Unduh aplikasi untuk mendapatkan diskon.
Kode produk #152670
5
Petugas layanan bagasi menerima koper dari dua wisatawan di jalur luar ruang beratap di 香港.
【LuggAgent Agen Bagasi Hong Kong】 Layanan pengiriman bagasi Bandara Internasional Hong Kong HKG - Hotel di pusat kota Hong Kong | Diskon untuk lebih dari 2 barang
【LuggAgent Agen Bagasi Hong Kong】 Layanan pengiriman bagasi Bandara Internasional Hong Kong HKG - Hotel di pusat kota Hong Kong | Diskon untuk lebih dari 2 barang
【LuggAgent Agen Bagasi Hong Kong】 Layanan pengiriman bagasi Bandara Internasional Hong Kong HKG - Hotel di pusat kota Hong Kong | Diskon untuk lebih dari 2 barang
【LuggAgent Agen Bagasi Hong Kong】 Layanan pengiriman bagasi Bandara Internasional Hong Kong HKG - Hotel di pusat kota Hong Kong | Diskon untuk lebih dari 2 barang

【LuggAgent Agen Bagasi Hong Kong】 Layanan pengiriman bagasi Bandara Internasional Hong Kong HKG - Hotel di pusat kota Hong Kong | Diskon untuk lebih dari 2 barang

4.5Sangat baik
Terjual 400+

4 hari yang lalu dapat dibatalkan gratis.
Harap tunjukkan e-voucher di lokasi

  • Harga transparan, tidak perlu khawatir tentang ruang penyimpanan bagasi, bepergian dengan mudah tanpa beban
  • Menyediakan layanan pengiriman bagasi point-to-point yang penuh perhatian
  • Setelah pemesanan selesai, tim layanan pelanggan online akan menghubungi Anda secara proaktif untuk membantu menyelesaikan pengiriman bagasi
  • Nikmati layanan yang praktis, aman, tepat waktu, dan profesional
Unduh APLIKASI, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan langsung 90.
Konfirmasi segera

Pilih paket

Lihat lebih banyak opsi

Info produk

- Pengenalan Layanan -

  • Jam Operasional Layanan:
    - Bandara - Hotel: Pengiriman antara 09:00 - 18:00; tiba sebelum 21:00
    - Hotel - Bandara: Pengiriman sebelum 11:00; pengambilan antara 15:00 - 21:00
    - Hotel - Hotel: Pengiriman sebelum 11:00; tiba sebelum 21:00
  • Lokasi Pertemuan:
    Sesuai dengan penjelasan lokasi dalam email konfirmasi yang dikirimkan oleh LuggAgent
  • Detail Layanan:
    Pengiriman:
    Hotel: Titipkan bagasi di resepsionis sebelum 11:00 (pelanggan tidak dapat memilih waktu pengiriman)
    Bandara: 09:00-15:00 (pelanggan dapat memilih durasi waktu pengiriman selama 30 menit)
    Contoh: 09:00-09:30, 09:15-09:45

    Penerimaan:
    Hotel: Tiba di resepsionis sebelum 21:00 (pelanggan tidak dapat memilih waktu)
    Bandara: 15:00-21:00 (pelanggan dapat memilih durasi waktu penerimaan selama 30 menit)
    Contoh: 15:00-15:30, 15:15-15:45
  • !! Layanan ini tidak mencakup Airbnb, hanya berlaku untuk hotel yang memiliki resepsionis !!





- Informasi Penting -

  • Mohon cantumkan informasi berikut saat melakukan pemesanan:
     ① Jumlah dan ukuran bagasi
     ② Waktu dan lokasi pengiriman serta pengambilan yang diinginkan
     ③ Nama perwakilan pemesan hotel
     ④ Nomor ponsel, email, atau aplikasi pesan yang dapat dihubungi selama di Jepang
  • Biaya dihitung per bagasi. Jika jumlah bagasi melebihi jumlah yang dipesan, biaya tambahan akan dikenakan di lokasi (per bagasi). Bagasi hanya dapat diambil di tujuan setelah pembayaran selesai, mohon diperhatikan.
  • Setiap bagasi dibatasi dengan total panjang, lebar, dan tinggi maksimal 180 cm serta berat maksimal 32 kg.
  • Bagasi Anda bisa berupa tas tangan, koper, kardus, ransel, tas papan ski, atau kereta bayi. Jika bagasi tidak memenuhi ketentuan hukum apa pun, layanan akan ditolak meskipun pemesanan telah berhasil. Anda wajib menanggung semua kerugian dan tanggung jawab hukum apa pun.
  • Jika lokasi pengiriman atau pengambilan adalah hotel, bagasi akan diserahkan melalui resepsionis.
  • Pastikan untuk mencantumkan di catatan pesanan bahwa lokasi pengiriman/pengambilan adalah hotel agar bagasi dapat dikirim dengan lancar.
  • Setelah memesan, Anda akan menerima email berisi panduan serah terima dan detailnya. Semua detail akan mengikuti isi email tersebut. Jika Anda tidak menerima email, silakan hubungi [email protected] secara langsung.



