Unduh aplikasi untuk mendapatkan diskon.
Kode produk #152714
5
【LuggAgent Spanyol】Layanan Pengiriman Bagasi Bandara Internasional Barcelona (BCN) - Hotel di Pusat Kota Barcelona | Diskon untuk 3 Bagasi atau Lebih
【LuggAgent Spanyol】Layanan Pengiriman Bagasi Bandara Internasional Barcelona (BCN) - Hotel di Pusat Kota Barcelona | Diskon untuk 3 Bagasi atau Lebih
【LuggAgent Spanyol】Layanan Pengiriman Bagasi Bandara Internasional Barcelona (BCN) - Hotel di Pusat Kota Barcelona | Diskon untuk 3 Bagasi atau Lebih
【LuggAgent Spanyol】Layanan Pengiriman Bagasi Bandara Internasional Barcelona (BCN) - Hotel di Pusat Kota Barcelona | Diskon untuk 3 Bagasi atau Lebih
【LuggAgent Spanyol】Layanan Pengiriman Bagasi Bandara Internasional Barcelona (BCN) - Hotel di Pusat Kota Barcelona | Diskon untuk 3 Bagasi atau Lebih

【LuggAgent Spanyol】Layanan Pengiriman Bagasi Bandara Internasional Barcelona (BCN) - Hotel di Pusat Kota Barcelona | Diskon untuk 3 Bagasi atau Lebih


4 hari yang lalu dapat dibatalkan gratis.
Harap tunjukkan e-voucher di lokasi

  • Harga transparan, tidak perlu khawatir dengan ruang penyimpanan bagasi, bepergian dengan mudah tanpa beban
  • Menyediakan layanan pengiriman bagasi point-to-point yang penuh perhatian
  • Setelah pemesanan selesai, tim layanan pelanggan online akan menghubungi Anda secara proaktif untuk membantu menyelesaikan pengiriman bagasi
  • Nikmati layanan yang praktis, aman, tepat waktu, dan profesional
Unduh APLIKASI, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan langsung 90.
Konfirmasi segera

Pilih paket

Lihat lebih banyak opsi

Info produk

- Pengenalan Layanan -

  • Waktu Layanan:
    - Bandara - Hotel: Pengiriman antara 09:00 - 18:00; tiba sebelum 21:00
    - Hotel - Bandara: Pengiriman sebelum 11:00; pengambilan antara 15:00 - 21:00
    - Hotel - Hotel: Pengiriman sebelum 11:00; tiba sebelum 21:00
  • Lokasi Pertemuan:
    Berdasarkan penjelasan lokasi dalam email konfirmasi yang dikirim oleh LuggAgent
  • Detail Layanan:
    Pengiriman:
    Hotel: Titipkan bagasi di resepsionis sebelum pukul 11:00 (pelanggan tidak dapat memilih waktu pengiriman)
    Bandara: 09:00-15:00 (pelanggan dapat memilih durasi pengiriman selama 30 menit)
    Contoh: 09:00-09:30, 09:15-09:45

    Penerimaan:
    Hotel: Tiba di resepsionis sebelum pukul 21:00 (pelanggan tidak dapat memilih waktu)
    Bandara: 15:00-21:00 (pelanggan dapat memilih durasi penerimaan selama 30 menit)
    Contoh: 15:00-15:30, 15:15-15:45
  • !! Layanan ini tidak mencakup opsi Airbnb, hanya berlaku untuk hotel yang memiliki resepsionis !!




- Informasi Penting -

  • Mohon cantumkan informasi berikut saat melakukan pemesanan:
     ① Jumlah dan ukuran bagasi
     ② Waktu dan lokasi pengiriman serta pengambilan yang diinginkan
     ③ Nama pemesan kamar
     ④ Nomor ponsel, email, atau aplikasi pesan yang dapat dihubungi selama di Jepang
  • Biaya dihitung per bagasi. Jika jumlah bagasi melebihi jumlah yang dipesan, biaya tambahan akan dikenakan di lokasi. Bagasi baru dapat diambil di tujuan setelah pembayaran selesai, mohon diperhatikan.
  • Setiap bagasi dibatasi dengan total panjang, lebar, dan tinggi maksimal 180 cm serta berat maksimal 32 kg.
  • Bagasi Anda dapat berupa tas tangan, koper, kardus, ransel, tas papan seluncur, atau kereta bayi. Jika bagasi tidak memenuhi ketentuan hukum apa pun, layanan akan ditolak meskipun pemesanan telah berhasil. Anda harus menanggung semua kerugian dan tanggung jawab hukum apa pun.
  • Jika lokasi pengiriman atau pengambilan adalah hotel, bagasi akan diserahkan melalui resepsionis.
  • Pastikan untuk mencantumkan di catatan pesanan bahwa lokasi pengiriman atau pengambilan adalah hotel agar bagasi dapat dikirim dengan lancar.
  • Setelah memesan, Anda akan menerima email berisi panduan serah terima dan detailnya. Semua detail akan mengacu pada isi email tersebut. Jika Anda tidak menerima email, silakan hubungi [email protected] secara langsung.



