【LuggAgent Bali Indonesia】Layanan Pengiriman Bagasi dari Bandara Internasional Ngurah Rai DPS - Hotel di Kota Bali｜Diskon untuk 2 barang atau lebih

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

－ Pengenalan Layanan －

• Periode layanan:
  - Bandara - Hotel: pengiriman antara 09:00 - 18:00; sampai sebelum 21:00
  - Hotel － Bandara: kirim barang sebelum pukul 11:00; ambil barang antara pukul 15:00 - 21:00
  - Hotel – Hotel: kirim sebelum 11:00; kirim sebelum 21:00
• Tempat pertemuan:
  Ikuti petunjuk lokasi yang tercantum dalam surat konfirmasi yang dikirimkan oleh Bagasi Porter.
  
• Layanan yang termasuk:
  Kirim ke:
  Hotel: Simpan bagasi di meja depan sebelum pukul 11:00 (tamu tidak dapat memilih waktu pengiriman).
  Bandara: 09:00-15:00 (Tamu dapat memilih waktu pengiriman 30 menit)
  Contoh: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Pengiriman:
  Hotel: Dikirim ke meja depan sebelum pukul 21:00 (tamu tidak dapat memilih waktu)
  Bandara: 15:00-21:00 (tamu dapat memilih waktu pengiriman 30 menit)
  Contoh：15:00-15:30, 15:15-15:45
• !!Layanan ini tidak termasuk opsi Airbnb, hanya berlaku untuk hotel dengan meja resepsionis!!
  

- Informasi Penting -

• Silakan cantumkan informasi berikut saat melakukan pemesanan:
  ① Jumlah dan ukuran bagasi
  ② Waktu dan lokasi pengiriman serta pengambilan yang diinginkan
  ③ Nama pemesan kamar
  ④ Cara menghubungi di Jepang seperti ponsel, email, dan aplikasi pesan.
• Biaya dihitung berdasarkan jumlah bagasi per potong. Jika jumlah bagasi melebihi yang dipesan, akan dikenakan biaya tambahan di tempat (per potong). Setelah pembayaran selesai, bagasi baru dapat diambil di tujuan. Harap diperhatikan.
• Setiap bagasi dibatasi total panjang, lebar, dan tinggi 180 cm, dengan berat tidak lebih dari 32 kg.
• Barang bawaan Anda dapat berupa tas jinjing, koper, kotak kardus, ransel, tas papan ski, atau kereta bayi. Jika barang bawaan tidak memenuhi ketentuan hukum apa pun, meskipun pemesanan berhasil, barang tersebut akan ditolak. Anda harus menanggung semua kerugian dan segala tanggung jawab hukum.
  
• Jika lokasi pengiriman barang adalah hotel, bagasi akan diserahkan melalui meja depan.
• Harap pastikan untuk mencantumkan lokasi pengiriman di hotel pada catatan pesanan, agar bagasi dapat dikirim dengan lancar.
• Setelah memesan, Anda akan menerima panduan serah terima dan surat berisi isi serah terima; semua detail mengacu pada isi surat tersebut. Jika tidak menerima surat, silakan hubungi langsung [email protected].
  
  
  

－ Penanganan Keterlambatan －

• Setiap situasi di mana dapat menghubungi tamu.
  Jika pelanggan tidak muncul lebih dari 30 menit dari waktu yang disepakati, biaya keterlambatan sebesar 5 USD / 15 menit akan dikenakan kepada pelanggan sesuai dengan harga di situs web resmi Bagasi Agen.
• Pengiriman barang dari hotel
  Jika sopir tiba di hotel tetapi tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi pelanggan melalui resepsionis atau aplikasi komunikasi, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
• Kirim dari bandara
  1. Penerbangan tidak tertunda: Diproses sesuai kebijakan penantian gratis 30 menit. Apabila penantian melebihi 30 menit, dalam situasi tidak dapat menghubungi tamu dan tidak dapat mengambil bagasi, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
  2. Keterlambatan penjemputan akibat penundaan penerbangan: - Dalam waktu satu jam, kami akan secara otomatis memperpanjang waktu penjemputan sesuai dengan waktu penundaan penerbangan yang sebenarnya.
  - Jika terjadi penundaan lebih dari satu jam, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan setengah biaya.
  - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih dari satu jam, kami tidak akan membebankan biaya tunggu kepada pelanggan.
  * Mengingat faktor-faktor seperti penundaan penerbangan, tindakan karantina perbatasan, dan waktu bea cukai, kami menyarankan pelanggan untuk memesan waktu pengambilan bagasi setidaknya dua jam setelah pesawat mendarat untuk menghindari biaya tambahan.
• Pengambilan di bandara
  Kasus tamu tidak muncul di bandara sangat jarang terjadi, namun jika hal ini terjadi, kami akan menuju loket boarding penerbangan yang diberikan oleh tamu untuk menanyakan apakah tamu sudah tiba. Jika loket boarding sudah ditutup dan kami tidak dapat menghubungi tamu, kami akan menyimpan bagasinya di loker elektronik, kemudian memberikan lokasi dan kode loker kepada tamu melalui email dan aplikasi pesan, sehingga tamu dapat membayar sendiri biaya pengambilan bagasi dari loker.