【LuggAgent Kurir Bagasi Inggris】Layanan Pengiriman Bagasi dari Bandara Inggris (LCY / LGW / LHR) ke Hotel Pusat Kota London｜Diskon untuk 2 barang atau lebih

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

－ Pengenalan Layanan －

• Jam layanan:
  - Bandara – Hotel: antar barang antara 09:00 - 18:00; tiba sebelum 21:00.
  - Hotel - Bandara: Kirim sebelum pukul 11:00; ambil antara pukul 15:00 - 21:00
  - Hotel － Hotel: Kirim sebelum pukul 11:00; terkirim sebelum pukul 21:00
• Tempat pertemuan:
  Sesuai dengan petunjuk lokasi yang tertera di surat konfirmasi yang dikirim oleh Agen Bagasi
  
• Layanan yang termasuk:
  Pengirim:
  Hotel: Simpan barang bawaan di loket sebelum pukul 11:00 (tamu tidak dapat memilih waktu penyerahan).
  Bandara: 9:00-15:00 (tamu dapat memilih waktu pengiriman 30 menit)
  Contoh: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Dikirim:
  Hotel: Dikirim ke meja depan sebelum pukul 21:00 (tamu tidak dapat memilih waktu).
  Bandara: 15:00-21:00 (tamu dapat memilih waktu pengiriman 30 menit)
  Contoh: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• !!Layanan ini tidak termasuk opsi Airbnb, hanya berlaku untuk hotel dengan meja resepsionis!!

－ Informasi Penting －

• Pelanggan harap informasikan informasi berikut dalam catatan pemesanan:
  ① Jumlah dan ukuran bagasi
  ② Waktu dan lokasi pengiriman serta pengambilan yang diinginkan
  ③ Nama pemesan kamar
  ④ Nomor telepon, email, aplikasi perpesanan, dan kontak lain yang dapat dihubungi di Jepang.
• Biaya dihitung per barang bagasi. Jika bagasi melebihi jumlah yang dipesan, biaya tambahan per barang akan dikenakan di lokasi; bagasi dapat diambil di tujuan setelah pembayaran selesai. Harap diperhatikan.
• Setiap bagasi dibatasi panjang, lebar, dan tinggi total 180 cm, dengan berat maksimal 32 kg.
• Bagasi Anda dapat berupa tas tangan, koper, kardus, ransel, tas ski, atau kereta bayi. Jika bagasi tidak memenuhi persyaratan hukum apa pun, Anda akan ditolak meskipun pemesanan berhasil. Anda akan menanggung semua kerugian dan tanggung jawab hukum apa pun.
  
• Jika lokasi pengiriman adalah hotel, barang bawaan akan diserahkan melalui meja depan.
• Pastikan untuk mencatat di catatan pesanan bahwa lokasi pengiriman adalah hotel, agar bagasi dapat dikirim dengan lancar.
• Setelah pemesanan, Anda akan menerima surat berisi petunjuk serah terima dan isi serah terima, semua detail akan mengacu pada isi surat tersebut. Jika tidak menerima surat, silakan hubungi langsung service@luggagent.com.
  
  
  

- Penanganan Lewat Waktu -

• Setiap situasi yang memungkinkan untuk menghubungi tamu.
  Jika pelanggan tidak muncul lebih dari 30 menit dari waktu yang disepakati, biaya keterlambatan sebesar 5 USD / 15 menit akan dikenakan kepada pelanggan sesuai dengan harga di situs web resmi Bagasi Agen.
• Pengiriman hotel
  Jika pengemudi tiba di hotel tetapi tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi pelanggan melalui resepsionis atau aplikasi komunikasi, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
• Kirim dari bandara
  1. Penerbangan tidak tertunda: Diproses sesuai kebijakan penantian gratis 30 menit. Jika penantian melebihi 30 menit, dalam kondisi tidak dapat menghubungi tamu dan tidak dapat mengambil bagasi, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
  2. Keterlambatan penjemputan akibat penundaan penerbangan: - Dalam waktu satu jam, kami akan secara otomatis memperpanjang waktu penjemputan sesuai dengan waktu penundaan penerbangan yang sebenarnya.
  - Jika terjadi keterlambatan lebih dari satu jam, kami berhak membatalkan pemesanan dan mengembalikan setengah biaya.
  - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih dari satu jam, kami tidak akan membebankan biaya tunggu kepada pelanggan.
  *Mempertimbangkan faktor-faktor seperti keterlambatan penerbangan, tindakan karantina perbatasan, dan waktu bea cukai, kami menyarankan pelanggan untuk menyediakan waktu setidaknya dua jam setelah pesawat mendarat untuk memesan waktu pengambilan bagasi, guna menghindari biaya tambahan.
• Pengambilan di bandara
  Sangat jarang terjadi pelanggan tidak muncul di bandara, tetapi jika ini terjadi, kami akan pergi ke konter check-in penerbangan yang disediakan pelanggan untuk menanyakan apakah pelanggan telah muncul. Jika konter check-in sudah ditutup dan kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menyimpan barang bawaan mereka di loker elektronik, lalu mengirimkan lokasi dan kode loker kepada pelanggan melalui email dan aplikasi pesan instan, di mana pelanggan dapat mengambil kembali barang bawaan mereka dari loker dengan biaya sendiri.