【Hong Kong｜Central｜Khusus Wisatawan Mancanegara】AIA CARNIVAL - Karnaval AIA

1.1 Tiket dan masuk ke AI Carnival (selanjutnya disebut "Carnival") tunduk pada aturan kami, yang tercantum di situs web https://aiacarnival.com dan di pintu masuk Carnival.

1.2 Setiap tiket memungkinkan satu orang masuk satu kali selama jam operasional yang tercantum di situs https://aiacarnival.com.

1.3 Carnival akan ditutup untuk acara pribadi pada tanggal 12 Januari 2024 (Jumat) dan 18 Januari 2024 (Kamis) dan tidak akan terbuka untuk umum.

1.4. Anak-anak di bawah 3 tahun dan lansia berusia 65 tahun atau lebih dapat masuk secara gratis. Siapa pun yang memenuhi syarat untuk mendapatkan penawaran ini mungkin diminta oleh staf untuk menunjukkan dokumen identitas yang valid untuk memverifikasi kelayakan mereka.

1.5. Tiket khusus mencakup anak-anak usia 3 hingga 11 tahun dan penyandang disabilitas. Penyandang disabilitas harus menunjukkan dokumen asli yang valid kepada karnaval. Anak-anak berusia 11 tahun atau di bawahnya harus didampingi oleh seseorang berusia 15 tahun atau lebih.

1.6. Tiket tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar, tidak dapat dikembalikan, dan hanya berlaku pada tanggal cetak tiket, kecuali ketentuan penukaran pada 3.2.

1.7. Karnaval dapat mengubah jam operasional, menutup sementara lokasi atau bagian tertentu, atau menghentikan operasi wahana tertentu karena cuaca, keamanan, perawatan, atau alasan lain tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanpa pengembalian dana atau kompensasi.

1.8. Aktivitas berikut ini dilarang keras di karnaval: 1.8.1. Mengonsumsi makanan atau minuman yang dibeli di luar karnaval; 1.8.2. Menjual barang atau jasa, kecuali dengan persetujuan sebelumnya; 1.8.3. Fotografi atau videografi komersial, kecuali dengan persetujuan sebelumnya; 1.8.4. Mendistribusikan materi cetak atau rekaman dalam bentuk apa pun; 1.8.5. Kegiatan, demonstrasi, atau pidato yang tidak sah, atau penggunaan bendera, spanduk, atau tanda apa pun, serta pertemuan publik tidak sah lainnya; 1.8.6. Bermain atau mengoperasikan perangkat terbang jarak jauh; 1.8.7. Melakukan perilaku tidak aman atau perilaku lain yang dapat mengganggu operasional karnaval atau fasilitas terkait.

1.9. Tamu karnaval harus menunjukkan kartu identitas pribadi untuk memverifikasi identitas mereka sebagai pemegang otorisasi kartu kredit yang digunakan untuk pembelian di situs web.

1.10. Selain layanan hewan peliharaan dengan dokumen resmi, karnaval tidak mengizinkan hewan peliharaan atau binatang masuk.

1.11. Tamu menerima dan menyetujui bahwa karnaval dapat mengambil dan menggunakan foto atau gambar Anda untuk tujuan komersial.

1.12. Tamu setuju untuk mematuhi semua pemberitahuan dan instruksi yang dikeluarkan oleh staf untuk memastikan keamanan dan ketertiban.

1.13. Kami menolak menerima perilaku ilegal, tidak aman, atau menyinggung, atau bila diperlukan menolak Anda masuk ke venue, atau meminta Anda meninggalkan venue, atau mengizinkan Anda keluar dari venue tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1.14. Kecuali diwajibkan oleh hukum, dalam keadaan apa pun kami tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, kerugian, atau cedera pribadi, dan kami juga tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, atau cedera pribadi yang disebabkan oleh alasan lain.

1.15. Jika terjadi perselisihan, karnaval berhak untuk membuat keputusan akhir mengenai perselisihan dan hal-hal lain terkait tiket.

1.16. Jika terdapat ketidaksesuaian antara syarat dan ketentuan dalam bahasa Mandarin dan Inggris, versi asli bahasa Inggris yang berlaku.

1.17. Ketentuan dan Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Wilayah Administratif Khusus Hong Kong Republik Rakyat Tiongkok.

1.18. Pernyataan pengumpulan data pribadi Data pribadi yang dikumpulkan saat pembelian atau penjualan tiket dapat digunakan untuk memproses permintaan atau pertanyaan, melaksanakan syarat transaksi bisnis, mengirimkan materi administratif kepada Anda, keperluan bisnis internal dan administratif, penelitian dan statistik, atau tujuan langsung terkait lainnya, atau untuk tujuan hukum, keamanan, atau perlindungan. Data pribadi harus diberikan pada item yang diperlukan. Jika Anda tidak memberikan data pribadi tersebut, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang Anda minta. Data pribadi dapat ditransfer ke pihak ketiga yang terlibat dalam pencapaian tujuan di atas atau pihak lain yang diwajibkan secara hukum.

2.1. Harga tiket

2.1. Harga tiket 2.1.1. Tiket dapat dibeli secara online dan di loket tiket masuk Carnival. 2.1.2. Harga tiket online terbaru dapat dilihat di halaman tiket AIA Carnival. 2.1.3. Harga tiket di tempat terbaru dapat ditemukan di loket penjualan tiket di pintu utama Carnival.

