【LuggAgent Agen Bagasi Yunani】Bandara Internasional Athena ATH - Hotel di pusat kota Athena Layanan pengiriman bagasi｜Diskon untuk 2 bagasi atau lebih

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

- Pengenalan Layanan -

• Jam layanan:
  - Bandara - Hotel: Pengiriman antara pukul 09:00 - 18:00; tiba sebelum pukul 21:00
  - Hotel – Bandara: kirim sebelum 11:00; ambil antara 15:00 - 21:00
  - Hotel - Bagasi: Kirim sebelum 11:00; terima sebelum 21:00
• Lokasi pertemuan:
  Berdasarkan penjelasan lokasi dalam surat konfirmasi yang dikirim oleh agen bagasi.
  
• Cakupan Layanan:
  Pengiriman:
  Hotel: Simpan bagasi di loket sebelum jam 11:00 (tamu tidak dapat memilih waktu penyerahan).
  Bandara: 9:00‑15:00 (tamu dapat memilih waktu penjemputan selama 30 menit)
  Contoh: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Dikirim:
  Hotel: dikirim ke loket sebelum 21:00 (tamu tidak dapat memilih waktu)
  Bandara: 15:00-21:00 (tamu dapat memilih waktu pengiriman 30 menit)
  Contoh: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• !! Layanan ini tidak mencakup opsi Airbnb, hanya berlaku untuk hotel yang memiliki meja depan !!
  

－ Informasi Penting －

• Harap tamu memberikan informasi berikut pada saat pemesanan:
  ① Jumlah dan ukuran bagasi
  ② Waktu dan lokasi pengiriman dan pengambilan yang diinginkan
  ③ Nama pemesan kamar
  ④ Nomor kontak lokal Jepang seperti ponsel, email, aplikasi pesan, dll.
• Biaya dihitung berdasarkan jumlah bagasi per unit. Jika jumlah bagasi melebihi yang dipesan, akan dikenakan biaya tambahan (per unit) di lokasi. Setelah pembayaran selesai, bagasi baru dapat diambil di tujuan. Harap diperhatikan.
• Setiap barang bawaan dibatasi total panjang + lebar + tinggi 180 cm, berat maksimal 32 kilogram.
• Barang bawaan Anda dapat berupa tas jinjing, koper, kotak kardus, ransel, tas papan ski, atau kereta bayi. Jika barang bawaan tidak memenuhi ketentuan hukum apa pun, meskipun pemesanan berhasil, barang tersebut akan ditolak. Anda harus menanggung semua kerugian dan segala tanggung jawab hukum.
  
• Jika lokasi pengiriman barang adalah hotel, barang bawaan akan diserahkan melalui meja depan.
• Pastikan dalam catatan pesanan Anda mengirimkan barang ke hotel, agar bagasi dapat dikirim dengan lancar.
• Setelah memesan, Anda akan menerima panduan serah terima dan isi serah terima lewat surat; semua detail mengacu pada isi surat tersebut. Jika tidak menerima surat, silakan hubungi langsung service@luggagent.com.
  
  
  

－ Penanganan Waktu Habis －

• Setiap situasi yang memungkinkan untuk menghubungi tamu.
  Jika pelanggan tidak muncul dalam waktu 30 menit setelah jadwal yang disepakati, biaya keterlambatan sebesar 5 USD per tiap 15 menit akan dikenakan sesuai harga di situs resmi Luggage Agent.
• Pengiriman barang dari hotel
  Jika sopir tiba di hotel tetapi tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi tamu melalui resepsionis atau aplikasi pesan, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
• Kirim dari bandara
  1. Penerbangan tidak tertunda: Diproses sesuai kebijakan penantian gratis 30 menit. Apabila penantian melebihi 30 menit, dalam situasi tidak dapat menghubungi tamu dan tidak dapat mengambil bagasi, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
  2. Keterlambatan penjemputan akibat penundaan penerbangan: - Dalam waktu satu jam, kami akan secara otomatis memperpanjang waktu penjemputan sesuai dengan waktu penundaan penerbangan yang sebenarnya.
  - Jika penundaan melebihi satu jam, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan setengah dari biaya.
  - Jika kami memilih untuk menunggu lebih dari satu jam, kami tidak akan mengenakan biaya tunggu kepada pelanggan.
  * Mengingat faktor-faktor seperti penundaan penerbangan, tindakan karantina perbatasan, dan waktu bea cukai, kami menyarankan pelanggan untuk memesan waktu pengambilan bagasi setidaknya dua jam setelah pesawat mendarat untuk menghindari biaya tambahan.
• Ambil di bandara
  Sangat jarang terjadi pelanggan tidak muncul di bandara, tetapi jika ini terjadi, kami akan pergi ke konter check-in penerbangan yang disediakan pelanggan untuk menanyakan apakah pelanggan telah muncul. Jika konter check-in sudah ditutup dan kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menyimpan barang bawaan mereka di loker elektronik, lalu mengirimkan lokasi dan kode loker kepada pelanggan melalui email dan aplikasi pesan instan, di mana pelanggan dapat mengambil kembali barang bawaan mereka dari loker dengan biaya sendiri.