eSIM berlaku selama 180 hari, dihitung mulai dari hari pertama pemesanan. Harap gunakan sebelum masa berlaku habis. Pengembalian dana atau perpanjangan tidak akan diberikan jika melewati batas waktu.
Sebelum menginstal eSIM, pastikan Anda telah terhubung ke WiFi atau jaringan seluler yang dapat digunakan untuk internet, lalu pindai Kode QR untuk menambahkan paket seluler. eSIM dapat diinstal terlebih dahulu di Taiwan, lalu diaktifkan setelah tiba di tujuan
Satu QR code hanya dapat dipindai sekali oleh satu ponsel, tidak dapat diubah setelah terikat. Jika muncul pesan untuk menghubungi operator atau petunjuk lain, silakan matikan dan nyalakan kembali, atau hubungi layanan pelanggan.
Harap simpan QR Code ini dengan baik. Setelah dipindai, kode akan kedaluwarsa dan tidak dapat diterbitkan ulang. Harap instal sesuai instruksi. Jangan keluar dari layar selama proses instalasi untuk menghindari kesalahan penilaian ponsel yang menyebabkan paket eSIM terhapus atau salah.
Cara perhitungan hari: Setelah tiba di negara tujuan wisata, aktifkan roaming data dan berhasil terhubung ke internet, perhitungan berdasarkan kalender hari Waktu Taiwan, melewati tengah malam pukul 00:00 (GMT+8) dihitung sebagai satu hari, bukan sistem 24 jam
Berbagi hotspot memakan bandwidth, dan kecepatan internet juga akan bervariasi tergantung pada perangkat terminal dan lokasi geografis, sehingga kecepatan internet minimum tidak dijamin. Harap konfirmasi sebelum memesan.
Kualitas jaringan telekomunikasi setiap negara berbeda-beda, pembangunan base station tidak sebanyak di Taiwan, setiap negara memiliki perbedaan regional dan pembangunan telekomunikasi, mohon maaf tidak dapat meminta pengembalian dana karena kondisi sinyal di sebagian kecil area
Sinyal dan kecepatan koneksi kartu ini sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti wilayah, medan, iklim, halangan bangunan, jumlah pengguna, sistem jaringan, atau perangkat terminal. Jika jaringan 5G tidak didukung di lokasi atau oleh ponsel, secara otomatis akan beralih ke sinyal 4G
Selain itu, karena gempa bumi, topan, dan peristiwa force majeure lainnya yang menyebabkan jaringan tidak stabil, terputus, atau tidak dapat digunakan, tidak dapat diminta pengembalian atau penukaran
Tidak disarankan untuk mentransfer file dalam jumlah besar (unggah/unduh), menonton video, (menonton) siaran langsung, bermain game seluler, dan lain-lain; pada saat yang sama, disarankan juga untuk menonaktifkan pembaruan otomatis dan fungsi cadangan, fungsi putar otomatis perangkat lunak media sosial, mode navigasi peta satelit (dapat menggunakan mode navigasi biasa), dan fungsi transfer data di penyimpanan cloud.
Berdasarkan prinsip penggunaan wajar internet, perusahaan telekomunikasi dapat membatasi lalu lintas data bagi pengguna yang menggunakan data dalam jumlah besar dalam waktu singkat. Harap hindari menonton video online dalam waktu lama, atau menggunakan data dalam jumlah besar dalam waktu singkat.
Untuk masalah operasional eSIM, silakan hubungi layanan teknis pemasok (detail kontak lihat catatan pesanan), dan harap berikan nomor pesanan KKday untuk mendapatkan bantuan staf khusus dengan cepat.
Langkah Mengaktifkan eSIM
*Disarankan mengubah label paket seluler menjadi nama lokal
5. Layanan Seluler → Data Seluler
6. Pilih sekunder
→Nonaktifkan izin perpindahan data seluler
7. Aktifkan nomor ini
→Aktifkan roaming
8. Selesai pengaturan