- Penanganan Keterlambatan -

  • Situasi di mana pelanggan dapat dihubungi
    Jika pelanggan tidak muncul setelah 30 menit dari waktu yang dijanjikan, biaya keterlambatan sebesar 10 USD / 15 menit akan dikenakan sesuai dengan harga di situs resmi LuggAgent.
  • Pengiriman dari Hotel
    Jika pengemudi tiba di hotel namun tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi pelanggan melalui resepsionis atau aplikasi pesan, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
  • Pengiriman dari Bandara
    1. Penerbangan tidak tertunda: Berlaku kebijakan tunggu gratis selama 30 menit. Jika menunggu lebih dari 30 menit dan pelanggan tidak dapat dihubungi serta bagasi tidak dapat diambil, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
    2. Keterlambatan serah terima akibat penundaan penerbangan: - Dalam waktu satu jam, kami akan secara otomatis memperpanjang waktu serah terima sesuai dengan durasi keterlambatan penerbangan yang sebenarnya.
    - Jika keterlambatan lebih dari satu jam, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan setengah dari biaya.
    - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih dari satu jam, kami tidak akan membebankan biaya tunggu kepada pelanggan.
    * Mempertimbangkan faktor seperti penundaan penerbangan, tindakan karantina perbatasan, dan waktu bea cukai, kami menyarankan pelanggan untuk menyediakan waktu setidaknya dua jam setelah pesawat mendarat saat memesan waktu pengambilan bagasi guna menghindari biaya tambahan.
  • Pengambilan di Bandara
    Situasi di mana pelanggan tidak muncul di bandara sangat jarang terjadi, namun jika hal tersebut terjadi, kami akan pergi ke konter check-in penerbangan yang diberikan pelanggan untuk menanyakan apakah pelanggan telah muncul. Jika konter check-in telah tutup dan kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menyimpan bagasi di loker elektronik, lalu memberikan lokasi dan kode loker kepada pelanggan melalui email dan aplikasi pesan. Pelanggan dapat mengambil kembali bagasi dari loker dengan biaya sendiri.

Ketentuan Pembelian

Pengingat

  • !!Layanan ini TIDAK termasuk opsi Airbnb, hanya berlaku untuk hotel yang memiliki meja depan!!

  • Harap bawa barang berharga Anda seperti kartu identitas, paspor, uang tunai, tiket, dll. Barang-barang tersebut tidak dapat diambil kembali selama layanan.

  • Biaya dihitung per jumlah bagasi. Jika jumlah bagasi melebihi jumlah yang dipesan, biaya tambahan akan dikenakan di tempat (per buah). Bagasi baru dapat diambil di tujuan setelah pembayaran lunas, harap diperhatikan.

  • Jika staf tidak dapat menghubungi penumpang setelah lebih dari 30 menit dari waktu pengiriman yang dijadwalkan, pesanan akan dianggap dibatalkan dan tidak ada pengembalian dana.

  • 【Tentang Layanan Bandara】

  • Waktu pengambilan paling lambat harus 2 jam (termasuk) sebelum waktu keberangkatan penerbangan. Jika waktu pengambilan kurang dari 2 jam dari waktu keberangkatan penerbangan, segala kerugian yang timbul akibatnya tidak akan ditanggung.

  • Jika penerbangan dibatalkan, dan pelanggan memberi tahu layanan pelanggan untuk membatalkan pesanan sebelum petugas mengambil bagasi, akan dilakukan pengembalian dana penuh; jika pelanggan memberi tahu layanan pelanggan untuk membatalkan pesanan setelah petugas mengambil bagasi, tidak akan ada pengembalian dana, dan petugas akan tetap mengirimkan bagasi ke lokasi yang ditentukan oleh pelanggan.

  • Jika penerbangan mengalami penundaan, staf tetap akan mengirimkan bagasi ke lokasi yang ditentukan oleh penumpang.

  • Jika penerbangan tertunda dalam waktu 60 menit (termasuk), terhitung dari waktu pengiriman yang Anda pesan, petugas akan menunggu gratis selama 90 menit; jika tidak dapat mengirimkan bagasi setelah 90 menit, akan dianggap membatalkan layanan dan tidak ada pengembalian dana.

  • 【Tentang layanan hotel】

  • Harap beri tahu staf di meja depan hotel saat menitipkan bagasi bahwa Anda telah menugaskan "LuggAgent Baggage Agent" untuk mengambil bagasi; staf akan mengambil barang berdasarkan foto pada tanda terima penitipan, harap pastikan untuk memberikan foto bagasi dan tanda terima penitipan.

  • Jika sebelum waktu pengiriman foto bagasi dan tanda terima tidak diunggah, sehingga staf mengambil barang yang salah atau tidak menerima bagasi, tanggung jawab terkait akan ditanggung oleh wisatawan, harap diperhatikan.

  • Jika hanya sebagian bagasi yang akan dikirim, silakan pisahkan penyimpanan dan minta tanda terima yang berbeda dari staf front desk; jika semua bagasi disimpan bersama, dianggap semua ingin menggunakan layanan pengiriman, dan staf akan mengambil semuanya sekaligus.

  • Jika meja depan hotel tidak menyediakan tanda terima penitipan, harap berikan "Nama Pemesan Kamar" dan "Nomor Kamar", dan beri tahu staf meja depan hotel bahwa pengambilan bagasi akan dilakukan dengan menunjukkan foto bagasi, nama pemesan kamar, dan nomor kamar.

  • Harap unggah tangkapan layar konfirmasi pemesanan hotel (termasuk nama pemesan), setelah bagasi tiba, staf akan menitipkannya di meja depan, dan dapat diambil saat check-in.

  • Setelah pemesanan, Anda akan menerima email berisi petunjuk penyerahan dan detail penyerahan. Semua detail akan mengacu pada isi email tersebut. Jika tidak menerima email, silakan hubungi langsung [email protected].

Cara menggunakan

Cara menggunakan voucher Anda

  • Harap tunjukkan e-voucher di lokasi

Lokasi pengalaman

Nama lokasi: Lokasi pengalaman

Alamat: Hong Kong


Dapatkan bantuan

Pusat Bantuan KKday