【LuggAgent Agen Bagasi Italia】Bandara Ciampino CIA / Bandara Internasional Leonardo da Vinci FCO - Hotel di Area Roma Layanan Pengiriman Bagasi｜Diskon untuk 2 buah atau lebih

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

－ Pengenalan Layanan －

• Jam layanan:
  - Bandara - Hotel: Pengiriman antara pukul 09:00 - 18:00; tiba sebelum pukul 21:00
  - Hotel – Bandara: kirim barang sebelum pukul 11:00; ambil barang antara pukul 15:00 - 21:00
  - Hotel - Hotel: Kirim sebelum pukul 11:00; terkirim sebelum pukul 21:00
• Tempat pertemuan:
  Ikuti petunjuk lokasi yang tercantum dalam surat konfirmasi yang dikirimkan oleh Porter Bagasi.
  
• Layanan yang termasuk:
  Pengirim:
  Hotel: Serahkan bagasi ke resepsionis sebelum pukul 11:00 (tamu tidak dapat memilih waktu penjemputan).
  Bandara: 09:00-15:00 (Tamu dapat memilih waktu pengiriman 30 menit)
  Contoh: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Pengiriman:
  Hotel: Pengiriman ke meja depan sebelum pukul 21:00 (tamu tidak dapat memilih waktu)
  Bandara: 15:00-21:00 (Tamu dapat memilih waktu pengantaran 30 menit)
  Cont: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• !! Layanan ini TIDAK termasuk opsi Airbnb, hanya berlaku untuk hotel yang memiliki meja depan !!
  

－ Informasi Penting －

• Silakan cantumkan informasi berikut saat melakukan pemesanan:
  ① Jumlah dan ukuran bagasi
  ② Waktu dan lokasi pengiriman serta pengambilan yang diinginkan
  ③ Nama perwakilan pemesan
  ④ Nomor kontak lokal Jepang seperti ponsel, email, aplikasi pesan, dll.
• Dikenakan biaya per unit bagasi tunggal; jika melebihi jumlah bagasi yang dipesan, biaya tambahan per unit akan dikenakan di lokasi. Pembayaran harus selesai sebelum dapat mengambil bagasi di tujuan, harap diperhatikan.
• Setiap bagasi dibatasi panjang, lebar, dan tinggi total 180 cm, dengan berat maksimal 32 kg.
• Bagasi Anda boleh berupa tas tangan, koper, kotak kardus, ransel, tas papan seluncur, atau kereta dorong bayi. Jika bagasi tidak memenuhi persyaratan hukum apa pun, meskipun pemesanan berhasil tetap akan ditolak. Anda harus menanggung semua kerugian dan tanggung jawab hukum apa pun.
  
• Jika lokasi pengiriman adalah hotel, barang bawaan akan diserahkan melalui meja depan.
• Harap pastikan untuk mencantumkan lokasi pengiriman barang di hotel pada catatan pesanan, agar pengiriman bagasi berjalan lancar.
• Setelah pemesanan, Anda akan menerima surat berisi petunjuk penyerahan dan isi penyerahan, semua detail akan mengacu pada isi surat tersebut. Jika tidak menerima surat, silakan hubungi langsung [email protected].
  
  
  

－ Penanganan Keterlambatan －

• Setiap situasi di mana tamu dapat dihubungi.
  Jika pelanggan tidak muncul lebih dari 30 menit dari waktu yang disepakati, biaya keterlambatan sebesar 5 USD / 15 menit akan dikenakan kepada pelanggan sesuai dengan harga di situs web resmi Bagasi Agen.
• Pengiriman hotel
  Jika pengemudi tiba di hotel tetapi tidak dapat mengambil barang bawaan dan tidak dapat menghubungi pelanggan melalui resepsionis atau perangkat lunak komunikasi, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
• Pengiriman barang di bandara
  1. Penerbangan tidak tertunda: Diproses sesuai kebijakan penantian gratis 30 menit. Apabila penantian melebihi 30 menit, dalam kondisi tidak dapat menghubungi tamu dan tidak dapat mengambil bagasi, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
  2. Keterlambatan penerbangan menyebabkan penundaan serah terima: - Dalam waktu satu jam, kami akan secara otomatis memperpanjang waktu serah terima berdasarkan keterlambatan penerbangan yang sebenarnya.
  - Jika penundaan melebihi satu jam, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan setengah biaya.
  - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih dari satu jam, kami tidak akan mengenakan biaya tunggu kepada pelanggan.
  *Mempertimbangkan faktor seperti penundaan penerbangan, langkah karantina perbatasan, dan waktu bea cukai, kami menyarankan pelanggan untuk menyediakan minimal dua jam setelah pesawat mendarat guna memesan waktu pengambilan bagasi, guna menghindari biaya tambahan.
• Ambil di bandara
  Kasus tamu tidak muncul di bandara sangat jarang terjadi, namun bila hal ini terjadi, kami akan pergi ke konter boarding yang diberikan oleh pelanggan untuk menanyakan apakah pelanggan sudah tiba. Jika konter boarding sudah ditutup dan kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menyimpan barang bawanya di loker elektronik, lalu melalui email dan aplikasi pesan memberikan lokasi serta kode loker kepada pelanggan, yang dapat membayar sendiri biaya untuk mengambil barangnya dari loker.