| Jenis tur | Tur bersama |
| Metode transportasi | Antar-jemput hotel |
| Jenis wisata | Pemandangan alam, Mandi hutan, Melihat kunang-kunang |
| Transportasi | Kapal pesiar wisata |
Diperlukan minimal 4 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil, Penyakit jantung, Asma
Disarankan membawa: Uang tunai tambahan, pakaian ganti, sepatu/sandal, dan pakaian renang yang nyaman
Tur ini tidak direkomendasikan untuk anak di bawah 5 tahun dan orang yang memiliki penyakit kronis yang menghambat pergerakan selama aktivitas
Selalu bawa obat Anda sendiri & beri tahu pemandu wisata kami tentang rasa sakit Anda
Segala sesuatu yang tidak disebutkan dalam rencana perjalanan/komunikasi tertulis dianggap tidak termasuk dan akan ditanggung oleh tamu
Pengemudi hanya akan menunggu tamu selama 10 menit sejak waktu penjemputan yang ditentukan (komunikasi tertulis oleh tim operasional kami kepada tamu melalui Whatsapp/email/SMS batas waktu pukul 21.00 sehari sebelum tur dimulai).
"No Show" akan dianggap jika tamu tidak muncul di lobi hotel/titik pertemuan yang telah diatur. Hal ini akan berlaku pada kebijakan pembatalan sebagai pengembalian dana 0%.
Pengembalian dana 80% atau penjadwalan ulang GRATIS akan diberikan jika cuaca buruk 1 jam sebelum waktu aktivitas. Tidak ada pengembalian dana atau penjadwalan ulang yang akan diberikan selama waktu aktivitas.
Tur berhak ditunda hanya jika cuaca tidak mendukung untuk arung jeram, dan penilaian risiko serta keputusan dibuat oleh pemandu wisata/sopir/salah satu perwakilan kami. Tanggal tur baru akan ditentukan berdasarkan kesepakatan antara pemandu dan tamu. Jika tamu tidak dapat hadir pada tanggal baru ini, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan (berlaku biaya pembatalan 100%).
Harap berikan ID APLIKASI kontak yang dapat dihubungi (LINE/WeChat/WhatsApp/Kakao/Viber) agar operator dapat menghubungi Anda jika diperlukan.
Jika tur telah berangkat tetapi beberapa aktivitas tidak dapat diselesaikan karena masalah cuaca, pengembalian dana sebesar 30% akan diberikan, silakan hubungi Layanan Pelanggan KKday untuk pertanyaan pengembalian dana.