Paket Kereta Cepat｜Hotel Grand Hilai Taipei 2 Hari｜Bonus Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus!
- Pesan Paket Liburan Kereta Cepat Taiwan langsung di KKday, "Hotel Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang Pergi", transportasi dan akomodasi selesai dalam satu langkah, lebih hemat dibandingkan membeli secara terpisah!
- Eksklusif di pasar! Keberangkatan dalam 14 hari dijamin kamar tersedia! Pembatalan gratis hingga 9 hari sebelumnya! Dan bisa memilih tiket kereta cepat pulang yang diperpanjang.
- Ambil tiket Kereta Cepat dengan mudah melalui aplikasi T-EX atau di minimarket 24 jam, hemat waktu dan tenaga untuk bersenang-senang!
- Info lebih lanjut tentang promo kartu kredit dan diskon eksklusif lihat di situs acara, sambil mengumpulkan poin anggota TGo Kereta Cepat, dan nikmati pula poin KKday Points eksklusif!
Info produk
Yang dapat Anda harapkan
Hari 1
- Naik kereta cepat ke Taipei.
- Kamar Mewah (1 Ranjang Besar)
- Kamar Mewah (2 Ranjang Kecil)
- Suite Mewah
- Kamar mandi
- Kapel Outdoor
- Kolam renang
- Gym
Hari 2
- Silakan check-out sendiri
Pemberitahuan pembelian
- Setelah pemesanan, tanggal/jumlah orang/jenis tiket/tipe kamar, dll. tidak dapat diubah. Harap pilih dan konfirmasikan jumlah orang dan spesifikasi tiket kendaraan yang benar saat memesan sebelum melakukan pemesanan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
- Kursi kereta cepat dialokasikan secara otomatis oleh sistem, sehingga tidak dapat dijamin berurutan, tidak dapat menentukan kursi atau gerbong; jika membutuhkan kursi berurutan, silakan cantumkan di kolom catatan, namun penempatan akhir tetap mengacu pada hasil alokasi sistem.
- Jika perlu mengubah jadwal kereta, harap hubungi layanan pelanggan KKday 8 hari sebelum tanggal keberangkatan, dan hanya dapat diubah satu kali; dalam waktu 7 hari sebelum tanggal keberangkatan, perubahan apa pun tidak dapat dilayani.
- Tanggal pemesanan tiket kereta cepat dibuka 29 hari sebelum hari keberangkatan; pemesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, tetapi tidak dapat dijamin mendapatkan kursi kereta cepat.
- Karena tiket kereta cepat hanya dapat dipesan dalam waktu 29 hari (termasuk hari keberangkatan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat atau Sabtu, pemesanan dapat diperpanjang secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang tersedia untuk pemesanan, petugas pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan kereta yang Anda butuhkan setelah pemesanan dibuka, namun tetap bergantung pada ketersediaan kursi aktual yang diperoleh petugas pemrosesan pesanan.
- Karena perbedaan sistem dan properti hotel di setiap wilayah, jika Anda memiliki permintaan khusus (seperti satu tempat tidur besar/dua tempat tidur kecil; tempat tidur bayi, dll.), harap ajukan saat pemesanan dibuat. Kami akan menyampaikan permintaan Anda kepada hotel, namun ketersediaannya tergantung pada kondisi kamar hotel saat check-in. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
- Definisi anak berbeda-beda tergantung hotel, dan biaya tambahan yang harus dibayar di lokasi akan mengikuti peraturan hotel.
- Pilih pembelian untuk anak yang tidak menggunakan tempat tidur, hanya mencakup biaya asuransi dan administrasi. Jika memerlukan tiket kereta cepat, dapat dibeli saat memilih jumlah tiket. Biaya tambahan lainnya harus ditangani sendiri di tempat.
- Anak tanpa tempat tidur: berarti anak tidak menempati tempat tidur. Jika Anda memutuskan untuk membiarkan 2 anak berbagi satu tempat tidur, silakan pilih 1 anak + 1 anak tanpa tempat tidur; maksimal 2 anak tanpa tempat tidur (jika ada batasan jumlah tambahan, silakan lihat definisi anak di setiap produk), anak tanpa tempat tidur tidak termasuk makanan hotel, penggunaan fasilitas, dan perlengkapan.
