Mohon periksa jam buka dan detail lainnya sebelum berkunjung. Situs web kami ada di sini.
| Jenis aktivitas ski | Tiket lift ski |
| Musim aktivitas | Musim dingin |
1. Tiket musiman Resor Ski Hakodateyama berlaku selama musim operasional resor ski. *Harap diperhatikan bahwa musim operasional dapat berubah tergantung pada kondisi salju.
2. Kartu musiman Resor Ski Hakodateyama hanya berlaku untuk orang yang membelinya. Kartu ini tidak dapat dialihkan atau dipinjamkan kepada orang lain. Jika terdeteksi aktivitas curang, kartu tersebut akan disita. Jika ditemukan aktivitas curang, bermain ski di luar jalur yang telah ditentukan, atau pelanggaran berat terhadap peraturan dan tata krama di fasilitas tersebut, kartu musiman dapat segera disita dan penggunaan fasilitas di masa mendatang dapat dilarang.
3. Untuk mendapatkan manfaat dari kartu musiman "Hakodateyama Ski Resort", Anda harus menunjukkan kartu musiman "Hakodateyama Ski Resort". Selain itu, manfaat tersebut hanya berlaku untuk pemegang kartu.
4. Menunjukkan kartu musiman untuk Resor Ski Hakodateyama memberi Anda hak untuk naik lift dan gondola gratis, masuk gratis ke zona bermain, parkir gratis, dan diskon tiket lift di resor ski lain dalam grup tersebut. Dalam semua kasus, Anda harus menunjukkan kartu musiman Anda.
5. Kartu musiman Resor Ski Hakodateyama dapat digunakan dengan menunjukkannya secara langsung saat menaiki lift dan gondola. Untuk keperluan verifikasi identitas, harap lepaskan kacamata dan masker wajah Anda agar wajah Anda dapat dikenali dengan jelas. Kartu tersebut tidak akan berlaku jika Anda lupa membawanya atau tidak dapat menunjukkannya.
6. Pengembalian dana dan penerbitan ulang tidak dimungkinkan setelah permohonan diajukan dengan alasan apa pun. Bahkan jika ada periode di mana Anda tidak dapat menggunakan layanan karena bencana, cuaca buruk, kurangnya salju, pembatasan daya, atau masalah mekanis dengan mesin pembuat salju buatan, lift, gondola, dll., tidak akan ada pengembalian uang tunai, pengembalian dana, atau pertukaran. Namun, 70% dari biaya akan dikembalikan hanya jika Anda menyerahkan surat keterangan dokter paling lambat 31 Desember 2026, karena kehamilan, cedera, atau penyakit. Biaya pengembalian dana akan ditanggung oleh pemohon.
7. Tiket musiman akan dikirim dalam waktu 30 hari sejak diterima jika dikirim melalui pos, atau dalam waktu 30 hari sejak pengajuan jika diajukan secara online. Metode pengiriman meliputi pembayaran tunai saat pengiriman melalui layanan pos untuk pembayaran tunai saat pengiriman, dan pos tercatat untuk pembayaran kartu kredit. Harap dicatat bahwa tanggal dan waktu pengiriman tidak dapat ditentukan.
8. Penanganan Informasi Pribadi
Informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar akan digunakan untuk tujuan seperti menghubungi Anda, mengirimkan informasi melalui surat langsung, dan membuat statistik anonim untuk pemasaran di masa mendatang. Untuk pertanyaan detail tentang kebijakan privasi kami, silakan kunjungi situs web resor ski tersebut.
9. Jika Anda kehilangan kartu langganan musiman Anda, harap segera hubungi kantor kartu langganan musiman.
Kami akan menerbitkan ulang kartu musiman Anda hanya satu kali dalam periode validitasnya (dengan biaya 3.000 yen). Proses penerbitan ulang membutuhkan waktu sekitar 10 hari, dan Anda tidak dapat menggunakan kartu musiman Anda sampai kartu tersebut diterbitkan ulang.
Dalam waktu 1 hari setelah pemesanan, Anda WAJIB mengunggah foto semua pemesan melalui formulir unggah foto. Foto akan digunakan untuk pembuatan tiket musiman dan verifikasi identitas diri.
Foto wajah harus diambil dalam waktu 6 bulan terakhir. Dilarang menggunakan topi, kacamata hitam, masker, atau foto dengan ekspresi wajah yang aneh. *Harap lampirkan salinan SIM bagi lansia, dan dokumen yang dapat memverifikasi usia (seperti salinan SIM atau kartu asuransi) bagi mereka yang berusia di bawah 18 tahun.
Setelah semua informasi terverifikasi, kami akan menerbitkan tiket dan mengirimkannya melalui pos ke alamat yang Anda masukkan saat pemesanan. (※ Pastikan Anda memasukkan alamat yang dapat menerima pengiriman.)
Tiket akan dikirimkan dalam waktu 30 hari setelah pemesanan.
Untuk pertanyaan mengenai pengiriman, silakan hubungi kami melalui email di h.info@hakodateyama.com
【Cara Penggunaan Tiket Elektronik (Voucher)】
Alamat email: h.info@hakodateyama.com