3. Syarat dan ketentuan kartu token elektronik Syarat dan ketentuan ini ('GTC') bertujuan mendefinisikan ketentuan umum penggunaan kartu token elektronik ('kartu') yang diterbitkan oleh Greater China Entertainment Group Limited (“GCEG”) atau AIA Carnival ('Carnival') (“penyelenggara”) pada AIA Carnival yang diselenggarakan oleh GCEG dari 21 Desember 2023 hingga 25 Februari 2024, serta hak dan kewajiban Carnival dan pemegang kartu ('tamu' atau 'pemegang kartu').

3.1. Ketentuan Kartu Token Elektronik 3.1.1. Dengan menerima Kartu, Pemegang Kartu menyatakan persetujuannya terhadap GTC ini dan terikat olehnya. 3.1.2. Kartu ini adalah dompet token elektronik yang diterbitkan oleh Carnival. Token elektronik hanya dapat digunakan untuk menukarkan permainan, wahana, dan atraksi di dalam Carnival, yang ditentukan secara sepihak oleh Carnival sesuai dengan GTC ini. 3.1.3. Kartu ini menggunakan teknologi RFID. 3.1.4. Kartu ini tidak dapat dianggap sebagai alat pembayaran seperti kartu bank atau uang tunai. 3.1.5. Kartu ini tidak dapat digunakan untuk masuk. 3.1.6. Saldo di dalam Kartu tidak dapat ditarik. 3.1.7. Kartu ini tidak berisi informasi apa pun tentang Pemegang Kartu. 4.1.8. Kartu ini berlaku sejak tanggal penerimaan dan dapat diisi ulang di mesin token di dalam area Carnival.

3.2. Permohonan dan pengelolaan kartu token 3.2.1. Tamu dapat mengajukan kartu token secara langsung saat tiba di lokasi karnaval, atau melalui mesin token di tempat. 3.2.2. Kami tidak dapat menjamin pembatalan atau penggantian kartu "karnaval token" yang hilang atau rusak. 3.2.3. Karena kartu tidak mencantumkan nama pemegang, disarankan agar tamu tidak menyerahkan kartu kepada orang lain dan menyimpannya dengan baik. 3.2.4. Karnaval tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat tidak mematuhi peraturan di atas, kehilangan, kerusakan, atau penggunaan kartu token oleh pihak yang tidak berwenang.

3.3. Penambahan saldo 3.3.1. Kartu ini hanya dapat menambah saldo di lokasi yang ditentukan oleh karnaval. 3.3.2. Saldo setiap kartu dihitung dalam e-token (token elektronik). Jumlah penambahan minimum adalah 1 e-token. Saldo maksimum yang dapat diisi dan jumlah penambahan per transaksi maksimum adalah 150 e-token. Selama saldo dalam kartu mencukupi, kartu dapat digunakan di karnaval untuk menukar permainan, wahana, dan atraksi dengan nilai berapa pun. 3.3.3. Saldo dalam kartu dapat ditambah kapan saja selama jam operasional. 3.3.4. Penambahan hanya dapat dilakukan dalam bentuk e-token. Sengketa penambahan harus diajukan segera di titik penambahan. Setelah meninggalkan titik penambahan, sengketa tidak lagi berlaku.

3.4. Pembayaran dengan Kartu 3.4.1. Pembayaran hanya dapat dilakukan dengan bantuan staf Carnival yang ditunjuk. 3.4.2. Setiap staf Carnival yang ditunjuk memiliki pembaca kartu, dan Pemegang Kartu dapat melihat tampilan pada pembaca kartu dengan jelas selama transaksi. 3.4.3. Proses Pembayaran: 4.4.3.1. Setiap staf Carnival yang ditunjuk memiliki pembaca kartu yang dialokasikan untuk setiap permainan, wahana, atau atraksi di Carnival, yang menampilkan jumlah token elektronik yang diperlukan untuk menukarkan permainan, wahana, atau atraksi tersebut; 4.4.3.2. Jumlah token elektronik ditampilkan pada layar pembaca kartu, dan jika tamu menerima jumlah yang ditampilkan, ia sendiri atau dengan bantuan staf Carnival akan meletakkan Kartu di pembaca kartu, lalu melakukan penukaran; 4.4.3.3. Saldo Kartu Token akan berkurang sesuai dengan jumlah token elektronik yang ditukarkan; 4.4.3.4. Pembaca kartu menampilkan saldo token elektronik baru; 4.4.3.5 Penukaran token tidak dapat dibatalkan.

3.5. Pertanyaan Saldo 3.5.1. Setelah setiap penukaran, saldo Kartu Token Elektronik akan segera ditampilkan di layar pembaca kartu. 3.5.2. Catatan Carnival mengenai saldo Kartu Token adalah final.

3.6. Penggantian kartu token 3.6.1. Jika kartu token hilang, token elektronik tidak dapat diterbitkan kembali. 3.6.2. Jika kartu token rusak, pembaca tidak dapat membaca, dapat mengajukan permohonan untuk memindahkan saldo kartu token yang rusak ke kartu baru. Setelah pengisian saldo kartu baru selesai, tunjukkan kartu yang rusak dengan jelas menampilkan nomor seri dan batalkan. 3.6.3. Carnival berhak menolak transfer saldo kartu token. 3.6.4. Dapat mengajukan kartu baru di layanan pelanggan Carnival.

3.7. Pembatalan kartu token 3.7.1. Saldo kartu yang hilang atau dicuri tidak dapat dipindahkan; hanya kartu yang rusak namun masih dapat membaca saldo yang dapat dipindahkan.

3.8. Penarikan Saldo 3.8.1. Saldo yang belum terpakai pada Kartu Token tidak dapat ditarik. 3.8.2. Permohonan penggabungan saldo dua atau lebih Kartu dapat diajukan di lokasi yang ditentukan di Carnival. Permohonan ini memerlukan persetujuan manajemen Carnival dan membutuhkan waktu tertentu.