- Memesan paket tidak berarti pemesanan telah selesai, Anda harus menunggu staf pemrosesan pesanan mengonfirmasi dan menerbitkan voucher sebagai tanda pemesanan berhasil. Jika ada keraguan, jangan memesan.
- Untuk memesan kursi roda di kereta, silakan hubungi loket tiket di setiap stasiun, atau hubungi saluran layanan pelanggan HSR (4066-3000). Agen perjalanan tidak menyediakan layanan pemesanan kursi roda, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Pengingat
[Kode Pemesanan Kereta Cepat & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket] akan disediakan 7 hari sebelum keberangkatan pada voucher pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta cepat atau mengambil tiket di minimarket harap mengambil tiket dalam batas waktu yang ditentukan; bagi penumpang yang memilih tiket kertas fisik, tiket akan dikirimkan melalui pos ke alamat yang ditunjuk 7 hari sebelum keberangkatan! Untuk informasi pengambilan tiket & FAQ selengkapnya, silakan merujuk ke tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Sebelum memesan produk ini, harap pastikan Anda membaca dengan teliti ketentuan pemesanan produk serta perjanjian terkait. Jika pemesan bukan wisatawan itu sendiri, pemesan akan berperan sebagai agen, yang berarti memiliki kewajiban untuk memberi tahu wisatawan secara lengkap mengenai setiap itinerary. Ketentuan dan batasan pemesanan, setelah Anda mengklik setuju, memiliki kekuatan hukum yang berlaku kepada wisatawan itu sendiri, dan tidak akan menerima pembelaan wisatawan yang mengklaim tidak mengetahui atau tidak memahami setelahnya.
Bagi pembeli tiket 'Love Ticket/Elderly Ticket', harap membawa identitas yang sah saat keluar masuk stasiun pada hari keberangkatan, untuk keperluan verifikasi oleh staf stasiun HSR. Jika HSR memverifikasi bahwa Anda tidak membawa identitas atau ada perbedaan, HSR berhak menolak Anda untuk naik, dan Anda harus membeli tiket HSR baru untuk dapat naik. Tiket HSR Holiday asli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya.
Stasiun Nangang, Taipei, dan Banqiao tidak berlaku untuk perjalanan dengan dua stasiun mana pun sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan (contoh: perjalanan dengan stasiun kedatangan di Stasiun Taipei tidak berlaku untuk keberangkatan dari Stasiun Nangang dan Banqiao).
Harga sudah termasuk satu tiket pulang-pergi dewasa kursi bernomor di gerbong standar kereta cepat; tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur, dalam satu pemesanan hanya diperbolehkan naik dan turun di stasiun keberangkatan dan stasiun tujuan yang sama, serta menaiki kereta yang sama. Jika perjalanan memerlukan kepulangan yang ditunda, layanan antar-jemput hotel untuk perjalanan pulang harap diurus sendiri oleh tamu. Paket ini adalah tiket perjalanan pergi-pulang, tidak dapat melakukan pengembalian tiket satu arah.
Tiket kereta api untuk paket ini adalah harga promosi, hanya berlaku untuk hari dan kelas yang sama, tidak dapat dialihkan, dan tidak akan diganti jika hilang. Tiket yang diubah, rusak sehingga sulit dikenali, atau difotokopi dianggap tidak sah.
Jika itinerary mencakup akomodasi, waktu check‑in dan check‑out mengacu pada ketentuan masing‑masing hotel. Jika itinerary mencakup akomodasi, harga promosi tergantung pada jumlah tipe kamar yang tersedia; tipe kamar yang dapat dijual sebenarnya bergantung pada situasi penjualan dan tidak dapat diganti dengan tipe kamar lain.
Untuk pemesanan keberangkatan setelah tanggal 29, harap isi 2~3 perjalanan kereta cepat yang ingin dinaiki di "Catatan Pesanan", jadwal kereta yang didapat tergantung pada konfirmasi staf layanan pelanggan.
