【LuggAgent Taiwan Luggage Specialist】Bandara Internasional Taoyuan TPE/Bandara Songshan Taipei TSA - Hotel di Area Kota Taipei Layanan Pengiriman Bagasi｜Diskon untuk 2 barang atau lebih

Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.

- Pengenalan Layanan -

• Jam layanan:
  - Bandara - Hotel: Pengiriman antara pukul 09:00 - 18:00; tiba sebelum pukul 21:00
  - Hotel – Bandara: kirim barang sebelum pukul 11:00; ambil barang antara pukul 15:00 - 21:00
  - Hotel － Hotel: Kirim sebelum pukul 11:00; terkirim sebelum pukul 21:00
• Tempat pertemuan:
  Berdasarkan penjelasan lokasi dalam surat konfirmasi yang dikirim oleh agen bagasi.
  
• Layanan:
  Pengirim:
  Hotel: Simpan bagasi di meja depan sebelum pukul 11:00 (tamu tidak dapat memilih waktu pengiriman).
  Bandara: 9:00-15:00 (tamu dapat memilih waktu pengiriman 30 menit)
  Contoh: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Pengiriman:
  Hotel: kirimkan ke resepsionis sebelum pukul 21:00 (tamu tidak dapat memilih waktu).
  Bandara: 15:00-21:00 (tamu dapat memilih waktu pengiriman 30 menit)
  Contoh: 15:00‑15:30, 15:15‑15:45
• !! Layanan ini tidak mencakup opsi Airbnb, hanya berlaku untuk hotel yang memiliki meja depan !!
  

- Informasi Penting -

• Harap tamu memberikan informasi berikut pada saat pemesanan:
  ① Jumlah dan ukuran bagasi
  ② Waktu dan lokasi pengiriman serta pengambilan barang.
  ③ Nama perwakilan pemesan
  ④ Nomor telepon, email, aplikasi perpesanan, dan kontak lain yang dapat dihubungi di Jepang.
• Biaya dikenakan per jumlah bagasi. Jika melebihi jumlah bagasi yang dipesan, akan dikenakan biaya tambahan (per potong) di lokasi. Setelah pembayaran selesai, bagasi baru dapat diambil di tujuan. Harap diperhatikan.
• Setiap bagasi dibatasi total panjang, lebar, dan tinggi 180 cm, dengan berat tidak lebih dari 32 kg.
• Bagasi Anda dapat berupa tas tangan, koper, kotak kardus, ransel, tas papan seluncur, atau kereta dorong bayi. Jika bagasi tidak memenuhi persyaratan hukum apa pun, meskipun pemesanan berhasil tetap akan ditolak. Anda harus menanggung semua kerugian dan tanggung jawab hukum apa pun.
  
• Jika lokasi pengiriman adalah hotel, barang bawaan akan diserahkan melalui meja depan.
• Pastikan untuk mencatat di catatan pesanan bahwa lokasi pengiriman adalah hotel, agar bagasi dapat dikirim dengan lancar.
• Setelah pemesanan, Anda akan menerima email berisi panduan serah terima dan konten serah terima. Semua detail akan didasarkan pada isi email. Jika Anda tidak menerima email, silakan hubungi langsung service@luggagent.com.
  
  
  

－ Penanganan Keterlambatan －

• Setiap situasi yang memungkinkan untuk menghubungi tamu
  Jika pelanggan tidak muncul lebih dari 30 menit dari waktu yang disepakati, biaya keterlambatan sebesar 5 USD / 15 menit akan dikenakan kepada pelanggan sesuai dengan harga di situs web resmi Bagasi Agen.
• Pengiriman hotel
  Jika sopir tiba di hotel tetapi tidak dapat menerima bagasi dan tidak dapat menghubungi tamu melalui resepsionis atau aplikasi pesan, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
• Pengiriman dari bandara
  1. Penerbangan tidak tertunda: Diproses sesuai kebijakan penantian gratis 30 menit. Jika penantian melebihi 30 menit, dalam situasi tidak dapat menghubungi tamu dan tidak dapat mengambil bagasi, LuggAgent berhak membatalkan pesanan tanpa pengembalian dana.
  2. Keterlambatan penerbangan menyebabkan penundaan penjemputan: - Dalam waktu satu jam, kami akan secara otomatis memperpanjang waktu penjemputan sesuai dengan waktu keterlambatan penerbangan yang sebenarnya.
  - Jika penundaan melebihi satu jam, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan setengah biaya.
  - Jika kami memilih untuk terus menunggu lebih dari satu jam, kami tidak akan mengenakan biaya tunggu kepada pelanggan.
  * Mengingat faktor-faktor seperti penundaan penerbangan, tindakan karantina perbatasan, dan waktu bea cukai, kami menyarankan pelanggan untuk memesan waktu pengambilan bagasi setidaknya dua jam setelah pesawat mendarat untuk menghindari biaya tambahan.
• Ambil di bandara
  Sangat jarang terjadi pelanggan tidak muncul di bandara, tetapi jika ini terjadi, kami akan pergi ke konter check-in penerbangan yang disediakan pelanggan untuk menanyakan apakah pelanggan telah muncul. Jika konter check-in sudah ditutup dan kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan menyimpan barang bawaan mereka di loker elektronik, lalu mengirimkan lokasi dan kode loker kepada pelanggan melalui email dan aplikasi pesan instan, di mana pelanggan dapat mengambil kembali barang bawaan mereka dari loker dengan biaya sendiri.