- Penanganan Keterlambatan -

  • Situasi di mana pelanggan dapat dihubungi
    Jika pelanggan tidak muncul setelah 30 menit dari waktu yang disepakati, biaya keterlambatan sebesar 10 USD / 15 menit akan dikenakan sesuai dengan harga di situs resmi LuggAgent.
  • Pengiriman dari Hotel
    Jika pengemudi tiba di hotel tetapi tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi pelanggan melalui resepsionis atau aplikasi pesan, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
  • Pengiriman dari Bandara
    1. Penerbangan tidak tertunda: Berlaku kebijakan tunggu gratis selama 30 menit. Jika menunggu lebih dari 30 menit, pelanggan tidak dapat dihubungi, dan bagasi tidak dapat diambil, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
    2. Keterlambatan serah terima akibat penundaan penerbangan: - Dalam waktu satu jam, kami akan secara otomatis memperpanjang waktu serah terima sesuai dengan durasi keterlambatan penerbangan yang sebenarnya.
    - Jika keterlambatan lebih dari satu jam, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan setengah dari biaya.
    - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih dari satu jam, kami tidak akan mengenakan biaya tunggu kepada pelanggan.
    * Mempertimbangkan faktor-faktor seperti penundaan penerbangan, langkah-langkah karantina perbatasan, dan waktu bea cukai, kami menyarankan pelanggan untuk menyisakan setidaknya dua jam setelah pesawat mendarat saat memesan waktu pengambilan bagasi guna menghindari biaya tambahan.
  • Pengambilan di Bandara
    Situasi di mana pelanggan tidak muncul di bandara jarang terjadi, namun jika hal itu terjadi, kami akan pergi ke konter check-in penerbangan yang diberikan oleh pelanggan untuk menanyakan apakah pelanggan telah muncul. Jika konter check-in sudah tutup dan kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menyimpan bagasi di loker elektronik, lalu memberikan lokasi dan kode loker kepada pelanggan melalui email dan aplikasi pesan. Pelanggan dapat mengambil kembali bagasi dari loker dengan biaya sendiri.

Ketentuan Pembelian

Pengingat

  • !! Layanan ini TIDAK mencakup opsi Airbnb, hanya berlaku untuk hotel yang memiliki meja depan !!

  • Harap bawa serta barang berharga seperti KTP, paspor, uang tunai, tiket, dll., karena tidak dapat diambil kembali selama proses layanan.

  • Biaya dihitung per buah bagasi; jika jumlah bagasi melebihi jumlah yang dipesan, biaya tambahan akan dikenakan di tempat (per buah), dan bagasi baru dapat diambil di tujuan setelah pembayaran selesai, harap diperhatikan.

  • Jika melebihi waktu pengiriman yang dijadwalkan selama 30 menit dan staf masih tidak dapat menghubungi Anda, maka akan dianggap sebagai pembatalan pesanan dan tidak ada pengembalian dana.

  • 【Tentang Layanan Bandara】

  • Waktu pengambilan paling lambat harus 2 jam (termasuk) sebelum waktu keberangkatan pesawat. Jika waktu pengambilan kurang dari 2 jam dari waktu keberangkatan pesawat, segala kerugian yang timbul akibatnya tidak akan ditanggung.

  • Jika penerbangan dibatalkan, wisatawan yang memberi tahu layanan pelanggan untuk membatalkan pesanan sebelum petugas mengambil barang akan mendapatkan pengembalian dana penuh; jika pemberitahuan pembatalan dilakukan setelah petugas mengambil barang, tidak akan ada pengembalian dana, dan petugas akan tetap mengirimkan bagasi ke lokasi yang ditentukan wisatawan.

  • Jika terjadi penundaan penerbangan, staf tetap akan mengirimkan bagasi ke lokasi yang ditentukan oleh penumpang.

  • Jika penerbangan Anda tertunda dalam waktu 60 menit (termasuk), terhitung dari waktu pengiriman yang Anda pesan, staf akan menunggu secara gratis selama 90 menit; jika penyerahan tidak dapat dilakukan dalam waktu 90 menit, maka akan dianggap membatalkan layanan dan tidak ada pengembalian dana.

  • 【Tentang Layanan Hotel】

  • Saat menitipkan bagasi, harap beri tahu staf depan hotel bahwa Anda telah menunjuk "LuggAgent" untuk mengambil bagasi; petugas akan mengambil barang berdasarkan foto pada tanda terima penitipan, harap pastikan wisatawan memberikan foto bagasi dan tanda terima penitipan.

  • Jika sebelum waktu pengiriman Anda tidak mengunggah foto bagasi dan tanda terima penitipan, sehingga staf salah mengambil atau tidak mengambil bagasi, Anda akan menanggung sendiri tanggung jawab terkait. Harap maklum.

  • Jika hanya perlu mengirimkan sebagian bagasi, silakan titipkan secara terpisah dan ambil tanda terima yang berbeda dari staf meja depan; jika semua bagasi dititipkan bersama, akan dianggap semuanya ingin menggunakan layanan pengiriman, dan petugas akan mengambil semuanya sekaligus.

  • Jika meja depan hotel tidak menyediakan tanda terima penitipan, harap berikan "nama pemesan" dan "nomor kamar", dan beri tahu staf meja depan hotel bahwa pengambilan akan dilakukan dengan menunjukkan foto bagasi, nama pemesan, dan nomor kamar.

  • Harap unggah tangkapan layar konfirmasi pemesanan hotel (termasuk nama pemesan), setelah bagasi tiba, staf akan menitipkannya di meja depan, dan Anda dapat mengambilnya saat check-in.

  • Setelah pemesanan, Anda akan menerima email berisi petunjuk penyerahan dan detail penyerahan; semua detail akan mengacu pada isi email tersebut. Jika tidak menerima email, silakan hubungi langsung [email protected].

Cara menggunakan

Cara menggunakan voucher Anda

  • Harap tunjukkan e-voucher di lokasi

Lokasi pengalaman

Nama lokasi: Lokasi Pengalaman

Alamat: Barcelona


Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday