan aksesori tambahan (seperti kursi anak, booster seat, perangkat navigasi, perekam video, pembersih udara ozon) dan layanan tambahan (layanan bebas tanggung jawab). Jika pelanggan membutuhkan aksesori atau layanan tambahan, harap sampaikan permintaan Anda kepada agen perjalanan saat memesan produk dan selesaikan reservasi, pembayaran dilakukan dengan kartu kredit saat mengambil mobil.
Jika terjadi denda pelanggaran lalu lintas atau biaya parkir selama masa sewa kendaraan, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penyewa.
Jika jam penggunaan mobil aktual melebihi "Jam Program Penyewaan Mobil Paket Kereta Cepat", biaya sewa tambahan akan dikenakan di lokasi untuk jam yang melebihi.
Tanggung jawab pelanggan yang relevan dapat dilihat di kontrak sewa mobil di situs web resmi perusahaan penyewaan mobil.
Untuk peraturan terperinci lainnya, silakan merujuk pada pengumuman di situs web resmi Gego Car Rental.
Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan saksama pemberitahuan pemesanan dan perjanjian terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berarti berkewajiban untuk memberi tahu penumpang secara penuh tentang setiap perjalanan. Pemberitahuan pemesanan dan batasan yang disepakati akan berlaku secara hukum untuk penumpang itu sendiri setelah mengklik "Setuju", dan alasan ketidaktahuan atau ketidakpahaman tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan setelahnya.
Pembeli tiket 'Love Ticket/Elderly Ticket' wajib membawa identitas yang sah saat masuk stasiun pada hari keberangkatan untuk verifikasi oleh staf stasiun kereta cepat. Jika saat verifikasi kereta cepat tidak membawa identitas atau ada perbedaan, kereta cepat berhak menolak Anda untuk naik, dan Anda harus membeli tiket kereta cepat baru untuk dapat naik. Tiket liburan kereta cepat asli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya.
Saat memesan tiket kereta cepat, harap perhatikan waktu kedatangan dan kepulangan. Pengambilan dan pengembalian mobil harus diselesaikan dalam jam operasional konter Gego Car Rental. Jika melebihi jam operasional, harap kembalikan keesokan harinya, dan biaya keterlambatan akan dihitung mulai setelah jam sewa berakhir.
Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga stasiun ini tidak berlaku untuk dua stasiun mana pun sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan (misalnya, untuk perjalanan yang tiba di Stasiun Taipei, keberangkatan dari Stasiun Nangang dan Banqiao tidak berlaku).
Harga jual termasuk masing-masing satu tiket pulang pergi kelas standar kereta cepat dengan tempat duduk yang ditentukan. Tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur. Pesanan tunggal dibatasi untuk titik keberangkatan dan tujuan yang sama, dan harus naik kereta yang sama. Jika Anda perlu menunda kepulangan, layanan antar-jemput pulang hotel harus diurus sendiri oleh penumpang. Proyek ini adalah tiket pulang pergi, tidak dapat dikembalikan sebagian.
Tiket kereta cepat untuk proyek ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk hari dan kelas yang sama, dan tidak dapat dialihkan. Jika hilang, tidak akan diganti, harap simpan dengan baik. Tiket yang diubah, dirusak sehingga sulit dikenali, atau difotokopi dianggap tidak sah.
Untuk pemesanan yang berangkat 29 hari atau lebih kemudian, harap isi 2-3 jadwal kereta api yang ingin Anda naiki untuk keberangkatan dan kepulangan di "Catatan Pesanan". Jadwal kereta api yang sebenarnya diperoleh akan didasarkan pada balasan dari staf layanan pelanggan.
Untuk detail produk individual, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk detail lebih lanjut mengenai tempat keberangkatan lain, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, harga, dan ketentuan terkait, silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk referensi, situasi sebenarnya tunduk pada lokasi. Beberapa gambar pemandangan di situs web ini disediakan oleh Moco Publishing Co., Ltd. Dilarang mengunduh atau menyalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.
Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, mengakhiri, mengubah, atau menangguhkan program ini. Jika ada perubahan pada program dan produk individual (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga jual, konten, dll.), pengumuman akan dilakukan di situs web resmi Taiwan High Speed Rail Holidays dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Lokasi penyewaan mobil
Konter sewa mobil Gego di dalam Stasiun Kereta Cepat Chiayi
Info alamat: No. 168, Xihu Road, Taibao City, Chiayi CountySenin 07:30 - 21:30
Selasa 07:30 - 21:30
Rabu 07:30 - 21:30
Kamis 07:30 - 21:30
Jumat 07:30 - 21:30
Sabtu 07:30 - 21:30
Minggu 07:30 - 21:30
Cara penggunaan
－ Cara Penggunaan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Kereta Cepat Taiwan
- Untuk masuk ke stasiun kereta cepat, silakan gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel Anda.
- Pembuatan reservasi Kereta Cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam waktu 29 hari sebelum tanggal perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda bukan dalam 29 hari, reservasi Anda akan dibuat dan dikirimkan setelah tanggal pembukaan.
- Setiap penumpang dalam satu pesanan harus naik dan turun di stasiun yang sama; tidak dapat naik atau turun di stasiun yang berbeda.
- Paket Kereta Cepat adalah tiket khusus proyek, dengan ketentuan stasiun keberangkatan dan kedatangan. Contohnya: jika memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah Taipei ke Zuoying, dan tiket pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan melewati stasiun tujuan memerlukan pembayaran selisih sesuai tarif resmi Kereta Cepat.
- Tiket kereta api berkecepatan tinggi untuk proyek ini adalah tiket promosi, hanya berlaku untuk naik pada jadwal yang ditentukan pada hari yang sama.
- Chiayi｜Sewa Mobil Car-Plus 12 Jam
1. Mohon tunjukkan voucher ini di lokasi.
－ Catatan penting pembatalan liburan kereta cepat －
- Ketentuan tiket liburan kereta cepat tidak memperbolehkan pembatalan tiket untuk satu perjalanan satu arah mana pun.
- Semua pembatalan tiket harus dibantu oleh KKday; loket pembelian tiket di setiap stasiun kereta cepat tidak dapat memproses pembatalan atau penukaran tiket.
- Perhatian: Sesuai ketentuan tiket liburan kereta cepat, jika banyak orang memesan sekaligus dalam satu pesanan, pembatalan atau penukaran tiket harus dilakukan bersama, tidak dapat diproses secara terpisah, dan biaya layanan pembatalan atau penukaran akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
－ Kebijakan Pembatalan Liburan Kereta Cepat －
- Jika Anda perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena adanya waktu administrasi, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan tertulis di bawah ini dari KKday, dan hanya menerima permohonan pembatalan pesanan pada periode setiap hari pukul 08:30 – 16:00. Jika permohonan diajukan setelah batas waktu, akan dianggap sebagai permohonan yang diajukan satu hari kemudian.
- Jika tiket kereta cepat sudah dikeluarkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20 per tiket (tiket pulang‑pergi dihitung sebagai 2 tiket).
- Hari keberangkatan (tidak termasuk), delapan hari atau lebih, pembatalan gratis
- Tujuh hingga empat hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
- Dalam tiga hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan, perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan 100% dari total biaya.
- (Contoh: keberangkatan 12/8, jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 11/30, pembatalan gratis; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/1~4, akan dikenakan biaya 30%; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/5~7, akan dikenakan biaya 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan kode QR Anda di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Tambahan: Batas waktu terperinci dapat dilihat di 'Cara Penggunaan'
Kebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