Untuk detail produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk detail lebih lanjut, harga, dan ketentuan terkait keberangkatan lain, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, dll., silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya sebagai referensi, kondisi sebenarnya mengacu pada lokasi. Beberapa gambar tempat wisata di situs ini berasal dari Moke Publishing Co., Ltd., tidak boleh dipublikasikan atau disalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.
Taiwan High Speed Rail Company berhak untuk membatalkan, mengakhiri, mengubah, atau menangguhkan proyek ini. Jika ada perubahan pada proyek ini dan setiap produk (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga, konten, dll.), akan diumumkan di situs web resmi Taiwan High Speed Rail Holidays dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Saat check-in di hotel, Anda harus menunjukkan identitas sah dari pemesan untuk verifikasi oleh staf hotel.
Untuk prosedur perubahan jadwal, pembatalan tiket kereta cepat, dan hal‑hal terkait lainnya pada proyek ini, silakan menghubungi layanan pelanggan KKday. Jika ingin membatalkan pemesanan, harap menghubungi layanan pelanggan KKday secara proaktif.
Cara penggunaan
－ Cara Penggunaan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Kereta Cepat Taiwan
- Masuk ke stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel untuk masuk.
- Pembuatan reservasi Kereta Cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam waktu 29 hari sebelum tanggal perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda bukan dalam 29 hari, reservasi Anda akan dibuat dan dikirimkan setelah tanggal pembukaan.
- Setiap penumpang dalam satu pesanan yang sama hanya diperbolehkan naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
- Paket Kereta Cepat adalah tiket khusus proyek, dengan ketentuan stasiun keberangkatan dan kedatangan. Contohnya: jika memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei dan menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah Taipei ke Zuoying, dan tiket pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan melewati stasiun tujuan memerlukan pembayaran selisih sesuai tarif resmi Kereta Cepat.
- Tiket kereta api berkecepatan tinggi untuk proyek ini adalah tiket promosi, hanya berlaku untuk naik pada jadwal yang ditentukan pada hari yang sama.
- Hotel Han-lai Taipei
- Harap tunjukkan voucher ini langsung di meja depan hotel.
－ Catatan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Peraturan tiket liburan Kereta Cepat, tidak dapat melakukan pengembalian dana untuk segmen perjalanan tunggal mana pun.
- Semua pembatalan harus diproses melalui KKday; loket tiket di stasiun kereta api kecepatan tinggi tidak dapat memproses pengembalian dana atau penukaran tiket.
- Perhatian: Berdasarkan ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama, dan perlu melakukan pembatalan atau penukaran tiket, maka pembatalan atau penukaran tiket harus dilakukan bersama-sama, tidak dapat dilakukan secara terpisah, dan akan dikenakan biaya pemrosesan pembatalan atau penukaran tiket untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
－ Kebijakan Pembatalan Liburan Kereta Cepat －
- Jika Anda perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena waktu pemrosesan administratif, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks di bawah ini oleh KKday. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima setiap hari antara pukul 08:30 - 16:00. Jika permohonan diajukan melewati batas waktu, akan dianggap sebagai permohonan satu hari kemudian.
- Jika tiket kereta cepat sudah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang-pergi dihitung sebagai 2 lembar).
- Hari keberangkatan (tidak termasuk), delapan hari atau lebih, pembatalan gratis ・ Hari keberangkatan (tidak termasuk), dalam tujuh hingga empat hari sebelumnya, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
- Dalam waktu 3 hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan, perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.
- (contoh: keberangkatan 12/8, ubah atau batalkan pesanan sebelum 11/30 untuk pembatalan gratis; ubah atau batalkan pesanan antara 12/1~4 akan dikenakan biaya administrasi 30%; ubah atau batalkan pesanan antara 12/5~7 akan dikenakan biaya administrasi 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan e-voucher di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Catatan tambahan: batas waktu detail dapat dilihat di 'Cara Penggunaan'.
Lokasi pengalaman
Nama lokasi: Hotel Han-lai Taipei
Alamat: Jalan Jingmao 1, No. 168, Distrik Nangang, Kota TaipeiKebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
