Layanan roaming data telekomunikasi eSIM ini disediakan oleh SmarTone Telecommunications Holdings Limited
Masa berlaku eSIM adalah 180 hari, terhitung sejak hari pertama pemesanan. Harap gunakan dalam masa berlaku, jika melebihi batas waktu tidak dapat dikembalikan atau diperpanjang.
Sebelum menginstal eSIM, pastikan Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler yang dapat digunakan untuk mengakses internet, lalu pindai Kode QR untuk menambahkan paket seluler. eSIM dapat diinstal terlebih dahulu di Taiwan, dan diaktifkan setelah tiba di tujuan.
satu QRcode hanya dapat dipindai satu ponsel satu kali, setelah terikat tidak dapat diganti, jika muncul pesan hubungi operator atau lainnya, matikan ponsel dan nyalakan kembali atau hubungi layanan pelanggan
Harap simpan QR Code ini, karena setelah dipindai akan menjadi tidak berlaku dan tidak dapat diterbitkan kembali; ikuti petunjuk pemasangan dan jangan keluar dari layar selama proses untuk menghindari kesalahan deteksi ponsel yang dapat mengakibatkan penghapusan atau kesalahan pada paket eSIM
Cara menghitung hari: setelah “tiba di negara tujuan” mengaktifkan data roaming dan berhasil terhubung ke jaringan, dihitung berdasarkan kalender waktu Taiwan, lewat tengah malam (GMT+8) Taiwan dihitung sebagai satu hari, bukan sistem 24 jam
Berbagi hotspot memakan bandwidth, dan kecepatan internet juga akan bervariasi tergantung pada perangkat terminal dan lokasi geografis, sehingga kecepatan internet minimum tidak dijamin. Harap konfirmasi sebelum memesan.
Kualitas jaringan telekomunikasi setiap negara berbeda, pembangunan base station tidak sepadat Taiwan, setiap negara memiliki perbedaan regional dan pembangunan telekomunikasi, sehingga tidak dapat meminta pengembalian dana karena kondisi sinyal di beberapa daerah yang jarang
Sinyal dan kecepatan koneksi kartu ini dapat dipengaruhi oleh wilayah, topografi, cuaca, bangunan, jumlah pengguna, sistem jaringan, atau perangkat akhir, sehingga dapat berbeda; jika jaringan 5G tidak tersedia di lokasi atau ponsel, secara otomatis akan beralih ke sinyal 4G
Karena gempa bumi, topan, atau kejadian force majeure lainnya yang menyebabkan jaringan tidak stabil, terputus, atau tidak dapat digunakan, tidak dapat meminta pengembalian atau penukaran barang
Tidak disarankan untuk mentransfer file dalam jumlah besar (unggah/unduh), menonton video, menonton siaran langsung, atau bermain game mobile; juga disarankan untuk menonaktifkan pembaruan otomatis dan fungsi backup, pemutaran otomatis media sosial, mode navigasi peta satelit (gunakan mode navigasi standar), serta fungsi pengiriman data melalui cloud drive.
Berdasarkan prinsip penggunaan wajar jaringan, bagi pengguna yang menggunakan lalu lintas data dalam jumlah besar dalam waktu singkat, perusahaan telekomunikasi dapat membatasi lalu lintasnya sesuai kebijakan, harap hindari menonton video online dalam waktu lama, atau menggunakan lalu lintas data dalam jumlah besar dalam waktu singkat.
Masalah operasional eSIM silakan hubungi layanan teknis penyedia (detail kontak ada di catatan pesanan), dan mohon sertakan nomor pesanan KKday untuk bantuan khusus cepat
Langkah Aktivasi eSIM
*Disarankan untuk mengubah label paket data menjadi nama lokal
5. Layanan Seluler → Data Seluler
6. Pilih Sekunder
→ Nonaktifkan Izinkan Pengalihan Data Seluler
7. Aktifkan nomor ini
→ Aktifkan Roaming
8. Selesai